DoubleTree by Hilton Nairobi

Отличный отель в Найроби! Еда хорошая, номера чистые, бассейн хороший, а тренажерный зал вполне приличный. Кроме того, он расположен недалеко от всех мест, куда нам нужно было ходить, поэтому это очень удобно для нас.

Великолепное гостеприимство. Мне очень понравилось печенье, которое подают при заезде. Если понравится, можно купить его в качестве сувенира. Завтрак "шведский стол" отличный, а номер комфортный. Тренажерный зал и бассейн немного тесноваты, но вполне подойдут для коротких тренировок во время короткого пребывания. Расположение отличное: Prestige Plaza на востоке и Green House Mall на западе.

Забронировали 3 ночи (с разницей в несколько дней). Первые 2 ночи прошли нормально, а на третью менеджер решил продать нам номера дважды, и после 7-часовой поездки, когда нам хотелось только принять душ, поесть и отдохнуть, он ожидал, что мы проедем ещё 45 минут по пробкам до другого отеля Hilton, где были номера. Затем, когда я пожелал оплатить номер картой в отеле, а не по ссылке из его электронного письма, он попытался отменить бронирование и сказал нам платить по новым тарифам Hilton! К счастью, вмешался дежурный менеджер и всё уладил. 2 часа возможного отдыха перед 12-часовым перелётом потеряны. Неприятно.

Удобное расположение. Отель обеспечивает уединение, и в то же время находится недалеко от торгового центра Prestige и других удобств.
-Атмосфера на ресепшене была прекрасна, печенье – такой милый жест.
-Декор элегантный, с красивыми произведениями искусства. Несмотря на то, что это бизнес-отель, в нем есть что-то прекрасное, что делает его теплым и очень гостеприимным.
-Номера – СУПЕР ЧИСТЫЕ! Минималистичный дизайн, но с ноткой изысканности. Кровать – такая удобная и божественная!
-Еда – потрясающее разнообразие вкусной еды. Шеф-повар выходил, чтобы проверить, все ли в порядке с гостями, и убедиться, что еды достаточно.
-Команда – потрясающая! Больше всего запомнилось активное присутствие и участие менеджеров, которые заботятся о гостях. Командная работа и координация между сотрудниками впечатляют. Отдельное спасибо Эстер Туо, Джорджу, Брайану, Веллингтону, Бренде, Бирмингему, Глории, Кэтрин, Джеральду, Фрэнсису, шеф-поварам, горничным, всей команде!

Это был безмятежный отдых. Персонал был отзывчивым, а еда – невероятно вкусной. Мне понравилось всё. Патрик, уборщик, был особенно вежлив и великолепен, как и Эстер, которая была нашим проводником на протяжении всего пребывания. Я обязательно приеду снова.

Персонал замечательный, дружелюбный и очень исполнительный, а завтрак просто потрясающий. Номера, однако, просто нормальные, и в этом отеле есть негигиеничная американская привычка класть одеяло между двумя простынями вместо того, чтобы положить его в обычный пододеяльник.

Я действительно впечатлён превосходным обслуживанием и гостеприимством. Конференц-залы хорошо оборудованы и комфортны. Профессиональный персонал, особенно официант Алекс, позаботился о том, чтобы всё прошло гладко. Настоятельно рекомендую для любых деловых мероприятий.

Отличный персонал, гостеприимный, дружелюбный и готовый помочь. Чистота и просторные номера. Завтрак тоже отличный! Обязательно остановлюсь здесь в Найроби.

Зарегистрировались в этом отеле 17 ноября 2024 года в 15:30 и выехали на следующий день 18 ноября 2024 года.
Меня и мою семью регистрировала молодая женщина. Моя семья состояла из мамы, папы и его сиделки, моего брата и его жены. Я и муж.
Я останавливался в этом отеле в декабре 2022 года, и мой визит был насыщенным. К сожалению, этого не произошло с визитом в ноябре 2024 года.
Мой отец — пациент, передвигающийся в инвалидной коляске. Я нашел время, чтобы объяснить молодой женщине, которая нас регистрировала, что нам нужен микроавтобус, подходящий для инвалидных колясок, для трансфера в аэропорт на следующий день. Я настоял на том, чтобы увидеть машину, подходящую для инвалидных колясок, и мне показали микроавтобус, который будет использоваться для трансфера в аэропорт.
Мне объяснили стоимость трансфера и составили планы на транспорт на следующий день. Вот тут-то все и пошло не так. Когда водитель приехал с микроавтобусом, это был не тот микроавтобус, который нам показывали накануне вечером. Они опоздали на трансфер в аэропорт. Я был в ярости, потому что девушка на стойке регистрации заверила, что это не будет проблемой, и всё будет организовано с транспортом.
К моему разочарованию, пригнали не тот микроавтобус, и из-за ограничений по времени нам пришлось довольствоваться отвратительным обслуживанием клиентов и некачественным транспортом.

