Отель Novotel Nairobi Westlands Novotel Nairobi Westlands

Приятное место. Кажется, здесь приняты беспрецедентные меры безопасности, подобных которым я никогда раньше не встречал. Приветливая и компетентная регистрация заезда/выезда. Мы хотели быстро пообедать перед тем, как отправиться куда-нибудь, и выбрали бар на крыше, что оказалось ошибкой, так как там невероятно медленно обслуживали, а еда была в лучшем случае посредственной. Хотя виды красивые. Мы взяли такси до заповедника жирафов (потрясающе) и фабрики по производству бусин Kazuri (100% рекомендую). Завтрак на следующий день был очень хорошим. Номера хорошие, место чистое, кровати удобные. Тихо.

Прекрасный отель в западном стиле в Найроби. Завтрак "шведский стол" замечательный. Персонал был очень отзывчив во время наших многочисленных остановок. Настоятельно рекомендую западным путешественникам.
Единственный недостаток — непостоянная температура воды в душе. Надеюсь, это исправят в будущем.

Необходимо установить указатели у входа, чтобы гости понимали, что стойка регистрации находится на другом этаже. При входе может быть сложно сориентироваться. Интерьер очень со вкусом оформлен и выглядит привлекательно для детей. Я заказала кофе, но его так и не принесли. Думаю, забыли. Кто-то должен обойти отель и собрать использованные бутылки или бумажные пакеты. Отель производит впечатление пятизвездочного, но это заметно в разных зонах и лаунжах. Но в целом очень красивое место. Приду еще раз.

Уважаемый (ая),
У меня остались очень позитивные впечатления от отеля Novotel Nairobi Westlands, от прибытия до отъезда.
Команда на ресепшене была великолепна, особенно г-жа Фелистер. Как член Accor, я был приятно удивлен повышением категории номера, что было продуманным жестом и задало тон моему пребыванию. Регистрация прошла гладко, эффективно и приветливо, и такой же уровень профессионализма был очевиден и при выезде.
Персонал отеля был неизменно профессионален, вежлив и опрятен, что значительно способствовало общему впечатлению.
Сам отель очень чистый, со вкусом оформлен и содержится в отличном состоянии. Обстановка современная, спокойная и визуально привлекательная. Мой номер был просторным, комфортабельным и исключительно чистым, с планировкой, которая позволяла легко расслабиться и поработать.
С точки зрения деловых поездок, отель предоставляет благоприятную среду как для отдыха, так и для продуктивной работы, что делает его хорошо подходящим для руководителей и профессионалов.
В целом, все прошло безупречно, хорошо организовано и отражает высокий уровень гостеприимства. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель другим.
Просто "СПАСИБО / ТУНАШУКУРУ"
Всего наилучшего,
МАНЗИ НДАМУКУНЗЕ.

Прекрасный отель с приветливым персоналом и чистыми номерами. Кондиционер мог бы работать немного тише, а входы в два бара могли бы быть лучше обозначены указателями, но после пяти минут поисков вы легко найдете нужное место. Идеально подходит для хорошего отдыха между встречами.

Novotel Nairobi — это современный и комфортабельный отель с превосходным сервисом. Номера чистые, хорошо оформлены и создают расслабляющую атмосферу после напряженного дня. Персонал дружелюбный и профессиональный, а расположение удобно как для деловых путешественников, так и для туристов. В целом, приятное пребывание с отличным гостеприимством.

Я прекрасно провела время в отеле Novotel Nairobi Westlands и безоговорочно рекомендую его всем, кто приезжает в Найроби.
Расположение в Вестлендсе идеальное: рядом торговые центры, рестораны и все необходимое, но при этом тихо и безопасно. Номера были безупречно чистыми, современными и очень удобными. Кровать? Высший класс. Я так хорошо выспалась.
Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь с улыбкой. От регистрации заезда до выезда все прошло гладко и хорошо организовано. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием свежих блюд.
Бассейн на крыше и виды были изюминкой, такая расслабляющая атмосфера после долгого дня.
В целом, фантастический опыт. Я обязательно вернусь!

Мы прекрасно провели здесь две ночи! Еда в ресторане Gemma была восхитительной, а Эзра сделал наше пребывание еще более особенным, сделав все возможное, чтобы помочь нашей семье (с малышом и младенцем). Эзра не был закреплен за нашим столиком, но он делал все возможное, чтобы нам было комфортно, например, доливал напитки и носил тарелки с едой, особенно учитывая, что с нами были дети, и нам приходилось несколько раз ходить к шведскому столу, чтобы нести еду одной рукой, держа младенца другой! Мы обязательно вернемся в этот отель благодаря отличному персоналу! Отличная работа, Эзра!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Novotel Westlands на 4 ночи во время деловой поездки.
Регистрация и прием были превосходными, персонал отеля профессиональный, вежливый и дружелюбный.
Номера очень комфортабельные и просторные, что является большим плюсом. Номера чистые и ухоженные, постельное белье соответствует стандартам Accor.
Я ужинал в обоих ресторанах, и еда была очень вкусной. В субботу вечером в баре на крыше было очень оживленно и это отличное место для отдыха.
Отель расположен в хорошем месте, и я без колебаний рекомендую его, и, вероятно, остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки.

