La Maison Royale

Я останавливался в отеле La Maison Royale Westlands и считаю его неплохим вариантом по соотношению цены и качества в районе Вестлендс.
Процесс регистрации был быстрым, эффективным и приветливым. Снаружи и на фотографиях в интернете отель выглядит современным, но на самом деле это старый отель, состоящий из нескольких соединенных зданий. Хотя возраст здания заметен, в целом он хорошо содержится.
По прибытии в номер я обнаружил, что холодильник не работает, а сейфа в номере нет. К чести отеля, они оперативно отреагировали и вскоре после моего сообщения о проблемах предоставили мне новый холодильник и сейф.
Моей главной проблемой было недостаточное освещение в номере. Также возникла необычная проблема: электропитание в номере, по-видимому, было связано с датчиком движения на улице. Каждый раз, когда кто-то проходил по коридору и включался внешний свет, в номере происходило кратковременное мерцание. Я попросил дополнительное освещение, и горничные сообщили мне, что лампочки заменят на следующий день. Однако во время моего пребывания этого не произошло, так как позже мне сообщили, что техник по техническому обслуживанию был недоступен. Тем не менее, персонал предоставил настольную лампу по моей просьбе, что помогло улучшить ситуацию.
В целом, хотя в отеле есть некоторые проблемы с техническим обслуживанием и инфраструктурой, персонал был отзывчив и старался решать проблемы по мере возможности.

В целом, впечатления были странными и разочаровывающими. Мы забронировали отель за 2 месяца до приезда, а приехали 26-го вместо запланированного 25-го. Отель сообщил нам о задержке и подтвердил её, но администратор ничего не знал. По прибытии выяснилось, что бронирование было отменено, так как мы опоздали на 54 минуты, а наше сообщение о прибытии осталось без внимания. Очень плохое качество общения между сотрудниками. Нам оказали крайне негуманное и бесчеловечное обслуживание. Нам пришлось повышать голос, чтобы получить номер. В целом, уборка номеров и еда были хорошими, есть ресторан и бар на крыше. Отель расположен в популярном месте и предлагает разумные цены по сравнению с районом.

Останавливались на 2 ночи. Отличное расположение, услужливый и дружелюбный персонал, номер, в котором я остановился, чистый, хорошо освещенный и тихий. Мне только не понравилось, что кровать расположена прямо напротив двери. Завтрак "шведский стол" был хорошим. Ресторан расположен на крыше и предлагает прекрасный вид во время ужина. Горячая вода, похоже, проблема, так как приходится ждать более 10 минут, пока она потечет. Также в номере нет фена, нужно звонить на ресепшн и просить его.

Нам очень понравилось здесь ужинать. Отличная еда, приятное расположение и в целом очень хорошая атмосфера — но больше всего нас впечатлило обслуживание.
Одна из сотрудниц, Перпетуал Ньявира, сделала все возможное, чтобы все было идеально. Она была внимательной, дружелюбной и очень профессиональной на протяжении всего времени. С момента нашего прибытия она создала для нас атмосферу радушия, быстро приняла наш заказ и проверяла, все ли в порядке, не будучи навязчивой.
Очевидно, что она гордится своей работой и искренне заботится об удовлетворении клиентов. Именно такое обслуживание заставляет людей возвращаться.

Хороший отель, но нуждается в некотором обновлении. Персонал очень дружелюбный и внимательный, хотя в баре/ресторане сотрудники слишком часто находятся на кухне, вместо того чтобы обслуживать прибывших клиентов.

Идеальное место для проживания во время поездки в Найроби. Расположение рядом с хорошими ресторанами и достопримечательностями. Обслуживание превосходное. Номера, в которых я останавливался, были почти роскошными.

