В нашем пребывании в Mövenpick были как прекрасные моменты, так и моменты, которые определённо нуждаются в доработке.
Сам номер был прекрасным. Удобная кровать, просторное пространство и атмосфера настоящего покоя. Нам очень понравилось.
Однако обслуживание у бассейна разочаровало. Если бы мы были гостями, пришедшими без предварительной записи, мы бы, честно говоря, ушли. Нам пришлось дважды искать официанта, прежде чем кто-то нас обслужил, и даже после того, как мы сделали заказ, простые добавки, такие как чили и соус тартар, приносили так долго, что их приносили гораздо позже еды. Это легко исправить, но в тот момент это имело большое значение.
Во вращающемся ресторане виды были потрясающими, а персонал был приветливым и внимательным, они действительно задавали тон. К сожалению, еда не соответствовала обслуживанию. Стейк (стоимостью 7600 кенийских шиллингов) подали холодным, а когда его вернули, он оказался хорошо прожаренным, а не средней прожарки, как мы просили. Мы были не одни: за соседним столиком тоже принесли три стейка. На кухне, безусловно, есть куда более тщательный контроль качества.
Завтрак, с другой стороны, был фантастическим. Большое разнообразие, свежие блюда и превосходное обслуживание – одно из самых запоминающихся впечатлений от пребывания.
От воскресного бранча, поскольку я уже бывал на нём раньше, я ожидал большего разнообразия. Практически одинаковый состав гостей из недели в неделю заставил бы меня сомневаться, стоит ли возвращаться сюда в качестве постоянного гостя. Однако обслуживание оставалось на высшем уровне.
И наконец, уборка номера требует внимания. Мы ушли на завтрак, не выключив световой индикатор, но вернулись и обнаружили, что номер нетронут. Это мелочь, но она портит общее впечатление.
В целом, у Mövenpick всё ещё есть большой потенциал: красивые помещения, отличный персонал и незабываемые виды, но более пристальное внимание к постоянству обслуживания, качеству еды и уборке номера сделало бы пребывание поистине исключительным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам номер был прекрасным. Удобная кровать, просторное пространство и атмосфера настоящего покоя. Нам очень понравилось.
Однако обслуживание у бассейна разочаровало. Если бы мы были гостями, пришедшими без предварительной записи, мы бы, честно говоря, ушли. Нам пришлось дважды искать официанта, прежде чем кто-то нас обслужил, и даже после того, как мы сделали заказ, простые добавки, такие как чили и соус тартар, приносили так долго, что их приносили гораздо позже еды. Это легко исправить, но в тот момент это имело большое значение.
Во вращающемся ресторане виды были потрясающими, а персонал был приветливым и внимательным, они действительно задавали тон. К сожалению, еда не соответствовала обслуживанию. Стейк (стоимостью 7600 кенийских шиллингов) подали холодным, а когда его вернули, он оказался хорошо прожаренным, а не средней прожарки, как мы просили. Мы были не одни: за соседним столиком тоже принесли три стейка. На кухне, безусловно, есть куда более тщательный контроль качества.
Завтрак, с другой стороны, был фантастическим. Большое разнообразие, свежие блюда и превосходное обслуживание – одно из самых запоминающихся впечатлений от пребывания.
От воскресного бранча, поскольку я уже бывал на нём раньше, я ожидал большего разнообразия. Практически одинаковый состав гостей из недели в неделю заставил бы меня сомневаться, стоит ли возвращаться сюда в качестве постоянного гостя. Однако обслуживание оставалось на высшем уровне.
И наконец, уборка номера требует внимания. Мы ушли на завтрак, не выключив световой индикатор, но вернулись и обнаружили, что номер нетронут. Это мелочь, но она портит общее впечатление.
В целом, у Mövenpick всё ещё есть большой потенциал: красивые помещения, отличный персонал и незабываемые виды, но более пристальное внимание к постоянству обслуживания, качеству еды и уборке номера сделало бы пребывание поистине исключительным.