Резидент Hotel Resident Bishkek

Заранее на сайте Букинг забронировал отель «Резидент» 4*, оплатив его по приезду наличными сомами. Двухместный Делюкс на 3 ночи с завтраками обошёлся мне в 8150 рублей. Поменяв в обменнике наличные рубли по курсу 1:1, 24, отдал в отеле 10100 киргизских сомов. Заранее списавшись с отелем узнал, что оплату рублями по картам они не принимают.
Отель городской, 5-этажный, расположен на юге Бишкека в частном секторе. Был заполнен менее чем на половину. Отель красивый и чистый, свои 4*оправдывает. Номер наш был 18 квадратов с видом во двор и горы. В номере было всё необходимое: большая кровать с жёстким матрасом и приятным бельём, плоский телевизор 32 дюйма с многими каналами на русском, сплит-система, быстрый бесплатный интернет. Сейфа и холодильника не было. Вода горячая и холодная была всегда. Убирались ежедневно и меняли полотенца. Столовая на — 1 этаже, на завтрак спускались с 3 этажа на лифте. Там вкусно кормили по системе шведского стола. Из фруктов были яблоки и мандарины. Один вечер провёл в лобби-баре отеля. Киргизская водочка и коньяк были отличного качества.

Все отлично, в целом, приятный номер, отличная кровать, видно все свежее, отличные завтраки. Отличная шумоизоляция, соседей вообще не слышал. Вода в душе бежит еле теплая и нужно прям подождать очень долго, пол в ванной вроде теплый, но включить его нельзя, кнопки включения нет на пульте. Почему-то был всего один халат, попросили принести второй, но так и не принесли. Окно не плотно закрывается, и слышно все проезжающие машины, а едет их много. И если устранят мелкие недочёты, будет вообще идеально.

Все отлично, в целом, приятный номер, отличная кровать, видно все свежее, отличные завтраки. Отличная шумоизоляция, соседей вообще не слышал. Вода в душе бежит еле теплая и нужно прям подождать очень долго, пол в ванной вроде теплый, но включить его нельзя, кнопки включения нет на пульте. Почему-то был всего один халат, попросили принести второй, но так и не принесли. Окно не плотно закрывается, и слышно все проезжающие машины, а едет их много. И если устранят мелкие недочёты, будет вообще идеально.

Я прочитал много отзывов об данном отеле. Я читал много отзывов на Booking. Com, так и на сторонних сайтах. Не скажу, что мне все очень понравилось, минусы напишу позже.
1. Завтрак здесь хороший, каждые 20/30 минут сотрудник отеля пополняет шведский стол.
(Здесь есть блюда на любой вкус, сорта колбас, орехи и т. Д. ) одним словом, каждый здесь найдет еду по своему вкусу. Многие писали в отзывах, что еда холодная и персонал не наполняет пустые тарелки. Честно говоря, я этого не заметил. Я всегда завтракал в 8 утра, и, возможно, те, кто садился завтракать в 11 утра, когда пополнение блюд уже заканчивалось, были недовольны.
2. Кто то в отзывах писал о маленьком лифте. Этот лифт больше, чем обычный. Люди не знают, к чему придраться.
3. Я также попросил о ранней регистрации заезда. Эта услуга была оказана мне. Мы должны были зарегистрироваться в 14:00, а приехали в 6:00. С нас за это взяли дополнительную плату в размере половины суток от стоимости номера, но темнее спасибо.
4. Персонал здесь очень добрый и дружелюбный. Делает скидки что не мало важно.
Теперь к минусам. 🫠
1. Самым первым и главным недостатком этого отеля является то, что здесь нет душа для туалета. Кажется, это мусульманская страна а душа нет.
2. Сначала мы заселились в обычную комнату, а затем перешли в VIP. В обычных номерах не было холодильника. Мы заказывали кровать KING SIZE, но это навсего 2 обеденные кровати в одну с большим матрасом. Что в обычной комнате что в VIP.
3. Звукоизоляция🙃.

Я прочитал много отзывов об данном отеле. Я читал много отзывов на Booking. Com, так и на сторонних сайтах. Не скажу, что мне все очень понравилось, минусы напишу позже.
1. Завтрак здесь хороший, каждые 20/30 минут сотрудник отеля пополняет шведский стол.
(Здесь есть блюда на любой вкус, сорта колбас, орехи и т. Д. ) одним словом, каждый здесь найдет еду по своему вкусу. Многие писали в отзывах, что еда холодная и персонал не наполняет пустые тарелки. Честно говоря, я этого не заметил. Я всегда завтракал в 8 утра, и, возможно, те, кто садился завтракать в 11 утра, когда пополнение блюд уже заканчивалось, были недовольны.
2. Кто то в отзывах писал о маленьком лифте. Этот лифт больше, чем обычный. Люди не знают, к чему придраться.
3. Я также попросил о ранней регистрации заезда. Эта услуга была оказана мне. Мы должны были зарегистрироваться в 14:00, а приехали в 6:00. С нас за это взяли дополнительную плату в размере половины суток от стоимости номера, но темнее спасибо.
4. Персонал здесь очень добрый и дружелюбный. Делает скидки что не мало важно.
Теперь к минусам. 🫠
1. Самым первым и главным недостатком этого отеля является то, что здесь нет душа для туалета. Кажется, это мусульманская страна а душа нет.
2. Сначала мы заселились в обычную комнату, а затем перешли в VIP. В обычных номерах не было холодильника. Мы заказывали кровать KING SIZE, но это навсего 2 обеденные кровати в одну с большим матрасом. Что в обычной комнате что в VIP.
3. Звукоизоляция🙃.

