AA Lodge Masai Mara

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Мы заселились в 18:00, и нам сообщили, что ни семейный номер, ни номер-шале не были подготовлены, несмотря на подтвержденное бронирование. Они утверждают, что мы не забронировали именно то, что нам было нужно.
Персонал, похоже, даже не знал, как выглядит номер-шале, хотя он был четко описан на Booking. Com и на сайте отеля, и мы уже заплатили за него 904 доллара США.
Чтобы разместить нас, они выселили другого гостя из семейного номера и поселили нас там. Когда мы вошли в номер, постельное белье не было поменяно. После нашей жалобы его заменили только в 22:30. К тому времени мы были очень измотаны, особенно учитывая, что путешествовали с маленьким братом или сестрой.
Мы потребовали возврата денег за номер-шале, чтобы вместо него снять стандартный двухместный номер, но отель отказался вернуть нам деньги.
В целом, опыт был непрофессиональным, неорганизованным и очень стрессовым. Исходя из того, что нам пришлось пережить, я настоятельно советую другим не бронировать этот отель.
Они мошенники.

Апартаменты были очень хорошие. Было очень жарко, но был вентилятор. Будьте осторожны: подключение слишком большого количества устройств может привести к отключению электроэнергии. Еда была хорошая. В номерах не было Wi-Fi, он был в ресторане.

Это было чудесное двухдневное пребывание.
Я благодарна за то, что нам разрешили пользоваться современными удобствами, сравнимыми с удобствами городских отелей, посреди одного из самых удивительных природных уголков мира, и за то, что они так усердно работали над их поддержанием. Думаю, клиентам тоже следует это учитывать.
Персонал был очень гостеприимным, а еда была более чем удовлетворительной.
Бассейн поврежден, но все еще пригоден для использования. Поскольку он находится посреди природы, там есть насекомые, но я не думаю, что это проблема отеля.

Практически всё было превосходно. Мы приехали в межсезонье, поэтому других гостей было немного. По прибытии нас окружили заботой, начиная с предложения яблочного сока ещё до регистрации. Носильщики отнесли наши вещи в коттедж, который был очень хорошо оформлен. Мне понравился письменный стол и международные розетки. Кровать была очень жёсткой, что может быть проблемой для некоторых, но я спал очень хорошо. Оставив окна открытыми и включив вентилятор, я чувствовал себя достаточно прохладно. Хотя я не видел комаров, мы использовали москитную сетку на кровати, чтобы убедиться в этом. Еда была превосходной, а моей жене сделали замечательный массаж. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел чистым, хотя, возможно, немного мелковат — может быть, 90-120 см. У нас возникла проблема, но менеджер сделал всё возможное, чтобы её решить. Дружелюбный и внимательный персонал! В целом, хорошее пребывание, и мы бы рассмотрели возможность снова остановиться здесь, если приедем в Массаи-Мара.

Просторный номер с удобной кроватью, москитными сетками и переносным вентилятором. Также есть терраса со стульями, где можно отдохнуть. Wi-Fi доступен только на стойке регистрации, в ресторане и баре. По вечерам гости могут посидеть у костра, иногда под аккомпанемент зажигательных танцоров масаи.
В ванной комнате есть душ, но чтобы нагрелась вода, нужно немного потерпеть! Раковина и зеркало могли бы быть чище, так как они немного маслянистые. На территории отеля также есть бассейн, массажный кабинет и прачечная.
Питание по системе «шведский стол»; еда была приличной, хотя свежего кофе не было.
Прочитав несколько противоречивых отзывов, я с опаской решил остановиться здесь. Однако всё оказалось лучше, чем ожидалось. Хотя это был не мой любимый лодж, его выгодное расположение сделало его отличной отправной точкой для исследования Масаи-Мара.

Ничего хорошего в этом отеле. Плохой ремонт, грязный и недружелюбный персонал. Когда мы заселились, коридорный отнёс багаж в наш номер, и вдруг какой-то охранник начал постоянно заглядывать в номер, что меня немного смутило. Отзыв гиду, но никакого отзыва. На завтраке и ужине никогда не добавляли еду после еды, даже тарелки и стаканчиков не хватало, чтобы накормить всех. В целом, очень плохой отель, избегайте его ни при каких обстоятельствах.

Отличное место для проживания во время сафари. Очень дружелюбный и приятный персонал. Не забывайте быть хорошим туристом, и к вам будут хорошо относиться. Отдельное спасибо Дэниелу 🤙 номера и сам домик были нормальными. Сначала было очень жарко, потом очень холодно. Запах канализации стоял просто невыносимый.

