Sarova Panafric Hotel, Nairobi Upper Hill

Мы провели чудесные выходные (с пятницы по воскресенье) в отеле Sarova Panafric с детьми, и это превзошло все наши ожидания.
С момента нашего прибытия обслуживание было на высшем уровне. Каждый сотрудник был приветливым, внимательным и по-настоящему добрым. Особая благодарность Ирен на ресепшене, она заставила нас почувствовать себя по-настоящему особенными и окруженными заботой. Ее профессионализм и теплота задали тон всему нашему пребыванию.
Номера были чистыми, красивыми и современными – именно то, что нужно для комфортного семейного отдыха. Постельное белье было невероятно свежим и чистым, что обеспечило нам очень спокойный сон. Видно, что здесь уделяется большое внимание деталям.
Еда была превосходной! Моя дочь попробовала лучшего лобстера в своей жизни, она до сих пор о нем рассказывает! Каждое блюдо было вкусным и красиво оформленным.
Я также очень оценила присутствие охраны на входе. Это дало нам спокойствие и чувство безопасности на протяжении всего пребывания.
В целом, это был незабываемый опыт для меня и моих детей. Мы чувствовали себя расслабленно, ценили нас и заботились о нас.
Мы обязательно вернемся!

Мы провели 3 ночи в отеле Sarova Panafric Nairobi: 2 ночи по прибытии и 3-ю ночь после сафари в лагере Sarova Mara Camp.
На ресепшене нас очень тепло встретила Чарити, она прекрасно заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания, и для нее не было ничего невозможного, как и для всего персонала. Джордж помог нам с багажом, и все были очень приветливы. Наш номер был любезно улучшен, он был очень чистым и комфортабельным, с отличными удобствами. Мы наслаждались отдыхом у прекрасного бассейна, а также пили напитки в баре на террасе, и снова весь персонал был очень добрым и отзывчивым. Филип у бассейна организовал нам посещение спа-салона, что также было прекрасным способом расслабиться. Завтраки были организованы для ранних подъемов, и 2 вечера, когда мы отдыхали в номере, мы заказывали еду в номер. Еда и обслуживание были превосходными.
На 3-ю ночь мы насладились вкусным ужином, и нас снова очень хорошо обслужили Наоми и вся команда. Завтрак был также восхитительным, свежий омлет, приготовленный поварами. Было приятно познакомиться с Моррисом на ресепшене, который помог мне с вопросом.
У нас остались прекрасные впечатления, и нас очень тепло встретили в Кении.
Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо всему персоналу.

Отель расположен в очень удобном месте, особенно учитывая мой опыт посещения вечером, я легко мог до него добраться, что является большим плюсом. Мне очень понравился теплый прием сотрудников охраны у ворот, еще до того, как я попал на ресепшн, и я почувствовал, что это именно то место, где нужно быть 🤗😊. Отель содержится в отличном состоянии, и это было глотком свежего воздуха 😍😍. Еда была великолепной, а обслуживание на высшем уровне, я наслаждался каждым моментом и с нетерпением жду возможности вернуться не только на ужин, но и на постоянное проживание, чтобы в полной мере оценить отель 🤗😊🥳

Это отель с хорошей репутацией среди местных жителей, который усердно работал над модернизацией и обучил персонал по самым высоким стандартам. Отличное пребывание, очень рекомендую. Отдельное спасибо Брайану, Кевину и Бенсону, вы все были великолепны.

Удобное расположение. Хорошая еда и приятная атмосфера в ресторане. Быстрая регистрация заезда и выезда. Прекрасное индивидуальное обслуживание, приветственные напитки, разнообразные фрукты, и все удобства соответствовали стандартам, все это благодаря супервайзеру службы приема и размещения Бенсону Мурумбутсе. Все предоставленные инструкции были по существу и с индивидуальным подходом.

