Я забронировала здесь две ночи на конец сентября, к сожалению, из-за изменений в расписании рейсов и того факта, что мой бронь не подлежит возврату, я могу провести здесь всего 6 часов. Бронирование и общение осуществлялись через стороннюю компанию, и я понимаю условия. Я вежливо спросила, возможно ли включить в стоимость трансфер из аэропорта и обратно, а также, возможно, ваучер на питание, поскольку это уже обошлось мне более чем в 500 австралийских долларов. Ивонн, работающая на ресепшене, ответила отказом. Более того, даже несмотря на то, что я заселяюсь в 7 утра, мне не положен завтрак, хотя он включен в стоимость бронирования. Абсолютно жалкий отель и обслуживание. Я даже не буду ехать в этот отель. Я найду лучшее место в другом месте.
Платить еще 120 австралийских долларов за трансфер из аэропорта и обратно — это безумие. Я не остаюсь на ночь, и за бронирование двух ночей можно было бы ожидать, что завтрак будет включен в стоимость при заселении, это действительно не так уж и много. Что касается того, что отель мог бы сделать, чтобы улучшить мое пребывание, последнее письмо, отправленное в Qantas, полностью прекратило всякое общение по поводу того, как вы могли бы улучшить мое пребывание. Поездка в течение 40 минут, чтобы остановиться здесь, хотя я заплатил за две ночи, в надежде, что вы хотя бы угостите меня ужином, просто не стоит моих хлопот. Если я когда-нибудь вернусь в Найроби, я точно не буду останавливаться в отеле Hilton. 506 австралийских долларов потрачены впустую, потому что отель слишком жаден, чтобы угостить меня пивом и едой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Платить еще 120 австралийских долларов за трансфер из аэропорта и обратно — это безумие. Я не остаюсь на ночь, и за бронирование двух ночей можно было бы ожидать, что завтрак будет включен в стоимость при заселении, это действительно не так уж и много. Что касается того, что отель мог бы сделать, чтобы улучшить мое пребывание, последнее письмо, отправленное в Qantas, полностью прекратило всякое общение по поводу того, как вы могли бы улучшить мое пребывание. Поездка в течение 40 минут, чтобы остановиться здесь, хотя я заплатил за две ночи, в надежде, что вы хотя бы угостите меня ужином, просто не стоит моих хлопот. Если я когда-нибудь вернусь в Найроби, я точно не буду останавливаться в отеле Hilton. 506 австралийских долларов потрачены впустую, потому что отель слишком жаден, чтобы угостить меня пивом и едой.