Стандартный отель Doubletree с самыми необходимыми удобствами. Главной изюминкой был шведский стол… три раза в день, очень сытные и вкусные. Единственное, что не понравилось, – отсутствие общей зоны отдыха рядом с лобби. Мы путешествовали с друзьями, отправились на сафари, поэтому взяли с собой вино и хотели посидеть у бассейна и выпить бокал. Мы сидели у бассейна, но отелю это не понравилось, потому что они хотели, чтобы мы купили их вино. У нас было два номера на две ночи, и оба дня на обед был шведский стол на четверых… Не то чтобы мы совсем не тратили деньги в отеле. А ведь мы четыре пожизненных члена Diamond. Персоналу стоит задуматься, что они хотят сделать для гостей.

Отличный опыт, персонал очень дружелюбный. Все чисто и в рабочем состоянии. Пример для других отелей Doubletree в мире.

Я останавливался в DoubleTree by Hilton Nairobi Hurlingham в апреле, когда был на свадьбе, и в целом это был приятный опыт. Номер был просторным, чистым и ухоженным, что обеспечивало комфортную обстановку на протяжении всего моего пребывания. Персонал был неизменно дружелюбным и любезным, что добавило гостеприимства к опыту.
На завтрак предлагалось хорошее разнообразие блюд; однако я обнаружил, что это было дороговато. Несколько дополнительных вариантов приготовленных блюд улучшили бы впечатления от завтрака.
Основным недостатком было расположение отеля. Хотя Херлингем — оживленный район со своими достопримечательностями, добраться до центральных районов Найроби, таких как Уэстлендс, где расположены многие из главных достопримечательностей и мероприятий города, может занять до 30 минут на машине, в зависимости от дорожного движения. Это следует учитывать при планировании своего пребывания, особенно если близость к центру города является приоритетом.
В целом, отель предлагает качественные номера и обслуживание, но его расположение может оказаться не идеальным для тех, кто хочет остановиться поближе к центральным достопримечательностям Найроби.

Красивое место, но убедитесь, что вы не забыли свой багаж во время выезда, он будет украден, и дама на стойке регистрации обвинит вас в амнезии или, скорее, они не отнесутся к вашей потерянной вещи как к важному.
В целом спасибо, Грэм, спасибо за помощь, и вы наверняка заслуживаете повышения.

Спасибо, Хилтон.
Мое пребывание в отеле Hilton Nairobi Hurlingham было превосходным. Как всегда, я остановился в доступном номере отеля, потому что я инвалид и зависим от инвалидной коляски. Контакт и услуги со стороны персонала были превосходными, а также в номерах.
У меня есть две проблемы: моя инвалидность делает две вещи невозможными без посторонней помощи.
Вход в туалет в вестибюле/ресторане невозможно открыть, сделать его электрическим или открыть одной рукой.
Доступ в тренажерный зал, фитнес-центр. Добраться на инвалидной коляске было невозможно.
Спасибо за мое пребывание.

В целом замечательный опыт. Персонал радушно принял меня и относился ко мне очень хорошо. Было очень приятно остаться здесь. Мирный и гостеприимный. Обязательно вернусь. Вы должны отправлять текстовые сообщения в необходимые рестораны и места. Хотя на территории есть хороший ресторан. В кафе Moov есть замечательная тилапия.

Номера очень чистые и удобные. Хорошее место для встреч примерно на 25 человек. Завтрак "шведский стол" был вкусным, на ужин выбор поменьше, но в пешей доступности полно мест, где можно поесть. Тренажерный зал вполне приличный.

Очень чистые и современно оформленные номера. Люди очень дружелюбные, завтрак хороший, и это мило и тихо. Дополнительные кровати, хотя, очень жесткие — и было бы неплохо иметь еще несколько шезлонгов у (неотапливаемого) бассейна, чтобы расслабиться. Определенно остановлюсь снова!