Это было бронирование в последнюю минуту, так как моё предыдущее бронирование отменили в день приезда. Должен сказать, что это должен был быть мой первый выбор, потому что мне он безумно понравился. Бронирование здесь стало отличной альтернативой предыдущему бронированию Airbnb, которое было отменено.
Билет Bolt стоил около 560 кенийских шиллингов из аэропорта, регистрация прошла без проблем, оплата по прибытии в долларах моей нигерийской картой Visa (что было для меня очень удобно). Стоимость номера с завтраком на двоих составила около 229 кенийских шиллингов (около 339 000 найр за пять ночей) … невероятно выгодное предложение. Мне предоставили Wi-Fi и сразу же заселили в номер.
Номер был потрясающим, потому что это такая доступная роскошь. Понравилась каждая деталь, звуконепроницаемая стена, прохладный кондиционер, вид, горячий душ, биде, полотенца, гели для душа с кусковым мылом, крем для тела и шампунь, а также туалетный набор с зубной щёткой – всё бесплатно.
Единственным недостатком был декодер DSTV, который не удалось починить и который до сих пор не отремонтировали, а также немного неисправный смеситель для душа и туалета.
Уборка быстрая и очень качественная.
Ежедневно предлагается разнообразный и вкусный завтрак, как континентальный, так и интерконтинентальный.
Также на крыше есть хорошо оборудованный тренажерный зал, ледяной бассейн со спа-салоном и ресторан.
Расположен рядом с полицейским участком Алкали, с хорошей дорожной сетью.

Отличный отель. Интерьер немного старомоден, но персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Всё начинается с девушек на ресепшене и заканчивается уборкой.
Сауна и терраса на крыше просто уникальны.
Пол, шеф-повар ресторана, очень старается, чтобы его клиенты могли насладиться завтраком.
Шеф-повар — отличный парень.
Все сотрудники ресторана очень дружелюбны и отзывчивы.
С нетерпением жду возможности вернуться в этот отель уже в пятый раз.

Хорошее расположение.
Но мне не понравилось, что номера были грязными.
Также приходилось звонить несколько раз, чтобы получить вещи, которые должны были быть в номере.
Пароль от Wi-Fi тоже не работал.
Зато завтрак был отличным.

Приятные впечатления.
Обслуживание клиентов хорошее, начиная с ресепшена.
Мне абсолютно всё понравилось в этом отеле. От изысканных блюд в ресторане до уютных номеров с потрясающим видом — всё превзошло мои ожидания.

Номер был очень просторным и чистым. Кровать была немного коротковата для меня (мой рост 196 см), но я компенсировал это тем, что спал по диагонали, так как кровать действительно широкая. Wi-Fi тоже был очень хорошим. Ванная комната действительно большая и хорошая, с ванной и душем отдельно. Еда на кухне была хорошей, томатный суп с базиликом был радостью для моего тела после деревенского стола в течение недели. Очень рекомендую.

Очень вкусный завтрак, полезные коктейли, яства фруктов и орехов, хороший выбор горячих блюд и настоящий свежий кофе. Кровать очень большая, чистая и удобная. Сауна — это плюс. Сам отель нуждается в небольшом ремонте и работе разнорабочего, но за эту цену никаких жалоб.

Вот хорошо структурированный обзор, который сохраняет позитивный тон и в то же время предоставляет конструктивную обратную связь:
Обзор:
«Во время моего пребывания у меня остались отличные впечатления. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд, а обслуживание клиентов было превосходным — персонал был внимательным и профессиональным. Однако я заметил, что телевизор можно было бы улучшить, а интернет в номере был не таким сильным, как ожидалось. Улучшение этих аспектов сделало бы пребывание еще лучше. В целом, мне понравился мой визит, и я бы подумал о возвращении! »

Мне очень понравилось мое короткое пребывание здесь. Дружелюбный и отзывчивый персонал, в целом отличный сервис. Была проблема только с Wi-Fi. Но мне здесь понравилось. Определенно рекомендую его друзьям и семье.

Отличное соотношение цены и качества, номера довольно большие, расположение отличное. Однако номера немного устарели и нуждаются в ремонте, но за такую ​​цену этого ожидать было бы слишком много.
Однако я хотел бы подчеркнуть, что персонал приготовил коробку с едой специально для меня по моей просьбе в 5:30 утра. Это просто показывает, что они действительно заботятся об этом опыте. Очень рекомендую!

Компактные небольшие бутик-номера. Чистая, хорошая ванная. В круглосуточном ресторане подают вкусные блюда индийской кухни, хорошее обслуживание. Расположен в центральном деловом районе, рискованно/страшно выходить на улицу после 19:00.

Замечательный персонал. Очень любезный. Чистые номера. Отличный завтрак. Добрый повар.
Асанте.
Меня раздражает только то, что Trip Advisor заставляет меня использовать не менее 200 символов. Trip Advisor должен изменить это. Это препятствует использованию.
Владелец тоже выглядел милым.