Whispering Palms Gardens, Hotel and Suites

Нам очень понравилось это заведение во время нашего мероприятия в стиле рурасио в субботу. Это спокойное место, атмосфера просто потрясающая, еда на другом уровне, кухонный отдел постарался на славу, особенно ребята, отвечающие за барбекю. Обязательно вернёмся.

Место прекрасное, но впечатления крайне разочаровывающие. Неожиданные дополнительные расходы, очень плохое общение, и даже на самые простые просьбы реагировали враждебно. Менеджер, Мэри, вела себя крайне непрофессионально и создавала у гостей ощущение нежелания, вплоть до того, что выгоняла их без объяснения причин. Кроме того, не было указано чёткого времени выезда, что создавало ненужную путаницу. К сожалению, обслуживание полностью портит то, что могло бы стать прекрасным местом. Я бы не рекомендовал это место.

Недавно я посетил Whispering Palm и был очень разочарован тем, как со мной обращались. У этого места есть потенциал — атмосфера могла бы быть расслабляющей и приятной, — но мои впечатления были полностью омрачены грубым и бестактным поведением менеджера, Мэри.
Руководитель должен задавать тон в обслуживании клиентов, но в данном случае поведение Мэри сделало всё наоборот. Это печально, потому что Whispering Palm мог бы быть хорошим местом, если бы руководство (Мэри) действительно заботилось о своих гостях.
Пока персонал, особенно Мэри, не научится относиться к посетителям с уважением и вежливостью, я не могу рекомендовать Whispering Palm тем, кто ищет приятную и гостеприимную атмосферу.

«Приятная атмосфера, но очень сложный менеджер (Мэри) … Будьте готовы к случайным дополнительным расходам, которые она может взять на себя…
Вышвырнула клиентов, завысив цену, когда клиенты начали жаловаться, и в итоге позвонила своей матери… »
К сожалению, после публикации этого честного и искреннего отзыва, основанного на моём опыте, руководство через юристов ответило требованием на возмутительную сумму. Мне это показалось попыткой отговорить клиентов от написания искренних отзывов, а не решением поднятых проблем. Как клиент, я имею право поделиться своим опытом и надеюсь, что руководство сосредоточится на улучшении обслуживания, а не на публиковании запугивающих ответов на отзывы клиентов.

Я был очень разочарован планированием и координацией мероприятия. Наблюдалось явное невнимание к деталям: организаторы прибыли с опозданием (около 13:00), хотя мероприятие должно было начаться гораздо раньше. Эта задержка вызвала ненужную путаницу и разочарование.
В довершение всего, менеджер Мэри была крайне груба и негостеприимна, не проявляя никакого уважения к профессионализму и вежливости. Такое поведение неприемлемо, особенно для человека, ответственного за организацию мероприятий.
Я бы не рекомендовал их услуги тем, кто ценит надёжность, пунктуальность и элементарное уважение к клиенту.