Somerset Westview Nairobi

Потрясающий отель, приветливый персонал, добродушный шеф-повар. В целом, великолепный опыт пребывания, жаль, что мы не продлили своё пребывание здесь дольше. Отправившись в Амбосили рано утром, мы смогли насладиться всеми удобствами этого отеля: отличными номерами, свежим интерьером, хорошим постельным бельём и подушками для хорошего сна.

Был потрясающий воскресный завтрак. Зашли и отлично пообедали с семьей.
Команда действительно хорошая.
Определенно вернусь.

Этот отель превзошел наши ожидания! Потрясающие номера. Хорошее обслуживание и отличное расположение!

Я посетил отель Somerset West в Найроби, чтобы поужинать и переночевать со своими клиентами, и впечатления были потрясающими. Обслуживание было на высшем уровне, еда превосходная, номера удобные и хорошо оборудованные. Это идеальное место для тех, кто ищет спокойный и расслабляющий кратковременный отдых в Найроби. Настоятельно рекомендуется!

По-настоящему домашний опыт вдали от дома. Чувствовалось, что я живу в собственном доме и хожу на работу каждый день с большой надеждой вернуться к теплым людям, профессиональному обслуживанию и такому спокойному месту. Было весело работать и жить в Somerset Westview Nairobi. Я скоро вернусь. А пока я порекомендую вас коллегам, друзьям и семье.

Somerset Westview Nairobi — настоящая жемчужина в самом центре города. С того момента, как вы войдете, вас встретят теплым гостеприимством и первоклассным обслуживанием, благодаря которому вы почувствуете себя как дома. Просторные, красиво оформленные номера хорошо оснащены современными удобствами, обеспечивающими комфорт и роскошь.
Одной из выдающихся особенностей является внимательное руководство под руководством генерального директора Эшвина и его преданной своему делу команды. Их гостеприимный, дружелюбный и добросовестный подход действительно повышает качество обслуживания гостей, гарантируя, что каждая потребность будет удовлетворена с осторожностью и точностью.
Отель Somerset Westview, расположенный в тихом и безмятежном месте, станет идеальным местом для отдыха после долгого дня. Путешествуете ли вы по делам или на отдых, вы можете рассчитывать на незабываемые впечатления, сочетающие в себе фантастический сервис, спокойную атмосферу и исключительное внимание к деталям. Настоятельно рекомендуется!

Я впервые порекомендовал своим родственникам @somersetwestviewnairobi. Они кажутся довольными, счастливыми и особенно впечатленными тренажерным залом. Персонал на стойке регистрации чрезвычайно услужлив и добр. Джон на стойке регистрации был исключительно приветлив и услужлив при регистрации и во время всего пребывания. Руководство сделало день рождения моего родственника особенным по прихоти. Менеджер Памела — эффективный, дружелюбный и ориентированный на действия человек, который быстро удовлетворяет потребности клиентов. Одри, как менеджер по работе с гостями, сделает все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными и принятыми. Могу добавить, что организованные рождественские празднества и церемония зажжения елки осветили наши сердца и жизни. Это была чистая радость и счастье, чтобы напомнить нам всем, почему мы должны быть благодарны. Перестаньте жаловаться и всегда считайте, что в жизни сработало хорошо. Уезжайте из центрального делового района и забронируйте себе номер или полностью меблированную, укомплектованную и ухоженную квартиру… Я имею в виду… посмотрите на фотографии комнаты и квартиры! Спасибо всем за ваши услуги, улыбки, и я молюсь, чтобы вы взлетели до больших высот, аминь. Очень рекомендую для повторного бронирования, а также своей семье и друзьям. Somerset Westview Nairobi — это прогресс для Кении!

Превосходный опыт проживания в отеле. Очень внимательный персонал на стойке регистрации, который понимает и даже предугадывает потребности своих гостей: рекомендовал и забронировал в последнюю минуту (накануне вечером) посещение Национального парка Найроби (мы даже увидели львов и посетили приют для слонов) ; помнил и предлагал угостить меня капучино, принеся его мне в конференц-зал; позаботился об упаковке большого сувенира для зарегистрированного багажа самолета… Круглосуточное обслуживание в ресторане с очень дружелюбным персоналом, который помнил о моем интересе к кенийской еде (кенийский завтрак включал маранту, батат и кашу Wembi) — какое удовольствие! В меню шведского стола было разнообразное сочетание кенийских, индийских и западных блюд — все очень вкусно и постоянно пополнялось. Ухоженный тренажерный зал (беговые дорожки, степперы, гантели, сауна) и открытый бассейн; я пользовался беговой дорожкой. Номер для гостей был очень удобным, просторным и современным, а также включал в себя полностью оборудованную кухню. Высокий уровень безопасности на входе с воротами и рентгеновское сканирование для входа посетителей. Этот отель был современным и соответствовал очень высоким стандартам обслуживания гостей.

