ibis Styles - Nairobi, Westlands

Нам пришлось нести багаж самостоятельно… носильщиков не было… бесплатной воды в номерах не должно быть ограничений. Один из сотрудников на ресепшене не улыбался… был холоден… обслуживание клиентов нуждается в серьезной корректировке.

Мы только что завершили чудесный семейный отдых в отеле Ibis Styles Nairobi Westlands с пятницы по воскресенье, и, честно говоря, это был незабываемый опыт для всех нас: меня, моего мужа и нашего 4-летнего сына. ✨
С момента нашего приезда гостеприимство всей команды действительно произвело на нас сильное впечатление. Все были теплыми, приветливыми и по-настоящему добрыми. Всегда видно, когда люди любят свою работу, и команда здесь действительно заставила нас чувствовать себя комфортно и как дома на протяжении всего нашего пребывания.
Наш сын отлично провел время! Поездка на тук-туке определенно стала для него огромным событием 🛺, а еще ему очень понравилась игровая площадка и оживленная атмосфера вокруг отеля. Одним из самых милых моментов стало спонтанное празднование дня рождения в ресторане: пение, аплодисменты и веселая энергия создали такую ​​радостную атмосферу, и он был совершенно очарован 🎉
Еда также сыграла большую роль в наших впечатлениях. Благодаря разнообразию ресторанов, таких как Utamu Restaurant и Kilele Nyama, наше пребывание было насыщенным. Я вегетарианка, и меня приятно удивило, что каждый день было что-то вкусное, что очень упростило мне жизнь. Детские блюда тоже идеально подошли нашему сыну, и мой муж с удовольствием изучал разные варианты. Каждый прием пищи был приятным и расслабляющим для всей семьи.
Особая благодарность Тамаре, маркетологу, которая постоянно интересовалась нашим самочувствием и следила за тем, чтобы все было хорошо.

Просто потрясающее место. Мне очень понравилась чистота номера. Хозяйка Виола всегда была добра и приветлива. Персонал приветливый. Элина тоже всегда была готова помочь. Браво за хорошую работу. Администраторы были любезны. Большое спасибо Лидии и Зайтуну.

Очень стильный и комфортабельный отель. Очень профессиональный и отзывчивый персонал, особенно Фейт на ресепшене. Обязательно поужинайте в ресторане ROOF вечером. Отличная живая музыка и превосходный диджей, играющий потрясающие миксы. Еда тоже отличная. Обслуживание от Анны и Фриды также было превосходным и профессиональным. Очень рекомендую. Расслабляющая атмосфера во всем отеле и очень чисто.

Я прекрасно провела время в отеле Ibis! Персонал был замечательный и профессиональный, всегда готовый помочь. Номера безупречно чистые и очень комфортабельные, точно такие, как на фотографиях! Отличный завтрак. Ужин на крыше. Особая благодарность Элине, очень милой и приветливой женщине, за ее профессионализм и отличное обслуживание клиентов! Мои впечатления — 10000/10.

Расположение отеля превосходное, а обслуживание клиентов непревзойденное.
Еда в ресторанах действительно восхитительна, а коктейли на крыше просто потрясающие. Завтрак замечательный.
Номера, хотя и не очень большие, комфортабельные и функциональные, а система контроля доступа обеспечивает отличное чувство безопасности.
Кроме того, территория отеля прекрасна и очень хорошо содержится.
Особая благодарность Тиму, который всегда обеспечивал нам транспорт, и Асуму, нашему водителю, который относился к нам как к членам семьи. Он так много рассказывал о стране, делал каждую поездку приятной и всегда создавал ощущение безопасности и домашнего уюта. Всегда улыбался и вел интересные беседы, просто его присутствие поднимало нам настроение. Он прекрасно водит машину и всегда готов помочь во всем, что нужно; он поистине исключительный человек.
Без сомнения, если мы вернемся, мы снова остановимся в отеле Ibis и с его великолепной командой.

Служба безопасности великолепна.
Команда на ресепшене превосходна.
Команда ресторана тоже великолепна.
Завтрак отличный.
Мне очень понравилось мое пребывание.
Я бы порекомендовал отелю организовать для гостей ознакомительную прогулку по номерам с персоналом.
Хелен, Лидия, Гриффин и Полин были просто замечательными.

Я прекрасно провёл время в ресторане Ibis. С самого первого взгляда персонал был приветлив и профессионален. Еда была хорошо приготовлена, вкусна и красиво подана. Уютная, чистая и современная атмосфера идеально подходит для спокойного ужина. Мне особенно понравилась внимательность персонала и неизменно высокий уровень обслуживания. Это определённо место, куда я бы вернулся и рекомендую всем, кто ищет отличную еду и отличное обслуживание.

