Hotel Troy Nairobi

Мы были там на семейном сборе.
Еда должна была быть готова к 14:00. Мы опоздали и приехали в 15:00, но еда еще не была готова. Нам сказали подождать 30 минут, пока посуда будет накрыта.
У нас был шведский стол; Плов, мукимо, чапати (были доступны как белые, так и коричневые), картофель фри с приправами, тушеная козлятина, рыбное филе, курица, шпинат, мбога киенеджи и овощи.
Мне понравилось каждое блюдо 😁
Затем у нас было мороженое в качестве десерта и фрукты (арбуз и ананас).
У них есть бассейн.
Обслуживание было хорошим. Официанты и официантки внимательно выслушивали заказы на напитки.
Я был впечатлен 😁

Начнем с плюсов: отель расположен вдали от главной дороги, вдоль небольшой тропы, в собственных садах, поэтому после долгого перелета можно прогуляться в относительно естественной обстановке.
Наш номер Executive был большим, с прекрасным видом на сады, а кровать была удобной. Персонал был дружелюбным.
Отель находится недалеко от входа в Национальный парк.
Минусы: номер Executive находится прямо над крытым рестораном и обеденной зоной на открытом воздухе, а тонкое стекло в окнах пропускает много шума.
Душевая лейка болталась и разбрызгивала воду повсюду, в том числе поверх душевой кабины и по всей ванной комнате. Мы указали на это, но ничего не было сделано, и предыдущие комментарии в Интернете подразумевают, что эта проблема существовала уже давно.
Группа молодых американцев визжала от завтрака до ужина, когда они были в отеле. Они были в истерике, кричали и смеялись совершенно неестественным образом, возбуждая комментарии других гостей, но никакой реакции со стороны персонала отеля.
В последний вечер немного полный джентльмен средних лет, похожий на метрдотеля, проводил нас в наш номер, вошел без приглашения и выжидающе встал в центре комнаты, ожидая чаевых. Мы сочли такое поведение крайне неуместным, мягко говоря.

Это было хорошо, но кровати очень маленькие.
Еда отличная, земля отличная. Атмосфера великолепна.

Я забронировал номер, ориентируясь на цену и рейтинг. Холодная вода в номере, шум, медленное обслуживание завтрака и плохой Wi-Fi, к сожалению, заставили меня поставить этому объекту отрицательный отзыв. Очень жаль, ведь вокруг много природы, и ужин тоже был хорош.

У меня была небольшая вечеринка в Трое, нам понравилась еда, отличное обслуживание и атмосфера. Менеджер Крис и Люси были очень любезны и все организовали без проблем.
Нашим гостям очень понравилось.
Я определенно рекомендую и вернусь. Это скрытая жемчужина.

Они улучшили свои услуги, так как я постоянный клиент, их расположение всегда превосходное, это спокойное место.

В отеле ухоженная и чистая территория. Номер в целом чистый. В санузле сантехника уже подуставшая. На душе один кран с холодной водой. Но это же Африка и если чуть спустить воду, то начинает идти тёплая вода.
В номере не было Wi-Fi. Приходилось идти на ресепшен. Номер маленький. Практически весь номер занимает кровать. Места для вещей очень мало.

Это место имеет одну звезду — только стандартный номер. Кровать была чистой, но ванная была не такой чистой. Душ любой температуры, какая выходит – либо обжигающая, либо теплая. Нет ресторана, и вам придется пользоваться Uber, чтобы найти еду после наступления темноты. Это очень дешево, но на вторую ночь мы переехали в другой отель.

Перед тем, как написать этот отзыв, я попытался связаться с владельцем / управляющим директором, чтобы сообщить ей о моем возможном отзыве. Этот отель должен был стать худшим в Найроби. Наш двухместный номер «делюкс» был настолько далек от «делюкса», насколько это вообще возможно. Окно не закрывалось, и его нельзя было открыть силой, потому что стекло было разбито. Телевизор не работал, хотя молодой человек пришел его починить. В номере не было чайника или сейфа, а две двуспальные кровати, как было заявлено на их веб-сайте, были односпальными с одной тумбочкой, без прикроватных светильников и с дырками в противомоскитных сетках. Душ был таким горячим, что им невозможно было пользоваться. Администратор предложила нам воспользоваться другой комнатой, чтобы принять душ. После расследования выяснилось, что в нашем номере не было холодной воды, труба висела свободно. В конце концов нас переселили в коттедж с двумя спальнями на территории, что было лучше. Все еще очень грязно, два обеденных стула (как могли есть 4 человека, я понятия не имею) и опасно ночью, так как наружное освещение не работало. Поскольку Wi-Fi не работал, нам выдали мобильный роутер, который убрали на следующий день, когда мы спросили об этом примерно в 14.30, нам сказали, что это, должно быть, уборка. В 17.15 его вернули, так как он использовался где-то еще, о чем персонал прекрасно знал.

Красивый тихий отель на улице Магади с бассейном и уютными номерами, легкий доступ в тихом районе, отличная атмосфера, отличный сервис и вкусная еда, очень рекомендую.