Sovereign Hotel

Отель Sovereign стал нашей «базой» в Кении, куда мы приезжали и возвращались из других частей нашего путешествия. За три недели мы провели три коротких пребывания. Здание отеля отличается интересной архитектурой и содержится в отличном состоянии. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Наш номер был просторным, чистым и интересным. Полагаю, в отеле около 25 номеров.
Отель расположен в тихом районе, недалеко от центра города и довольно близко к торговому центру West End Mall.
Я так много раз останавливался в однообразных отелях Hilton и Marriott, и было приятно, что здесь всё иначе.
В ресторане подают неплохие блюда кенийской, американской, итальянской и азиатской кухни, а полноценный завтрак был включён в стоимость проживания.
В общих зонах есть удобные зоны отдыха, залитые естественным светом в течение дня.
Бассейн, когда мы там были, находился на ремонте, но выглядел он великолепно, когда его дополнят многоуровневыми патио вокруг.
В отеле было всё, что мне было нужно, и даже немного больше.

Этот очаровательный бутик-отель в Милимани – настоящая жемчужина, которая превзошла все мои ожидания. Мне посчастливилось провести здесь несколько спокойных дней, чтобы расслабиться и восстановить силы, и меня покорили потрясающие фотографии и восторженные отзывы. Персонал встретил нас с теплотой и гостеприимством, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с самого момента прибытия.
Наш номер был прекрасно обставлен, и мы специально попросили ванну, что добавило нашему пребыванию еще больше комфорта, поскольку варианты номеров могут отличаться. Сад роскошный и красивый. В отеле царит небольшая, уютная атмосфера, а очаровательный бассейн дарит освежающую передышку после знойных дней в Кисуму. Расположенный в тихом районе, но в то же время в удобной близости от местных достопримечательностей, отель идеально подходит для знакомства с окрестностями.
Для меня это место стало настоящим домом вдали от дома. Я определенно рекомендую его и уже с нетерпением жду следующего визита!

Хороший отель, бассейн на реконструкции, откроется через месяц… Так что будет еще лучше.

Второй раз останавливаемся в этом тихом, спокойном и безопасном отеле, расположенном в прекрасном месте на окраине города. Мы провели 4 ночи и вернулись ещё на 2 позже. К сожалению, в первом номере (с видом на озеро) вода не нагревалась в первый день. После некоторых действий обслуживающего персонала она стала тёплой (слегка), но на следующий день снова была холодной. Сразу же, осознав проблему, сотрудники переселили нас в другой номер и без лишних хлопот организовали переезд. И без того дружелюбный персонал каждый день старался выяснить, всё ли в порядке. Вся команда, от охраны на входе до администратора, бара, ресторана и обслуживающего персонала, была очень приветливой, всегда улыбающейся, дружелюбной и искренне заинтересованной в нашем пребывании, что сделало его ещё более приятным, несмотря на проблемы с водой. Сотрудник отдела обслуживания особенно подробно объяснил, что они заменили неисправный бойлер! В другом месте меня познакомили с менеджером Брайаном, который снова был искренне заинтересован в проблемах и всегда находил время, чтобы убедиться, что всё в порядке до конца нашего пребывания. Он честно признал, что с тех пор, как год назад он занял пост, возникло несколько проблем с обслуживанием, но он и его команда усердно работают над их решением, и я могу только пожелать ему и его команде всего наилучшего, чтобы сделать это место превосходным. Они, безусловно, стараются изо всех сил.

Просто пошли на обед, обслуживание было действительно медленным, еда добиралась до нас целую вечность, но все было в порядке.
Детям очень понравился бассейн.

Использовал бассейн для празднования дня рождения моего сына и его университетских друзей. Еда и кейтеринг были превосходны. Синтия и Элизабет позаботились обо всех планах и проделали потрясающую работу. Большое спасибо.

Ужасный опыт с питанием. Мне бы хотелось поставить НУЛЕВУЮ звезду за обслуживание, потому что они заставили меня чувствовать себя очень неуважительно и без заботы, но я плачу за это. Кухонный персонал должен действительно научиться общению, чтобы люди не пропускали еду и не получали никакой компенсации за некомпетентность.

