Большинство постояльцев восторженно отзываются о радушии сотрудников, отдельно отмечая заботу управляющих и поваров. Персонал готов идти навстречу в нестандартных ситуациях, например, доставлять ужин прямо в палатку заболевшему ребенку. Территорию в ночное время контролируют охранники из народа масаи, сопровождающие жильцов у костра. Встречаются и противоположные отзывы, указывающие на неприветливость отдельной администратора и некоторую суровость общения. Стойку регистрации некоторые постояльцы описывают как скромный киоск.
Мы с женой провели две ночи в отеле Mara Olodare. Было очень приятно: удобная кровать, горячий душ, вкусная еда и дружелюбный персонал. Я нисколько не жалею о своем выборе и рекомендую его как хороший компромисс между комфортом и доступной ценой.