Основной отзыв жена напишет на booking.
В кратце: за день до вылета сотрудник отеля порвал паспорт рф. Началась эпопея с поиском решения. Ни управляющий ни сотрудник не предложили никакой помощи в решении проблемы. В качестве компенсации предложили выпить лимонад (! ) (мы потратили полтора дня на поездки в милицию, посольство, звонки и тп вместо того что-бы последние дни отдыхать и смотреть город). А общее впечатление от страны … ну сами понимаете.
В номере никакой звукоизоляции, всю ночь слушали лифтовую музыку и как кто-то заселяется, выезжает, разговаривает и тд.
Не в коем случае не советую данный отель. 4 звезды он явно не заслуживает.

Неприятное место!
1) Началось с того, что оформили трансфер в аэропорт, в этот день заранее позвонили и предупредили, итоге, не встретили! Сказали деньги переведут за трансфер тот же день, когда узнавали через неделю, даже и не совершали возраст.
2) завтраки с 8. Негде не сказано, что в это время. Впервые встречаем такие поздние. Пересчёт в этом странно месте невозможен. После долгих дискуссий, сказали что возможно делать лёгкий завтрак. И, как всегда, ничего утром не готово и надо напоминать, да и завтрак явно крайне несвежие продукты!
3) Попросили счёт для бухгалтера в первый день, у администратора не получилось сразу, сказал, подготовит к вечеру. Естественно не подготовили, на 5 сутки после частых напоминаний и звонков, так же не помогло. Одно решение, 40 минут надо стоять возле администратора и говорить что ему делать да и то с первого раза, как всегда, ничего не получается и явно есть какие-то свои «делишки» и приходиться не один раз просить переделать кассовый чек, так как бухгалтерия явно не пропустит. Опять же что-то там они мутят.
4) Администраторы! Отдельная история. На столько неграмотных и клиенто не ориентированных, надо было ещё найти. А их лица … Особенно когда просишь, что-то сделать… (есть такое выражение, и без перехода на личности, но оооочень подходит« лицо которое требует кирпича»)
5) Удобства. Номер средний, вроде чистые постельное белье и без клопов — но это не точно!
Заключение!
Хотите приключения?!
Добро пожаловать!

Неприятное место!
1) Началось с того, что оформили трансфер в аэропорт, в этот день заранее позвонили и предупредили, итоге, не встретили! Сказали деньги переведут за трансфер тот же день, когда узнавали через неделю, даже и не совершали возраст.
2) завтраки с 8. Негде не сказано, что в это время. Впервые встречаем такие поздние. Пересчёт в этом странно месте невозможен. После долгих дискуссий, сказали что возможно делать лёгкий завтрак. И, как всегда, ничего утром не готово и надо напоминать, да и завтрак явно крайне несвежие продукты!
3) Попросили счёт для бухгалтера в первый день, у администратора не получилось сразу, сказал, подготовит к вечеру. Естественно не подготовили, на 5 сутки после частых напоминаний и звонков, так же не помогло. Одно решение, 40 минут надо стоять возле администратора и говорить что ему делать да и то с первого раза, как всегда, ничего не получается и явно есть какие-то свои «делишки» и приходиться не один раз просить переделать кассовый чек, так как бухгалтерия явно не пропустит. Опять же что-то там они мутят.
4) Администраторы! Отдельная история. На столько неграмотных и клиенто не ориентированных, надо было ещё найти. А их лица … Особенно когда просишь, что-то сделать… (есть такое выражение, и без перехода на личности, но оооочень подходит« лицо которое требует кирпича»)
5) Удобства. Номер средний, вроде чистые постельное белье и без клопов — но это не точно!
Заключение!
Хотите приключения?!
Добро пожаловать!