Я турагент и как раз собирал туристический пакет в Кению, включающий Кисуму. После долгих исследований и выбора 5 лучших отелей в Кисуму я посетил эти пять отелей.
В итоге я выбрал Sovereign, это был лучший отель в Кисуму.
Положительные стороны:
1. Отличное расположение: недалеко от озера, но в то же время довольно центрально. Торговый центр WestEnd Mall находится в 10–15 минутах ходьбы.
2. Номера чистые, современные и ухоженные.
3. В душе сильный напор воды.
4. Персонал очень дружелюбный.
5. Wi-Fi был хорошим. Я проводил видеоконференции без каких-либо проблем.
С учетом сказанного, есть возможности для улучшения:
1. Двери немного шумные (я слышал, когда в соседнем номере закрывались/открывались двери), но это не мешало мне спать.
2. Бассейн был очень холодным. Не уверен, что с этим можно что-то сделать. Кроме того, это субъективно, некоторым может нравиться такой холод, так как в Кисуму днем ​​становится очень жарко.
3. Бассейн и территория вокруг бассейна чистые, однако, им не помешали бы некоторые работы, чтобы соответствовать стандарту отеля.
4. В номерах, выходящих на бассейн, днем ​​немного шумно, но я весь день отсутствовал, поэтому на меня это не повлияло.

Красивый отель в Кисуму, расположенный в хорошем месте. Персонал и обслуживание отличные. Бассейн чистый. Еда отличная. Очень рекомендую.

Отзыв об отеле Sovereign, Кисуму, Кения**
Рейтинг: ★★★★☆
Отель Sovereign в Кисуму — это замечательный вариант размещения, который выделяется как своим гостеприимством, так и расположением. Расположенный недалеко от берега озера Виктория, он предлагает гостям живописный вид, который трудно превзойти.
Расположение.
Расположение отеля является одним из его главных преимуществ. Отель расположен недалеко от озера, что обеспечивает легкий доступ к различным достопримечательностям, включая заповедник Кисуму Импала и местные рынки.
Качество номера:
Я остановился в одном из номеров Делюкс, просторном и хорошо оборудованном. Декор стильный, но удобный, с современными удобствами, такими как телевизор с плоским экраном, мини-холодильник и удобная кровать.
Услуга:
Персонал отеля Sovereign был дружелюбным и внимательным и обеспечивал отличное обслуживание клиентов на протяжении всего моего пребывания. От стойки регистрации до ресторана, все стремились помочь и сделать мое пребывание приятным.

Замечательный отель. Очень большие номера и безупречно чистые. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным и эффективным. Хороший бар, и еда, которую мы ели, была очень хорошей. В пешей доступности от Hippo point и Eco lodge. Тихий район, поэтому мы очень хорошо спали. Это мой второй раз там.

Номера, их услуги и расположение хорошо продуманы.

Самый лучший сервис, мне нравится теплый прием со стороны сотрудников.

Был здесь на семинаре. О нас хорошо позаботились. Комфортабельные и хорошо оборудованные конференц-залы, кофе и обед «шведский стол». Еда была хорошей. Особенно понравились десерты :) Сам отель красивый, с ощущением «бутика». Определенно стоит посетить, если вы находитесь в Кисуму.

Отель просто на высшем уровне. Очень спокойная обстановка. В нескольких метрах от озера, тихо и безопасно. Чистые и просторные номера с немедленным обслуживанием официантки просто привлекательны. Добавление бассейна и деликатесов, приготовленных отелем. Место, где можно провести время в Кисуму, если нужен хороший отель. Администраторы тоже хорошие. Просто прекрасно.

Очень хорошее соотношение цены и качества, хотя отель стареет и нуждается в небольшом ремонте. Тем не менее рекомендуется!

Это мой худший опыт в отеле… Они не разрешают еду с улицы в вашу отдельную комнату, но вы обязаны знать об этом. Много плохих настроений… не афро-дружелюбный, если вы понимаете, о чем я.