Отель Best Western Nairobi Upper Hill Best Western Nairobi Upper Hill

Я забронировал этот отель с 4 по 10 мая, внеся полную предоплату. К сожалению, мой рейс отменили и перенесли на 6 мая, поэтому я попросил отель перенести даты бронирования с 6 на 12 мая. Они не приняли мою просьбу, посчитав эти 2 дня убыточными.
Поэтому, если кто-то планирует забронировать здесь номер, я настоятельно рекомендую выбрать вариант «Оплата в отеле» для большей гибкости в случае изменения даты поездки.
Помимо этой проблемы, номера были хорошими, и у меня не возникло никаких серьезных проблем во время пребывания. Завтрак был хорошим, и отель показался мне безопасным и комфортным для иностранцев.
Зоны у бассейна и в саду были превосходны — очень расслабляющие и ухоженные.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Best Western Hotel Nairobi Upper Hill, и я должен сказать, что впечатления превзошли все мои ожидания.
С момента моего прибытия гостеприимство было на высоте. Меня тепло встретила администратор Мальвин, чей профессионализм, дружелюбие и эффективность сделали процесс регистрации беспроблемным и приятным. Она и Бриджит всегда были готовы помочь и обеспечивали оперативное выполнение каждой просьбы.
Номер был безупречным, просторным и продуманным до мелочей, предлагая комфорт и функциональность. Кровать была очень удобной, а атмосфера создавала идеальную обстановку для отдыха после долгого дня. Уборка номеров поддерживала превосходные стандарты на протяжении всего моего пребывания.
Я также хотел бы отметить менеджера, г-на Фрэнсиса, чье лидерство явно отразилось на качестве и стабильности обслуживания во всем отеле. Он был доступным, внимательным и искренне стремился к тому, чтобы гости получили незабываемые впечатления.
Особое упоминание заслуживает водитель Стивен, который был вежливым, пунктуальным и очень хорошо знал местность. Его профессионализм значительно облегчил мои передвижения во время пребывания.
Ужин также произвел на меня большое впечатление, предлагая разнообразные, прекрасно приготовленные блюда местной и международной кухни. Обслуживание было превосходным, благодаря чему каждый прием пищи доставлял удовольствие.
В целом, отель предлагает идеальное сочетание комфорта, исключительного сервиса и внимания к деталям.

Невероятно дорогое место. Номера лишь немного превосходят уровень общежития, и атмосфера общежития ощущается и в коридорах. Мне не нужна роскошь, но, учитывая цену, я надеялся, что это хотя бы окупится. Но этого не произошло. Комната была крошечной, без кондиционера, по комнате летали комары. Я согласен с низким уровнем, но платить за это дорого и получать уровень общежития — это неприемлемо. Почему они берут такие смешные деньги за такое простое жилье, мне непонятно. Завтрак ничем особенным не выделяется. Вид ничем не примечателен. Расположение неплохое. Персонал был приятным, но в 23:00, когда я попросил на ресепшене бутылку воды, мне сказали, что это невозможно, потому что в мой номер уже доставили 2 бутылки (когда приезжаешь с жаждой, а потом наливаешь немного в чайник, это совсем чуть-чуть). Я был готов заплатить. Затем администратор сказал, что у него нет ключа от ящика с водой. После долгих переговоров они открыли дверь в спортзал, чтобы я мог наполнить бутылку водой из магазина. Речь идёт о предоставлении питьевой воды гостю в африканской столице по цене, сравнимой с ценой номера в центре Берлина. Кровать была удобная. В целом, там можно немного отдохнуть, но соотношение качества и цены делает это место абсолютно не стоящим своих денег, и я рекомендую всем держаться от него подальше. Есть много других вариантов.

Отель очень хороший, номера чистые, с удобными кроватями. Они немного маленькие, но в них есть все необходимое, даже европейские розетки; бутылки с водой и чаем/кофе ежедневно пополняются в номере. Завтрак тоже неплохой, с разнообразным выбором. Обслуживание тоже было очень приятным и дружелюбным. Отель Bestwestern находится по соседству с отелем Fairview, и вы также можете пользоваться всеми их ресторанами и садом, что, безусловно, является большим преимуществом.

Это место просто великолепно! Завтрак включен в стоимость и очень разнообразен. Номера немного маловаты, но невероятно комфортабельны. Зона бассейна утопает в зелени и пышной растительности и деревьях. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, включая Джона. Обязательно вернусь!

Мой опыт пребывания в Best Western был классическим и исключительно превосходным. Теплый прием у входа, отличная поддержка на стойке регистрации, обслуживание номеров и, прежде всего, замечательные дамы и господа в ресторане всегда делали каждый день незабываемым. Хочу особо отметить Джона, стипендиата, Питера, Мелвина и Люси, которые от имени руководства отеля доставили мне специальный торт в честь моего дня рождения 12 декабря. Какой приятный сюрприз, который я никогда не забуду. Они также спели мне песню ко дню рождения. Я чувствовал себя любимым и как дома, хотя и вдали от дома. Спасибо, Best Western; вы действительно лучшие 👌. Снова в Найроби? Best Western остается моим домом.
Я люблю вас всех. От Виктора, номер 670

Хороший отель в центре города.
Номера немного тесноваты для двоих, но в целом нормально.
Персонал очень приятный, вежливый и отзывчивый.
Очень рекомендую 👌

Номера очень хорошие, завтрак вкусный, персонал дружелюбный. Проблема с ужином: порции маленькие, а обслуживание не очень хорошее. Я был разочарован. Хотелось бы, чтобы на ужин был шведский стол.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Он расположен в тихом районе. Номера просторные и ухоженные. Персонал очень профессиональный. Больше всего мне понравилась эффективная система безопасности, начиная от сторожки и заканчивая номерами.
Единственное, что можно улучшить, — это меню завтраков. Оно должно учитывать разнообразие африканской кухни.
Я настоятельно рекомендую этот отель путешественникам.

