Swiss Lenana Mount Hotel

Наше пребывание в отеле Swiss Lenana Mount было поистине исключительным.
С момента нашего прибытия мы ощутили то, что можно описать только как первоклассное гостеприимство в самом сердце Кении. Расположение отличное, удобства хорошие, а завтрак был просто превосходным, предлагая чудесное разнообразие вкусных блюд. Особого упоминания заслуживает их кофе американо, без сомнения, лучший, который мы пробовали в Кении.
Что действительно отличает этот отель, так это его сотрудники. Персонал замечательно приветливый, дружелюбный, профессиональный, отзывчивый и неизменно оказывает услуги с душой и на высочайшем уровне.
Мы чувствовали искреннюю заботу на протяжении всего нашего пребывания.
Мы хотели бы выразить нашу глубочайшую благодарность и признательность членам команды, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым:
— Команда ресепшена, которая оказала немедленную поддержку и предложила продуманные решения, когда у нас возникла проблема с номером. Ваша эффективность и доброта очень много значили для нас.
— Максвелл, высокий джентльмен, который каждое утро подавал нам невероятный кофе, всегда добрый, приветливый и полный позитивной энергии. Вы действительно скрасили наши утра.
Команда горничных, которая ежедневно убирала наш номер с такой заботой, самоотверженностью и вниманием к деталям. Ваш труд не остался незамеченным, и мы очень ценим это.
Спасибо, отель Swiss Lenana Mount, за создание атмосферы комфорта, совершенства и искреннего гостеприимства.

Еда была хорошая, но обслуживание неорганизованное, а контроль оставлен на блюде плохо.
31 октября 2025 года мы проводили корпоративную вечеринку в швейцарском отеле Lenana Mount Hotel в Найроби, чтобы отметить 25-летие нашей фирмы и 50-летие нашего сотрудника с самым долгим стажем. Еда была действительно хорошей, но обслуживание значительно не соответствовало ожиданиям. Напитки приносили слишком долго, наш официант постоянно забывал некоторые позиции и совершал несколько поездок, а команда, похоже, не была знакома с основами винного обслуживания — с трудом пользовалась штопором, не знала, как наливать, и даже подала сладкое красное вино, когда мы заказывали сухое. В баре также не было Coca-Cola Zero, которую просили несколько гостей.
Ситуацию усугубило то, что нам пришлось самим убирать использованную посуду со своих столов, потому что официанты этого не делали. Когда я попросил помощи у супервайзера, он отклонил мою просьбу, сказав, что это не его обязанность. У этого заведения есть потенциал, но ему срочно необходима более качественная подготовка персонала бара и винного сервиса, внимательная уборка столов и более строгий контроль со стороны руководства, чтобы соответствовать качеству блюд, выходящих из кухни.
Дата посещения: 31 октября 2025 г.

Отель расположен в самом центре Найроби, рядом с Министерством обороны, в самом престижном районе Килимани. Примерно в 20 километрах от аэропорта, он предлагает ультракомфортабельные номера, в которых нет необходимости в кондиционере благодаря прекрасному климату, поддерживаемому близлежащими деревьями. Ресторан безупречен, обслуживание клиентов внимательное, а к услугам гостей тренажерный зал. Тишина и чистота превыше всего. В отеле есть все необходимые электронные удобства. Бесплатный сейф — несомненный плюс для тех, кто особенно осторожен. Единственный недостаток — отсутствие шкафа в стандартных номерах. В остальном, отель предлагает лучшее сочетание современности, конфиденциальности и качества в городе. Настоятельно рекомендую.

Был в этом отеле более 5 раз, но был разочарован непрофессионализмом сотрудников стойки регистрации. Администраторы склонны смотреть на клиентов свысока, исходя из их внешности. Крайне разочарован и возмущен работой администраторов с 12 по 15 октября. Ко всем клиентам нужно относиться одинаково, независимо от их внешности или цвета кожи. Будучи частым пассажиром, я бы не советовал этот отель туристам из других регионов. Помимо стойки регистрации, обслуживание в ресторане было на высшем уровне!

Я хотел бы выразить особую благодарность Чарльзу из инженерной команды отеля Swiss Lenana Mount Hotel за его невероятную помощь. У меня возникла проблема с одной из электрических розеток в номере, и Чарльз быстро отреагировал на мою просьбу. Он прибыл быстро и сразу же смог диагностировать и решить проблему. Он не только починил розетку, но и обеспечил надёжность и безопасность всех соединений, уделив особое внимание тому, чтобы всё работало идеально.
Меня действительно впечатлили профессионализм Чарльза и его дружелюбное отношение. Он обязательно объяснил, в чём проблема и как её решил, при этом убедившись, что решение меня устраивает. Его быстрая реакция и стремление к отличному обслуживанию действительно улучшили моё пребывание. Если вам когда-нибудь понадобится помощь с электричеством в отеле, я настоятельно рекомендую обратиться к Чарльзу — он действительно сделал всё возможное.