Персонал на стойке регистрации очень гостеприимный.
Полин и Саси очень профессиональны и обеспечивают отличное обслуживание клиентов.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Еда отличная и очень роскошная, особенно в Kilele.
Завтрак первоклассный, и мы будем готовить.
Номера чистые, а персонал дружелюбный.
Ibis для меня — это дом вдали от дома.

Персонал был отличным, очень отзывчивым. Чистые номера и удобства. Очень хороший завтрак. Бар и ресторан на крыше были отличными, я ходил туда несколько раз. Тренажерный зал был хорошим. Отличное обслуживание (у нас возникла проблема с кондиционером в номере, персонал быстро её устранил). Номера выглядят отлично, точно так же, как описано и как на фотографиях.
В целом, отель превзошёл мои ожидания, хорошее соотношение цены и качества.
Как уже упоминалось, у нас возникла проблема с кондиционером в номере. Хотя персонал оперативно устранил проблему и в итоге предоставил нам новый номер, на мой взгляд, эту проблему можно было полностью предотвратить. Кондиционеры следует регулярно проверять, и если один из них не работает, номер не следует включать в эксплуатацию. Этого неудобства можно было избежать, поэтому я не могу поставить этому отелю оценку 10/10.

Мой опыт пребывания в отеле Ibis был просто потрясающим. Номера были безупречно чистыми, современными и очень удобными. Персонал был невероятно гостеприимным, профессиональным и всегда готовым помочь. Обслуживание было быстрым и эффективным, и каждая деталь была продумана до мелочей.
Расположение превосходное, еда была восхитительной, а общая атмосфера располагала к отдыху. Мне очень понравилось пребывание, и я обязательно вернусь. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит качество, комфорт и отличное обслуживание.

Великолепное обслуживание от команды Utamu Breakfast. Time отлично поработали с моей группой, создав для них ощущение домашнего уюта, и были очень любезны. Виола у входа помогла нам найти дорогу в ресторан. Эндрю, Дженис и Дэниел также были очень любезны.

Мы остались очень довольны качеством куриных шашлычков и напитков, предлагаемых в этом отеле. Атмосфера здесь просто непревзойденная, а обслуживание Макмиллана, Энн и Глэдис было первоклассным. Я настоятельно рекомендую этот ресторан всем, кто ценит кухню и атмосферу.

Мы провели просто чудесное время в отеле Ibis. С самого прибытия сотрудники стойки регистрации, особенно Зайтун и Анна, окружили нас заботой и вниманием. Они всегда были готовы помочь нам во всем, что нам было нужно, и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Ресторан был фантастическим, а обслуживание Льюиса и Эндрю по утрам – превосходным, а персонал – невероятно дружелюбным. Блюда были восхитительны, красиво поданы, а меню завтраков предлагало широкий выбор на любой вкус. Мы особенно отметили внимание к деталям и качество еды.
Номер был комфортным, чистым и ухоженным, создавая место для отдыха после долгого дня, за что им отдельное спасибо.
Общая атмосфера отеля была гостеприимной и приятной, и мы чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего пребывания.
В целом, это был незабываемый опыт, и мы очень рады вернуться. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отличный сервис, отличную еду и комфортную, гостеприимную атмосферу.
Asanteni sana ndugu zetu🙏

В отеле прекрасная атмосфера, а персонал очень вежливый и дружелюбный. Они действительно делают всё возможное. Ещё до заселения мы получили письмо с описанием наших предпочтений. Когда мы заселились в номер, нас ждал приятный сюрприз – небольшие каменные фигурки всех пяти самых известных звёзд и фруктовая тарелка. Это был очень продуманный прощальный подарок. Кроме того, в ресторане на крыше подают отличную еду с потрясающим видом. В общем, очень выгодное предложение. Даже не раздумывайте, прежде чем бронировать этот отель. Отдельное спасибо Полине и Джайните за их невероятную доброту и внимание.

Потрясающе! Нам всё понравилось. У меня был день рождения, и я был в полном восторге. Еда была такой вкусной, обслуживание – таким профессиональным и тёплым. Я бы пришёл сюда снова и снова и рекомендовал бы это место без колебаний. Фантастическое место, роскошные блюда и превосходное обслуживание.

Персонал на стойке регистрации и в номерах – просто превосходный. Команда, готовящая завтрак, тоже великолепна.
Хочу отметить несколько замечательных сотрудников: Лидию и Анну из отдела по работе с гостями, Хелен из ресторана и Полин, которая всегда готова проводить вас до нужного места.