У меня остались самые лучшие впечатления от отеля Best Western в Найроби. Персонал был очень любезен и сделал моё пребывание приятным. Ресторан был потрясающим, с большим выбором блюд на завтрак.

Дружелюбный персонал, отличная открытая площадка и выход к бассейну прямо из отеля. Это отличное место для наблюдения за птицами. Они также любезно предоставили завтрак с собой, так как нас забрали очень рано.
Кровати были жёсткими, что может не всем подойти.

Кровать, постельное белье и душ были просто потрясающими! Окна выходили на стройку, поэтому с 7:30 утра было шумно… В отеле был небольшой тренажёрный зал, который был просто идеален после трёх недель сафари и сидения взаперти. Завтрак был потрясающим, и его превзошёл только обслуживающий персонал! Персонал на ресепшене и Сандра были очень дружелюбны и любезны. Повар приготовил нам идеальные яйца-пашот! Это были лучшие яйца, которые мы пробовали за всё время нашего пребывания в Уганде, Танзании и Кении. Мы уезжаем отдохнувшими и сытыми. Спасибо за отличный отдых.

Это не пятизвёздочный курорт, но для моих целей его было более чем достаточно. Довольно просторный номер и просторная душевая кабина с бельевой верёвкой. Довольно хороший Wi-Fi. Электрический чайник и кофе/чай. Холодильника нет, но есть сливки. Кровать удобная. В номере есть электрический сейф.
Кондиционера нет, но есть вентилятор (который я ни разу не включал), а на окнах установлены москитные сетки. В сентябре мне никогда не было слишком жарко, и шум через открытые окна меня не беспокоил.
Совместно с соседним отелем Fairview, к которому можно пройти через территорию, есть большой бассейн, терраса для загара, бар у бассейна и ресторан, а также довольно хорошо оборудованный тренажёрный зал. Я мог оплатить напитки в баре у бассейна Fairview, купив их в свой номер Best Western.
Район кажется достаточно безопасным, с заметной хорошей охраной. Персонал Best Western организовал для меня машину, чтобы отвезти меня в ресторан Carnivore.
Хороший горячий и холодный завтрак, а также яичный бар, приготовленный на заказ.
Персонал отличный. Очень отзывчивый, всегда дружелюбный и улыбчивый. Персонал может создать или испортить место, и эти сотрудники просто замечательные.

Я провел в этом отеле замечательные 6 дней! Прекрасная атмосфера и вполне разумная цена за то, что вы получаете, особенно для путешественников с ограниченным бюджетом. Здесь царит безопасная атмосфера, что очень важно в Найроби. Номера немного тесноваты, но всё чисто, уютно и ухожено, поэтому нас это нисколько не смутило.
Особая благодарность Джону на стойке регистрации — он был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Его помощь очень помогла нам.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Найроби. Отличное соотношение цены и качества, отличный сервис и в целом приятные впечатления!

Персонал здесь такой милый и дружелюбный! Особенно Мелвин был очень любезным и отзывчивым, и всегда с очаровательной улыбкой! Номер очень чистый и аккуратный. Завтрак тоже был вкусным :) )
Правда, звукоизоляция была не очень хорошей, была пятница, и, кажется, на улице проходило какое-то мероприятие с очень громкой музыкой. Хорошо, что оно продлилось недолго. В целом, у нас остались прекрасные впечатления!

Превосходное обслуживание клиентов, чистый отель, удобные кровати. Идеальный вариант для тех, кто приехал в Найроби. Джон и Шолар просто потрясающие — здесь чувствуешь себя как дома и всегда готовы сделать для тебя всё возможное.

Когда вы впервые попадаете туда, безопасность на уровне аэропорта. Но как только вы попадаете в вестибюль, персонал и удобства просто потрясающие! Бриджит, Джон и Марвелл были лишь некоторыми из персонала, который работал с нашей командой. Номера были чистыми и удобными. Душевые были горячими, и даже была веревка для сушки личных вещей. Тренажерный зал был небольшим, но двор был красивым. Представьте себе стеклянный коридор-туннель с местами для сидения на открытом воздухе по обе стороны, со статуями и водными объектами. Отель Fairview был прямо по соседству, но я думаю, что это было расширение Best Western, которое вело к бассейну и более ухоженным зеленым зонам, второму фитнес-центру и круглосуточному ресторану. Звезду потеряли только потому, что на территории не было спа-салона. Нам пришлось идти по улице до спа-салона, который посоветовал Best Western. Не забудьте про барную стойку для завтрака с омлетом, которая включена в стоимость!