Отзыв об отеле Swara Acacia Lodge 3*

Это был наш третий визит в Свару, и стандарты определенно упали. Номера удобные и такие же хорошие, как и раньше. Сэмюэль, который проводил нас в номер, был как всегда мил, и было приятно снова его увидеть. Администратор был достаточно любезен, но пытался сказать нам, что нам нужно выехать в 11, хотя наш туроператор забронировал номера до нашего вылета домой. Персонал в ресторане был очень любезен и услужлив, но не всегда правильно выполнял заказы. Теперь о еде. Она определенно упала в стандарте. Меню на обед и ужин одинаковое, и не очень большой выбор. Качество было не таким хорошим, как раньше, и многого не было в наличии, включая, что удивительно, салат! Несмотря на то, что бананы были повсюду в стране, нам их не подали. Из фруктов были предложены арбуз и ананас. Мы заказали упакованный завтрак и обед, когда собирались на однодневное сафари в Национальном парке Найроби. Они снова были заказаны совершенно не по меню — там вообще ничего не подходило для упакованного обеда. Один из гостей нашей группы вообще не появился. На завтрак нам принесли чай и кофе, но на обед не было напитков! Самосы, салат-гарнир и десерт были помещены в один контейнер, что означало, что уксусная заправка просочилась в выпечку и торт. Мы пожаловались по возвращении, и помощник управляющего очень извинялся. Мне было его жаль, так как у руководства должно быть меню для упакованных обедов/завтраков, как это делают другие домики. В социальных сетях было много постов от домика, рекламирующих их еду. Жаль, что это не привело к хорошей еде.
Вернемся ли мы? Я не уверен. Сам домик удобный, и сафари там хорошие, хотя гид, который у нас был в предыдущих поездках, похоже, был исключен, и нашему водителю пришлось искать дорогу самостоятельно. Экономия средств?