Впечатлений было не так много. Местное агентство забронировало нам две ночи в этом отеле, но по прибытии нам сообщили, что перенесли бронирование в другой отель! И действительно, в другом отеле бронирование было оформлено как AA Lodge. Я бы сказал, что поведение персонала просто отвратительное, и оценка должна быть 0 звёзд!

Наш гид Peperone Safari Kenya заверил нас, что домик находится внутри парка, но на самом деле он находился за его пределами. Нам сказали, что это четырёхзвёздочный курорт, но на самом деле он оказался очень убогой. Трёхместный номер с дополнительной кроватью, в котором мы не смогли спать, потому что он был железным и слишком жёстким, с матрасом толщиной всего в несколько сантиметров. В двух других кроватях были ужасные дыры посередине. Мы проснулись с болью в спине. Номера и ванные комнаты были плохо убраны. Налёт на кранах и ржавчина были ужасными. Горячей воды было мало. Завтрак был скудным. Ужин был едва приемлемым. Я бы не рекомендовал его. Мы чувствовали себя обманутыми гидом Peperone.
Персонал был единственным положительным моментом, всегда улыбающимся и дружелюбным.

Замечательный персонал. Мы прекрасно и комфортно провели время. Обязательно вернусь снова. Еда была вкусной. Особенно порадовал приём. Спросите Джонсона. Он потрясающий менеджер. Благословений АА и продолжайте в том же духе. С нетерпением жду следующего визита.

Это было превосходно. Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я бы порекомендовал это своим друзьям. Я хочу поехать в следующем году в такое время даже с моими друзьями. Птицы, гиды, официанты и еда были великолепны. Не могу дождаться таких моментов.
Официант тоже был великолепен.

Очень хорошее обслуживание и дружелюбное отношение. Хорошая еда, номера и бар. Дружелюбный персонал в обслуживании клиентов. Лучший отель в центре природы. Рады приезжать сюда снова и снова. Мы очень счастливы и счастливы. Посетите этот отель в любое время, когда приедете в.

Мы посетили AA как группа друзей. Окружающая среда безмятежна, а природа просто нетронута… домик стратегически расположен недалеко от парка и ближайшего центра. Удобства адекватные, нас хорошо встретили, персонал был очень дружелюбным и порекомендовал лучшие развлечения, которыми могут насладиться гости, пока мы там были. Поскольку мы впервые были на сафари, помощь была очень кстати и высоко оценена. Вечерний танец масаи вокруг костра 🔥 после ужина был веселым, и нам удалось надеть масаи шукас… (традиционная одежда). Они буквально впитали нас в свое сообщество… это было прекрасно. Киреу и компания… большое спасибо.
В целом, это был незабываемый опыт. Я рекомендую этот домик, это маленький кусочек домашнего рая.

Мне очень понравился персонал, особенно девушки на стойке регистрации Глэдис и Диана. Мне также понравился Дэвид в баре. Эти люди хорошо образованы, очень услужливы и добры! Они действительно произвели на меня впечатление. С самого начала они были приветливы и милы. Я проделал долгий путь из Соединенных Штатов. Они предложили мне сок, и я думаю, что это, возможно, самый сладкий и самый удовлетворяющий напиток, который я когда-либо пробовал.
Глэдис и многие сотрудники — масаи, как и дружелюбные воины-охранники, которые помогают вам с багажом и буквально находятся рядом, чтобы защитить вас. Вы не можете не получить подлинный опыт среди этих красивых, но профессиональных людей.
Мой номер был очень чистым и ухоженным. Wi-Fi доходил до моего номера, но лучше всего он был в баре и на стойке регистрации. Бассейн был чистым и освежающим после долгого утра или дня на пыльной Маре.
Расположение, прямо у входа в парк, было удобным по отношению к Найроби.
Это было отличное соотношение цены и качества. Дайте персоналу хорошие чаевые, так как они очень достойные и по-настоящему красивые люди. Мое сердце с ними. Среди них я чувствовал себя Эрнест Хемингуэй, покоряя приключения в Масаи-Маре, а затем каждый вечер отдыхая в отеле AA Lodge.

Очень хорошее расположение, почти внутри парка. Еда средняя, ​​ничего особенного. Я любитель поесть, поэтому для меня это не лучший опыт. Кроме того, во время ужина в ресторане не было бесплатной питьевой воды. Принесите бутылку из комнаты, пожалуйста. Приятная обстановка повсюду и размещение палаточных коттеджей было очень хорошим… заметьте, это не палатки, скажем так. Чистота не так хороша, поскольку мои полотенца, кажется, были предупреждены. Кроме того, бассейн не был чистым, даже если вы не возражали против насекомых. Персонал был хорош. Я все равно рекомендую это место исключительно из-за его расположения.