Очень ухоженный отель с приветливым и дружелюбным персоналом. Номера просторные, чистые и оснащены всеми удобствами. Кровати большие и очень удобные. Завтрак "шведский стол" щедрый и хорошо приготовленный, включает в себя всё: от традиционных блюд до блюд интернациональной кухни. Настоятельно рекомендуем!

Безупречно чистые номера с ванной комнатой в западном стиле. Хороший завтрак «шведский стол». Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Немного далековато от аэропорта. Наоми была очень любезна. Отличное обслуживание на стойке регистрации.

Отличный отель на две ночи перед началом сафари, времени хватило на экскурсию по городу. Номер с отличной кроватью и душем. Прекрасный бассейн, бар и отличный ресторан на территории. Замечательный персонал, особенно Джереми в ресторане.

Отель большой, номера просторные, не уставшие. Вообще номера прямо приятные. И сам номер, и ванная-комната. Персонал довольно приветливый. Забыли в отеле вещи, всё вернули через 2 дня. Единственный минус отеля, это завтраки. Они прям никакие. В остальном отель очень понравился.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле в августе этого года. Номера были чистыми, а кровать удобной. Номера у бассейна тише и с прекрасным видом. Еда в ресторане вкусная, а спа-центр очень хороший.
Персонал на стойке регистрации, в ресторане и у консьержа отличный. Они помогут с любыми проблемами или просьбами. Особенно хочу отметить Черити, которая поменяла мой номер на более тихий и обеспечила его мне по возвращении. Я очень чувствителен к шуму. Консьерж очень помог мне с организацией однодневных поездок. Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Номера были чистыми и современными после недавнего ремонта. Еда в ресторане была свежей и вкусной. Персонал был вежливым и дружелюбным. После долгих перелётов посетите спа-салон и спросите Кэролайн. Я 7 недель проходил в походном ботинке, и она чудесным образом восстановила кровообращение в икре, лодыжке и стопе.

Отличный сервис. От массажа (Кэролайн была просто феноменальной) до руководства и уборщиц. В первый раз, в начале поездки, мы забыли свитер. Когда вернулись через две недели, он был на месте! Номера невероятно чистые и комфортные. Бассейн отличный (и с подогревом! ). Обслуживание в ресторане очень медленное, но еда вкусная и разнообразная.

Я прекрасно провёл время в The Deck at Sarova Panafric. Это красивое и тихое место с расслабляющей атмосферой у бассейна. Обслуживание было превосходным — дружелюбным и профессиональным. Мне очень понравились еда и коктейли, а живая джазовая музыка сделала вечер ещё прекраснее. В целом, я остался очень доволен и определённо рекомендую!

Это очень хороший отель. Удобства отличные, особенно тренажёрный зал и бассейн. Но именно персонал делает это место по-настоящему приятным – все они были дружелюбны, приветливы и отзывчивы – они действительно сделали всё возможное, чтобы помочь мне сориентироваться в Найроби. Благодаря этим людям мой штат стал замечательным. Спасибо.

Я воспользовался спа только потому, что мы остановились в другом отеле неподалёку, и мне посоветовали этот спа. Пройдя немного за угол и попав в зону бассейна, я обнаружил, что этот отель просто потрясающий, но спа — это нечто особенное! Я получил 90-минутный сеанс с горячими камнями после двух долгих недель работы в Кении и прямо перед долгим 18-часовым перелётом домой. Это было потрясающе!

Отличное обслуживание клиентов, быстрая и очень организованная регистрация. Бенсон на стойке регистрации отлично справился с моей регистрацией и выездом. Хорошо оборудованный ТРЕНАЖЁРНЫЙ ЗАЛ и потрясающий спа-салон. Сотрудник спортзала очень вежливый и отзывчивый. Номера чистые и в хорошем состоянии. Хотя номера на первом этаже меньше и немного прохладнее.

У нас был замечательный опыт здесь — чистые, комфортабельные номера с бутилированной водой, и еда была превосходной. Мы наслаждались вкусным ужином в ресторане и вкусным завтраком на следующее утро. Расположение также идеальное — удобное и центральное. Настоятельно рекомендуется!