Отзыв об отеле Cloud Hotel & Suites 4*
Цена номера
от
Поиск
2648 отелей
рядом с Multimedia University of Kenya-MMU
рядом с Hillcrest International School
рядом с World Agroforestry Centre
рядом с Moi International Sports Centre
рядом с Nairobi Animal Orphanage
рядом с Eastgate Shopping Centre
рядом с Hardy Shopping Centre Karen
рядом с Uhuru Gardens Memorial Park
Достопримечательности Найроби
Nakumatt Lifestyle Shopping Centre0.17 км.
City market0.27 км.
Центральный парк0.3 км.
University of Nairobi0.31 км.
Nairobi Milliary Stone0.37 км.
Jamia Mosque0.37 км.
Nairobi Gallery0.39 км.
Nyayo House0.44 км.
African Boot Company0.49 км.
Kenya National Theatre0.5 км.
Tsavo Power offices0.56 км.
Cathedral Basilica of the Holy Family0.58 км.
Imax Kenya0.68 км.
All Saints Cathedral Nairobi0.76 км.
Uhuru Park0.78 км.
Международный конференц-центр Кеньятта0.78 км.
Kenya Parliament Buildings0.78 км.
Odeon Cinema0.84 км.
Kenya National Archives0.98 км.






















Наше пребывание в этом отеле, к сожалению, стало одним из худших впечатлений от пребывания в так называемом 4-звёздочном отеле. Отель на самом деле расположен внутри торгового центра, что само по себе задаёт совершенно иной тон, чем заявлено в рекламе.
С самого момента прибытия начались проблемы:
• Лифт работал с трудом, часто застревал или выходил из строя.
• Кондиционер в отеле был слабым и едва охлаждал номер.
• Номер не был убран должным образом – пыль, пятна и общее ощущение запущенности.
• Завтрак был практически несъедобным, с очень ограниченным и некачественным выбором.
• Вместо расслабляющей атмосферы нам каждый день приходилось проходить через строительную площадку, чтобы добраться до ресторана.
• Бассейн был закрыт на замену плитки, хотя отель и рекламирует наличие бассейна – главная причина, по которой мы изначально забронировали номер.
• Мебель в ресторане разваливалась, включая шкафы и фурнитуру. Всё вокруг выглядело старым, несовременным и отчаянно нуждалось в капитальном ремонте.
Мы сообщили отелю обо всех этих проблемах, предоставили фотографии и подробную информацию, а также любезно попросили вернуть деньги. Несмотря на явные доказательства и неприемлемые условия, отель отказался вернуть нам деньги. В итоге мы отменили вторую ночь и уехали раньше, потому что условия были просто невыносимыми.
Этот отель и близко не соответствует 4 звездам. Он производит впечатление заброшенного, искаженного и плохо управляемого отеля. К сожалению, он испортил то, что должно было стать прекрасным отдыхом. Мы настоятельно рекомендуем другим путешественникам избегать его до тех пор, пока не будет проведена серьёзная реконструкция и не будут улучшены условия обслуживания.