Потрясающее обслуживание. Весь персонал здесь просто замечательный. Останавливались на одну ночь и жалеем, что не подольше. Обязательно вернусь. Эндрю и Даниэль были великолепны, а консьерж-менеджер очень нам помог.
Огромное спасибо бару на крыше. Мы хотели выпить всего один коктейль, но в итоге провели там всю ночь. Прекрасные беседы и замечательные люди!

Я останавливался здесь на две ночи и в целом остался доволен. Кровать была очень удобной, что сделало пребывание расслабляющим. Отель, судя по всему, относительно новый (ему меньше двух лет), и атмосфера приятная.
Мистер Иан был особенно приветлив при регистрации, предоставив полезную информацию об отеле и по-настоящему отразив теплоту кенийского гостеприимства. Он также встретил нас при выезде, что было приятным личным жестом. Система безопасности отеля очень надежна, а сотрудники службы безопасности были дружелюбны и приветливы, что добавило ощущения комфорта и безопасности на протяжении всего пребывания. Услуги прачечной были эффективными и удовлетворительными.
Поскольку отель довольно загружен, некоторые аспекты можно было бы улучшить. Запросы гостей по телефону иногда обрабатываются дольше, чем ожидалось, а мой запрос на воду потребовал повторного звонка. Я также оставил записку по поводу неработающей прикроватной лампы, которая не была исправлена ​​во время моего пребывания. Из-за загруженности отеля два лифта иногда казались недостаточными для обслуживания, а пополнение запасов в ресторане могло бы происходить быстрее.
В целом, мне понравилось мое пребывание, и я с удовольствием приеду снова в будущем, чтобы оценить улучшения.

Это отличное место в центре Найроби. Мы останавливались здесь перед нашими сафари-турами. Персонал просто замечательный. Они готовы помочь во всем. Я повредила ногу, и они мне очень помогли. Номера прекрасные. Все очень чисто и красиво. Стивен и Джульетта были особенно любезны.

Я останавливалась всего на одну ночь с большой группой по работе. В целом отель хороший, номера просторные и хорошо оборудованы. Единственное, что меня немного расстроило, это то, что при заселении я заметила грязный туалет и пришлось звонить, чтобы его почистили. Персонал отреагировал оперативно, но мог бы уделять больше внимания таким мелочам, это было большое пятно мочи.
В ресторане был большой выбор блюд на завтрак, и нам приготовили специальный обед. Лидия была дружелюбной и внимательной.

Отель расположен в отличном месте, и я чувствовал себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания. Персонал был профессиональным, дружелюбным и неизменно обеспечивал исключительное обслуживание клиентов. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд.
Я настоятельно рекомендую итальянский и индийский рестораны на территории отеля — еда и обслуживание были превосходными. Из отеля также открывается потрясающий панорамный вид на Найроби, особенно из зоны бассейна и индийского ресторана на 11-м этаже.

Мы здесь уже два дня, и Элиас из итальянского ресторана (Gemma's) оказал нам образцовое обслуживание. Его терпение и мягкая, открытая манера общения идеально подходят для его работы. Браво, Элиас! Обязательно вернемся!

Спасибо за прекрасно организованный рождественский бранч. Ваша команда справилась на отлично 👏👏 Небольшой отзыв: Атмосфера ✅️ Развлечения ✅️ Обслуживание: Феликс был великолепен ✅️ Еда ✅️ Десерты. Чрезвычайно сладкие. Было бы неплохо большее разнообразие и качество ❎️ Плавание ✅

Обслуживание в ресторане Gemma’s было превосходным от начала до конца, Элиас проявил себя с большим гостеприимством и вежливостью. Еда была исключительного качества: закуска из кальмаров с соусом была восхитительна, стейк рибай приготовлен точно по заказу, а тилапия с картофельным пюре была восхитительна. Единственная проблема отеля и номера люкс заключалась в том, что в нашем номере люкс телевизор расположен справа от кровати в неудобном месте, и нет возможности смотреть его с комфортом, что делает телевизор в спальне практически бесполезным. В остальном отель отличается сенсационным качеством, от обслуживания до еды – это прекрасное место для отдыха.