Отзыв об отеле The Landmark Suites Westlands, Nairobi- Next to Westgate Mall 3*

Ashish S.

2/10
EnglishРусский
1) Независимо от того, насколько любезен персонал, если в номерах разбиты окна, протекают краны, в туалете грязная желтая вода, а на простынях и подушках волосы, то поведение персонала явно неудовлетворительное и является вопиющей халатностью.
2) Учитывая, что я заплатил 90 долларов за ночь, мне пришлось дважды менять номер из-за разбитых окон в номере с кондиционером, двери в ванную были заблокированы раковинами (плохая конструкция), а постельное белье не меняли после предыдущего постояльца. На моей кровати в обоих номерах были женские волосы.
3) В ресторане неправильно оформили мой заказ на ужин, а персоналу на завтрак потребовалось более 40 минут, чтобы принести омлеты и тосты.
Мое бронирование было с завтраком, хотя на ресепшене было указано только проживание. Мне пришлось дважды объяснять, почему мне принесли завтрак, и я отказался от завтрака в остальные дни, так как больше не хотел просить.
4) Wi-Fi ужасный и не работает.
Хуже всего то, что персонал не хочет ничего исправлять.
Мне приходилось постоянно платить за мобильный интернет для звонков и электронной почты.
5) Не понимаю, почему так много людей ставят 4 звезды.
Думаю, они сталкивались с отелями и похуже, поэтому и поставили четыре звезды.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ только вы не собираетесь делать покупки в торговом центре Westgate.
Даже если вы остановитесь, этот отель не стоит больше 30 долларов в день с завтраком по системе «все включено».
Хотелось бы, чтобы 90 долларов в день, которые Landmark забрал у меня, были потрачены на оплату больничных счетов.

Цена номера от 5 420 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.