Мы приехали в этот отель семьей из 4х человек. К однозначным плюсам я бы отнес месторасположение недалеко от центра. Неоднозначные отношения сложились с персоналом. С одной стороны персонал очень дружелюбен и готов идти на встречу особенно хочется отметить старания управляюще. С другой все делается очень медленно, а если возникает малейшая конфликтная ситуация то работники начинают пропадать, забывать или иным способом стараются уйти от ответственности, возможно это национальная черта. В общем если вам нужно решить вопрос хватаете заложника и не отпускаете пока вопрос не решится. :) )
Теперь о минусах их много так что я назову один из которого следует все остальное. Дешевая точечная застройка, отсюда плотное соседство, дешевые строй материалы и никакая звукоизоляция. Приведу пару примеров. Если вы живете на 2 и выше этаже то можете не напрягаясь переговариваться с соседом из соседнего номера за стенкой. Но это цветочки, а вот ягодки вас ждут на первом где двухкомнатные номера на 4х, вот там вы соседа не слышите потому что все заглушает шум из холла отеля и впечатление что переговариваются люди стоя рядом с вашей кроватью, а стоит кому то хлопнуть входной дверью как фанерная дверь в ваш номер делает такой звук бамс с характерным металическим звуком замка. В общем впечатление что к вам вломились воры. Ну а в дальней второй комнате вас ожидает звук капели из кондиционеров под сладкие завывания моторов генератора соседнего здания.

Мы приехали в этот отель семьей из 4х человек. К однозначным плюсам я бы отнес месторасположение недалеко от центра. Неоднозначные отношения сложились с персоналом. С одной стороны персонал очень дружелюбен и готов идти на встречу особенно хочется отметить старания управляюще. С другой все делается очень медленно, а если возникает малейшая конфликтная ситуация то работники начинают пропадать, забывать или иным способом стараются уйти от ответственности, возможно это национальная черта. В общем если вам нужно решить вопрос хватаете заложника и не отпускаете пока вопрос не решится. :) )
Теперь о минусах их много так что я назову один из которого следует все остальное. Дешевая точечная застройка, отсюда плотное соседство, дешевые строй материалы и никакая звукоизоляция. Приведу пару примеров. Если вы живете на 2 и выше этаже то можете не напрягаясь переговариваться с соседом из соседнего номера за стенкой. Но это цветочки, а вот ягодки вас ждут на первом где двухкомнатные номера на 4х, вот там вы соседа не слышите потому что все заглушает шум из холла отеля и впечатление что переговариваются люди стоя рядом с вашей кроватью, а стоит кому то хлопнуть входной дверью как фанерная дверь в ваш номер делает такой звук бамс с характерным металическим звуком замка. В общем впечатление что к вам вломились воры. Ну а в дальней второй комнате вас ожидает звук капели из кондиционеров под сладкие завывания моторов генератора соседнего здания.

Отель едва тянет на 2звезды по обслуживанию. Завтрак в 8ч начинается и все холодное уже в 8ч. Столов мало. Кипятка не допроситься. Куда-то уносят самовар и теряются с ним навсегда. Три завтрака были ужасны. Холодильника в номере нет. Номер на двоих, но стул один. Чай попить по-очереди. Попросили плечики, сказали сейчас. Но принесли после третьего звонка и уже по требованию. На весь отель один замызганный утюг. Вся подошва пригоревшая. Пакетики чая и кофе, бутылки с водой не пополняются, пока не скажешь. Шампуни не пенятся и тоже не пополняются. А если попросить вынести мусор только, то вещи ваши будут не на своих местах. Переносят и не ставят на место. В общем, не 4 звезды никак. Ужасное обслуживание! В ресторане курят. Дым столбом. Вид с окон на частные дворы. Персонал не обучен. Не могут включить телевизор даже. Возможно, здание новое. Но обслуживание старое! Не рекомендую никому!

Отель едва тянет на 2звезды по обслуживанию. Завтрак в 8ч начинается и все холодное уже в 8ч. Столов мало. Кипятка не допроситься. Куда-то уносят самовар и теряются с ним навсегда. Три завтрака были ужасны. Холодильника в номере нет. Номер на двоих, но стул один. Чай попить по-очереди. Попросили плечики, сказали сейчас. Но принесли после третьего звонка и уже по требованию. На весь отель один замызганный утюг. Вся подошва пригоревшая. Пакетики чая и кофе, бутылки с водой не пополняются, пока не скажешь. Шампуни не пенятся и тоже не пополняются. А если попросить вынести мусор только, то вещи ваши будут не на своих местах. Переносят и не ставят на место. В общем, не 4 звезды никак. Ужасное обслуживание! В ресторане курят. Дым столбом. Вид с окон на частные дворы. Персонал не обучен. Не могут включить телевизор даже. Возможно, здание новое. Но обслуживание старое! Не рекомендую никому!

Как человек повидавший множество отелей по всему миру по своей работе, хочу сказать что данное заведение соответствует своим 4-м звёздам.
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Считаю, что хозяевам отелей в Киргизии и городе Бишкек следует использовать такие отели как образец!

Как человек повидавший множество отелей по всему миру по своей работе, хочу сказать что данное заведение соответствует своим 4-м звёздам.
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха и работы. Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Отлично обученный персонал. Считаю, что хозяевам отелей в Киргизии и городе Бишкек следует использовать такие отели как образец!