Sankara Nairobi, Autograph Collection

Я был искренне поражен уровнем обслуживания, предоставленным персоналом отеля. Большинство сотрудников обслуживают вас с искренней улыбкой, теплотой и большой вежливостью, что делает общее впечатление еще более приятным.
Меня особенно впечатлил Джозеф, тренер. Он очень опытный, профессиональный и всегда готов сделать все возможное для своих гостей. Я лично наблюдал, как он помогал и обучал других гостей, и меня впечатлило внимание и забота, которые он проявляет к каждому человеку.
Он также помог моему коллеге с правильными упражнениями и дал рекомендации, продемонстрировав не только свой опыт, но и искреннее стремление помочь гостям достичь своих целей.
Продолжай в том же духе, Джозеф, и браво всей команде за отличное обслуживание. Твоя преданность делу и позитивный настрой действительно имеют значение!

Это превосходный отель, который обеспечил нам, семье из четырех человек, отличное начало нашего кенийского приключения. Мы приехали поздно вечером, но персонал отеля, начиная от охраны и заканчивая ресепшеном и носильщиками, встретил нас очень радушно. Нам повезло, что нас встретили в смежном номере. Оба номера были исключительно чистыми, хорошо оборудованными и современными. Персонал по уборке номеров также смог предоставить нам подушки на выбор. Мы провели в отеле две комфортные ночи. Мы завтракали оба утра, и завтрак был превосходным, с большим выбором блюд и очень отзывчивым персоналом, который был готов сделать все возможное, чтобы удовлетворить наши пожелания. Они даже запомнили наши предпочтения в отношении кофе и чая на второе утро!
Персонал во всем отеле был великолепен. Все были дружелюбны, отзывчивы и эффективны.
У меня нет никаких нареканий к этому отелю, и я настоятельно его рекомендую.

Я очень боялась этой поездки, потому что у меня и моей подруги был ночной перелет, и мы приехали задолго до заселения. Но Джеймс на ресепшене был просто замечательным и позаботился о нашем комфорте, пока не был готов наш номер. Номера были отличными, и весь персонал сделал все возможное, чтобы мы прекрасно провели время. Отдельное спасибо Джорджу, который увидел, как я занимаюсь спортом, и подготовил сауну к моему приходу. Очень рекомендую этот отель благодаря потрясающему сервису персонала.

Обслуживание в отеле неизменно высоко оценивается как одно из его главных достоинств. Персонал известен своей:
Вежливостью, профессионализмом и внимательностью.
Быстрым реагированием на запросы гостей.
Помощью при регистрации заезда, заказе блюд и услугах консьержа.
Многие гости говорят, что именно гостеприимство заставляет их возвращаться.
Расположение – ⭐⭐⭐⭐⭐ (9, 5/10)
Его расположение в Вестлендсе превосходно, потому что он:
Близко к торговому центру Sarit Centre и множеству ресторанов, кафе и ночных клубов.
Примерно в 15–20 минутах от центрального делового района Найроби (в зависимости от пробок).
В безопасном, оживленном районе, популярном как среди деловых путешественников, так и среди туристов.
Если вам нравится, когда рестораны и магазины находятся в шаговой доступности, это одно из лучших мест в Найроби.
Если вы ищете роскошный отель с превосходным сервисом, отличным расположением и комфортабельными номерами, Sankara — отличный выбор.
Общая оценка:
Обслуживание: ⭐⭐⭐⭐⭐ (9, 5/10)
Расположение: ⭐⭐⭐⭐⭐ (9, 5/10)
Номера: ⭐⭐⭐⭐☆ (9/10)
Общая оценка: 9, 3/10
Основные недостатки: относительно высокая цена, рестораны при отеле дороже, чем в близлежащих заведениях, и некоторые части отеля нуждаются в ремонте. Если вы ищете роскошный отель с превосходным сервисом, отличным расположением и комфортабельными номерами, Sankara — отличный выбор.

Замечательные впечатления, со всеми необходимыми удобствами: круглосуточный тренажерный зал, бассейн и бар на крыше, множество ресторанов. Завтрак был восхитительным, с огромным выбором блюд, свежевыжатыми соками и фруктами, а обслуживание превзошло все ожидания, превзойдя все ожидания.