Решил посетить это место после того, как увидел шумиху от влиятельных лиц в социальных сетях, еда (пицца) была в середине твердой 4/10, как можно испортить пиццу? коктейли разбавлены, ноль креативности от миксолога. Обслуживание клиентов — отстой, от официантов, подающих напитки, не оставив ни одной салфетки, до трясущихся столов и импровизированных непрописанных правил по фотографиям. Место — полная шутка для заведения, которое утверждает, что является профессиональным со стандартами и протоколами. Может быть, как турист/резидент дома, то есть транжира, вы получите лучшее обслуживание, но как местный житель я бы никому не рекомендовал это место! очень грубый персонал и жалкая маркетинговая команда.

Действительно хорошее место внутри ворот, снаружи, на мой американский взгляд, было не слишком красиво. Найти Uber было легко, а до кофейни можно было дойти пешком в любое время дня и ночи. Продуктовый магазин был в 10 минутах ходьбы рано утром, я бы не пошел туда ночью. Я остановлюсь здесь снова, если вернусь в Найроби.

Мой опыт был потрясающим, от обслуживания номеров до ресторана, но у ворот меня обидели. Когда мы вошли в отель, перед нами стоял LandCruiser. Охрана не заставила водителя сгореть, но когда подошла наша очередь, нам приказали выйти из машины для проверки. Мне не понравилось, как с нами обращались.

Апартаменты просто великолепны. Они выглядят точно так же, как на фотографиях. Все выглядит совершенно новым. Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом, но они тоже выглядели чистыми и красивыми. Когда мы приехали, в нашей квартире было заперто несколько дверей, что показалось немного странным. Когда мы позже спросили на стойке регистрации, почему двери были заперты, они объяснили, что у них не осталось квартир с одной спальней, поэтому они дали нам квартиру с двумя спальнями и ванной и заперли двери. Мы чувствовали, что они должны были сказать, что это регистрация. Тем не менее, в целом мы обнаружили, что персонал очень услужливый. Сотрудники направили нас в центр Яя, чтобы найти банкомат, и это было в десяти минутах ходьбы от отеля. Я очень рекомендую этот отель/апартаменты.

Отель очень красивый 😍 Я жил на 10 этаже, откуда открывался приятный вид. Обслуживающий персонал в ресторане также очень добрый и вежливый. Время выезда 12:00, как здорово 😎
Однако в службе поддержки клиентов качество обслуживания резко снижается, и они очень избирательны в обращении с гостями.
Пожалуйста, ожидайте в вестибюле до 3 часов, чтобы зарегистрироваться (это случилось с одним из моих друзей) и чтобы вам поменяли номер, когда придет более достойный гость (тоже случалось).
Есть желать лучшего, и я разочарован? И я чувствовал, что заведение не ориентировано на клиента, как должно быть.
Новые события, которые стоит отметить: менеджер по работе с гостями г-жа Одри, которая была очень обеспокоена негативным опытом после этого обзора, запланировала беседу, в которой она извинилась и пообещала поговорить с персоналом, чтобы обеспечить стандартизированное обслуживание независимо от расы. Или возраст.

Мы остановились на 2 ночи абсолютного отдыха, номер был очень удобным и просторным, завтрак был очень полным и разнообразным, а персонал был превосходным.
Район очень тихий, без дорожного шума, который мог бы беспокоить.
Без сомнения, жилье, куда стоит вернуться и порекомендовать.

Мне очень приятно поблагодарить ваших официантов и официанток за обслуживание, они действительно очень гостеприимны и манят вас приходить в гости снова и снова. Ваша безопасность была такой потрясающей, а номера такими фантастическими 😊 Я оцениваю вас на пять звезд за ваше обслуживание, номера и ваше стратегическое расположение — это то место, где каждый должен посетить.

От входа до стойки регистрации и персонала. Действительно гостеприимные люди. Мне нравится забота, которую вы оказали мне и моим друзьям, и услуги были эпическими.

Кровать была очень удобной, как и мебель в гостиной. Стиральная машина с сушилкой мне очень помогла, как только я освоился с панелью управления. (Горничная прислала на помощь замечательного человека, Морриса! ) Лучше всего был ресторан в отеле, Restaurant La Mascotte. Еда была превосходной, вид из задних окон был таким мирным, а официанты в утреннюю смену были очень дружелюбны и полезны в выборе еды. Я хочу похвалить Мэгги и Джовариа, их присутствие, когда мы обедали в ресторане, только скрасило наш день!