Это был мой второй визит сюда, обычно это место теплое с дружелюбным персоналом, но на этот раз что-то изменилось, персонал выглядел более грустным и обеспокоенным. Волнения больше не было. Один из сотрудников сказал мне, что они боятся, что китайский босс собирается их уволить.
Это так неправильно, я считаю, что как компания вы должны мотивировать своих сотрудников работать лучше, а не деморализовать и угрожать им. Персонал — это лицо вашей компании.

Я постоянный гость и продолжаю возвращаться, потому что мне действительно нравится этот опыт. Обслуживание всегда превосходное, персонал приветливый, а атмосфера просто идеальная. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортного и приятного отдыха!

Я остался на ночь в отеле. Они были достаточно любезны, чтобы разрешить ранний заезд. Обстановка такая классная. Персонал замечательный, профессиональный и услужливый. Номера и белье исключительно чистые. Цены доступные, отличная атмосфера. И хорошая еда, особенно завтрак. Я бы порекомендовал и определенно приеду снова.

Очень хорошие, просторные, аккуратные номера и встроенный бассейн на крыше, откуда открывается лучший вид на столицу Найроби, Кения.

Найроби — город, который никогда не спит: шумные улицы, богатая культура и яркое сочетание природы и городской жизни. Во время моего недавнего визита я нашел идеальное место для отдыха в отеле **Swiss Lenana**, скрытой жемчужине в самом центре города.
С того момента, как я приехал, теплое гостеприимство заставило меня почувствовать себя как дома. Регистрация прошла без проблем, а моя комната? Совершенно потрясающе. Просторный, современный номер с захватывающим видом на городской пейзаж. После долгого перелета погрузиться в шикарную кровать было настоящим блаженством.
Утро началось с вкусного завтрака в ресторане отеля, где я попробовал смесь местных и континентальных блюд. Еще одним ярким моментом стал бассейн на крыше: купание с видом на Найроби само по себе было незабываемым опытом. А для тех, кто любит вести активный образ жизни, отличным бонусом станет **хорошо оборудованный тренажерный зал**.
Что мне больше всего понравилось, так это **расположение**. Он находился достаточно близко к основным достопримечательностям Найроби, таким как Национальный музей Найроби и музей Карен Бликсен, но в то же время вдали от суеты города. Если вы приехали в город по делам или на отдых, **Swiss Lenana Hotel** предлагает идеальный баланс комфорта, удобства и класса.
Если вы планируете поездку в Найроби, я настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мой рейс Airasia прибыл в полночь, поэтому мне нужно найти отель, который достаточно дешевый, но также надежный, чтобы заселиться в полночь. Я выбрал этот отель, потому что он расположен недалеко от аэропорта. Номер чистый. Горячая вода течет отлично. Номер такой тихий, а охрана дружелюбная. Когда я посещаю этот отель, большинство людей в деловой одежде, а не туристы. Завтрак такой вкусный, и у них также есть бар на крыше с прекрасным видом на город.

Вот обзор:
Я рекомендую швейцарский отель Lenana Mount, особенно для приема иностранных клиентов. Недавно я останавливался там со своими китайскими клиентами, и это был отличный опыт. Отель удобно расположен недалеко от центра города Найроби, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей и деловых районов. Цены доступные: стоимость номера начинается от 88 долларов за ночь, что обеспечивает фантастическое соотношение качества обслуживания и удобств. Это отличный выбор как для деловых путешественников, так и для туристов, которые ищут комфорт и удобство в Найроби.

Замечательный отель в очень красивом районе. В некоторых местах требуется немного больше ухода. Персонал очень внимательный.
К сожалению, ресторану следует тщательно продумать стратегию. Очень большие порции по хорошим ценам, но, пожалуйста, уделите больше внимания качеству!

Место уютное, стойка регистрации отличная, а также охрана, требующая наличия карты отеля. Комнаты не были на 100% чистыми, так как на стульях были загрязнения и пахло сигаретами. Посоветовал бы, чтобы у них были отдельные комнаты для курящих и некурящих, в остальном это хорошее место.

Этот отель представляет собой современное и спокойное место. Комната, коридоры, лестница, все чисто; ох, с красивым украшением. У меня был комфортабельный номер с приятным видом на окрестности.
Персонал добрый, отзывчивый; в общем, я просто прекрасно провел там время.
Я определенно рекомендую этот отель для пребывания в Найроби.

Это аккуратный, удобно расположенный отель. Мы присутствовали там на свадебном приеме. Еда была кенийской кухни и очень вкусно приготовлена. В вестибюле есть красивая лестница для свадебной и свадебной фотографии. Приемная была немного тесновата, потому что нас было много гостей. Я не видел комнат. Это было адекватно.

Атмосфера безмятежности романтических пейзажей.