Я останавливался в отеле Sankara в Найроби, и, честно говоря, в целом это был отличный опыт. Отель чистый, современный и обладает действительно стильной атмосферой, не создавая при этом ощущения излишней чопорности или корпоративности. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным на протяжении всего пребывания, что всегда имеет огромное значение.
Бассейн на крыше — это, безусловно, одна из главных изюминок. Потрясающий вид на Найроби, когда можно расслабиться с соком в руке. Идеальная атмосфера после долгого дня в городе.
Завтрак был в формате шведского стола с огромным разнообразием блюд. Единственный недостаток для меня лично — это отсутствие большого количества халяльных блюд, так что это определенно можно улучшить.
В отеле также есть два ресторана, что удобно, если вы не хотите сталкиваться с вечерними пробками в Найроби.
Следует помнить, что движение в Найроби очень интенсивное. Если у вас встречи или вам нужно передвигаться по городу, выезжайте как минимум на час раньше, потому что пробки могут сбить с толку даже самого оптимистичного человека.
В целом, действительно отличный отель, прекрасное обслуживание, красивая обстановка, и определенно стоит остановиться в нем, если вы посещаете Найроби.

Мы пригласили гостей на ужин в ресторан на крыше. Атмосфера была потрясающая, интерьер хороший. Но еда оказалась ужасным разочарованием…
Так обидно. Нельзя брать такие цены за еду среднего качества! К тому же официантка перепутала наши заказы – ужас! Из хорошего – индийское блюдо на одного гостя, которое было приготовлено специально для нас… Оно было действительно очень хорошо приготовлено!

Мне посчастливилось провести три ночи в отеле Sankara по работе, и это был поистине замечательный опыт.
С момента моего прибытия меня впечатлили профессионализм и теплота персонала. Все были чрезвычайно дружелюбны, высококвалифицированы и всегда готовы помочь с любыми вопросами или просьбами. Их внимание к деталям и искреннее гостеприимство заставили меня чувствовать себя желанным гостем и ценным клиентом на протяжении всего моего пребывания.
Во время моего визита я воспользовался несколькими услугами. Тренажерный зал просторный и очень хорошо оборудован. Я настоятельно рекомендую записаться на тренировку к Джозефу, персональному тренеру и менеджеру тренажерного зала. Он увлечен своим делом, обладает обширными знаниями и невероятно внимателен к каждой детали, как во время тренировки, так и при предоставлении индивидуальных рекомендаций. Его преданность делу и энтузиазм действительно имеют значение.
Я также воспользовался услугами прачечной, и они были превосходны. После сафари мои брюки были довольно грязными, а вернулись идеально чистыми — действительно 10 из 10.
Завтрак был богатым и разнообразным, с высококачественными продуктами и широким выбором на любой вкус. Как всегда, дружелюбие персонала и их искренняя радость от того, что гости счастливы, сделали пребывание еще более приятным.
Я обязательно вернусь. Это было прекрасное и незабываемое пребывание, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Найроби.

Мне очень понравился рождественский обед в ресторане Sankara. Рождественское меню было невероятно вкусным (вариант с меню à la carte был отличным решением по сравнению с обычными праздничными шведскими столами).
Салат-бар был фантастическим (севиче из тунца могло бы быть и лучше), а возможность заказать его отдельно к основному блюду — это просто замечательно.
Вдобавок ко всему, группа, выступавшая в тот день, была исключительной и действительно создала праздничную атмосферу. Даже в очень загруженный день обслуживание оставалось превосходным. Настоятельно рекомендую.

Во время моей поездки в Найроби, Кения, я останавливалась в отеле Sankara Nairobi, Autograph Collection, и он снова меня не разочаровал. На самом деле, оба раза, когда я приезжала в Кению, я выбирала один и тот же отель — отчасти потому, что он идеально расположен в самом центре города, что позволяет легко добраться куда угодно, но в основном потому, что Sankara дарит вам теплую, домашнюю и непринужденно расслабляющую атмосферу, которую трудно найти где-либо еще.
С того момента, как вы входите, вы чувствуете себя окутанным комфортом. Еда была неизменно восхитительной, обстановка чистой и стильной, а персонал был просто замечательным. Горничные были исключительно профессиональны — тихие, уважительные и внимательные к каждой детали — что сделало мое пребывание приятным и освежающим.
Но один человек действительно выделялся — это Питер, один из привратников. Какой замечательный человек! Он — воплощение жизнерадостной, счастливой души. Своей заразительной улыбкой и позитивной энергией он поднимал мне настроение каждый раз, когда я выходила из отеля или возвращалась обратно. Он невероятно хорош в своей работе и всегда следил за тем, чтобы я был хорошо информирован о своих передвижениях — будь то информация о дорожной ситуации, советы по безопасности или лучшее время для поездки.
В отеле Sankara царит атмосфера, сочетающая роскошь и домашний уют, где к вам относятся не просто как к гостю, а как к человеку, о котором искренне заботятся.

Отличное обслуживание во всем отеле, но особенно в ресторане на 7-м этаже. Очень понравился завтрак "шведский стол" (большой выбор блюд), а персонал дружелюбный и услужливый (передайте привет Свену! ). Фигурки животных из песчаника, которые вы получаете в рамках вечерней подготовки номера ко сну, — это приятная деталь… постарайтесь получить все пять 5️⃣.

Не могу передать, насколько ужасно со мной обошлись сотрудники ресепшена и финансового отдела.
При заселении 17 ноября меня попросили внести депозит с моей кредитной карты. Никаких проблем, это стандартная процедура. Когда первая попытка не удалась, я с радостью позволил им попробовать провести транзакцию со второго терминала. Эта вторая транзакция прошла успешно, но сотрудники ресепшена настаивали на том, что она не прошла.
Противо моему здравому смыслу, поскольку подобное уже случалось в этом же отеле, они попросили попробовать другой терминал. Третья попытка тоже прошла успешно. Таким образом, я внес двойной депозит.
Я немедленно попросил их разобраться, и мне заверили, что всё будет сделано. В течение следующих 4 дней я каждое утро и каждый вечер обращался в ресепшен с просьбой решить этот вопрос, и каждый раз мне отвечали, что всё будет решено немедленно.
Само собой разумеется, что при выезде ресепшен не решил мою проблему, и я покинул отель с лишними 200 долларами на моей кредитной карте. Только после того, как я обратился в компанию, выпустившую мою кредитную карту, этот второй депозит был списан.
Хотя это было ужасно раздражающе, и без какой-либо помощи со стороны ресепшена, я решил этот вопрос через несколько дней после выезда из отеля.
Если бы на этом всё закончилось, я бы просто отказался платить депозит в будущем.
Однако с 21 ноября я жду счёт за проживание, который обещали отправить сразу же по электронной почте после выезда.

Отзыв об отеле Sankara Nairobi.
У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Sankara. Еда была превосходной, и мне особенно понравился завтрак. Ресторан на крыше, Sarabi, предлагает прекрасный вид на город и расслабляющую атмосферу. Мне особенно понравился напиток Dawa, который стал изюминкой моих утренних трапез.
Особая благодарность официанту Свену в Sarabi, который всегда был приветлив и внимателен — он никогда не забывал подать мне Dawa в конце завтрака. В ресторане Graze официантка Иммакулейт выделялась своими точными рекомендациями по стейкам, благодаря чему каждый прием пищи стал незабываемым.
Спасибо, Sankara, за теплое гостеприимство и восхитительные впечатления от ужина. Боско 22112025

Один из лучших отелей с великолепным сервисом и гостеприимством. Отдельное спасибо администратору Доррис, которая сделала моё пребывание незабываемым. Их сувениры просто великолепны, и она постаралась собрать для меня полный набор сувениров с животными. Отличный завтрак и тренажёрный зал. Отель стоит своих 5 звёзд!

Замечательный отель в Найроби, где мы остановились на одну ночь в сентябре, чтобы переночевать в аэропорту перед вылетом из страны на следующий день. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, отзывчивым и эффективным, а особое внимание было уделено гостям элитного класса.
Во время нашего пребывания в отеле велись некоторые ремонтные работы в общественных зонах (на нижних этажах ресторанов, магазинов и других общественных зон), но команда Sankara сделала всё возможное, чтобы ремонт был практически незаметным, а пребывание – незабываемым (например, удобства в номерах, размещение на верхних этажах). Им огромное спасибо, и мы без колебаний остановимся здесь во время ремонта, учитывая их заботливое отношение к гостям.
В ресторане на крыше был широкий выбор выпечки по запросу, горячих и холодных блюд, соков, фруктов и блюд по меню – всё было превосходно. Клубное пространство также было довольно приятным с отличными закусками и напитками, откуда открывался вид на окружающие холмы.

Идеальное расположение: в шаговой доступности от торгового центра Sarit, торгового центра Westgate и других торговых центров. Номера очень комфортабельные, а качество обслуживания и обслуживания на высшем уровне!
И самое главное, ресторан и еда в нём невероятно вкусные.
Мне понравилось проживание здесь, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в Найроби.

Номер очень чистый и просторный, и каждый день вас будет ждать небольшой подарок в виде произведения искусства, что очень мило с вашей стороны. Завтрак очень хороший.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации очень гостеприимное и отзывчивое. Филипп на стойке регистрации очень приветливый и отзывчивый.
Расположение бассейна не понравилось – он не располагает к плаванию.