Tradewinds Lodge

Отель Tradewinds Lodge настоятельно рекомендуется, если вы хотите неспешно насладиться пляжем Диани. Это очень тихое и приятное место для отдыха. Номер просторный, с собственной кухней и ванной комнатой. Есть прекрасный сад с бассейном. Две собаки владельца очень милые. Бруно, владелец, и его персонал также очень дружелюбны и услужливы. Расположение удобное: недалеко от пляжа, магазинов и ресторанов. Мы обязательно вернемся.

Крайне непрофессиональное поведение менеджера и плохая координация внутри руководства.
Мы приехали в отель, и нам сразу сообщили, что он переполнен. Без предварительного уведомления нас оставили в затруднительном положении и вынудили согласиться на более низкий уровень размещения, что повлекло за собой дополнительные расходы.
Ситуацию усугубило то, что в соседних отелях нам сообщили, что это не первый подобный случай.
Думайте дважды, прежде чем бронировать, особенно учитывая, как персонал реагирует на такие ситуации.
Ответ владельцам: Этот ответ неточен. Наше бронирование было оформлено напрямую через ваших сотрудников, а не через Booking. Com. Мы общались с вами до прибытия, и нас уведомили о невозможности размещения только на месте, уже после нашего приезда.
Booking. Com ни в коем случае не отменял наше бронирование — нас оставили в затруднительном положении, а затем вынудили согласиться на более низкий уровень размещения, что повлекло за собой дополнительные расходы. Несколько соседних отелей также подтвердили, что подобная ситуация уже случалась.
Перекладывание ответственности на третью сторону не меняет того факта, что вопрос был решен непрофессионально и без надлежащей координации на местах.
Я остаюсь при своем мнении.

Администрация отеля отменила мое бронирование на согласованное время заезда, несмотря на то, что я бронировал за несколько недель вперед, неоднократно связывался с ними и сообщал время прибытия. Найти другое жилье оказалось очень сложно. Возврат средств через Bookingcom занял 5 дней и был меньше из-за колебаний валютного курса.

Ужасное место. Не понимаю, почему у них такие положительные отзывы. Мы выбрали номер с общей ванной комнатой. В описании указано 18 квадратных метров, но на самом деле это, может быть, 12 квадратных метров. Шкафа для одежды вообще нет. Общая ванная комната показана в предложении другого номера в главном здании. Общая кухня, которая находилась на улице, была полна тараканов. Мы приехали в 14:00 и уезжали в 23:00. На Booking. Com было указано, что нас даже не было, но, как видите, на фотографии видны наши вещи. Катастрофа! Не рекомендуем.

Не на берегу моря, как заявлено на booking. Com.
Не рекомендую бронировать номера с общими удобствами, если вы цените уединение.

Очень ухоженное место. Есть бассейн, а океан всего в нескольких шагах.
Вернусь❤️

Я прекрасно провёл там время! Персонал был замечательный, очень гостеприимный и отзывчивый. Они встретили нас с распростёртыми объятиями! Не могу дождаться, когда снова приеду. Это было потрясающе!

Я останавливался в Tradewinds Lodge и могу с уверенностью сказать, что это настоящее сокровище на пляже Диани. С самого прибытия я ощутил полное умиротворение: пышные сады, успокаивающие звуки природы и тёплый приём персонала создавали ощущение домашнего уюта.
Номера просторные, безупречно чистые и невероятно комфортные. Бассейн освежает, вокруг царит безмятежность, а каждый уголок отеля пропитан заботой и вниманием к деталям.
Что делает Tradewinds Lodge поистине незабываемым, так это гостеприимство. Персонал здесь исключительный — дружелюбный, внимательный и искренне стремится сделать ваше пребывание идеальным.
Расположение просто идеальное: всего в нескольких минутах от потрясающего пляжа Диани, но при этом достаточно уединённое, чтобы обеспечить спокойствие и уединение. Каждый день, проведённый там, я чувствовал себя обновленным, вдохновлённым и полностью погружённым в красоту кенийского побережья.
Могу с уверенностью сказать, что Tradewinds Lodge — это больше, чем просто место для отдыха, это — незабываемые впечатления. Если вы ищете комфорт, спокойствие и настоящее кенийское гостеприимство, вам сюда. Я уехал отдохнувшим, благодарным и уже планирую свой следующий визит.

Хорошее место, несколько минут ходьбы до пляжа. При бронировании через сайт booking. Com подтвердите информацию о номере у персонала. Мои ожидания были немного искажены, но у меня была возможность обновления.

Собаки, охранявшие территорию, просто бегали, после нескольких просьб сотрудники закрыли их, но через несколько часов снова отпустили. Они бегали вокруг нас, лежали возле наших комнат. Мы хотели заказать завтрак, но после нескольких разговоров ничего не получили. Владелец сочинил о нас ложь, что мы вели себя неадекватно. Душ сломан, электричество отключено. На кухне нет холодильника, она не оборудована. В номерах нет противомоскитных сеток.

Пребывание здесь похоже на пребывание на сафари с четырьмя разными обезьянами. Они украдут вашу еду, если вы оставите дверь в свою комнату открытой. Вы бросаете остатки еды на крышу, потому что они вынесут их из мусорного бака на улицу. Рядом с аэропортом Диани, продуктовым магазином и пляжем.

К сожалению, я не могу понять положительные отзывы. На фотографиях изображены два номера в комплексе, которые на самом деле вполне нормальные. Остальное — полный отстой. Цена была завышена за то, что предлагалось, поэтому я ушел и поискал что-то другое. Единственное, что положительно — это бассейн и близость к пляжу; все остальное просто ужасно.
Я только что увидел, что кто-то уже оставил отрицательный отзыв, но его отклонили как ложь. Каждое слово — правда, и я могу только подтвердить это.

В течение трех замечательных недель «Пассейды» чувствовали себя как дома. Регистрация прошла легко, и с того момента, как мы приехали, Бруно заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
Расположение лоджа было идеальным для нас, позволяя легко дойти до некоторых из наших любимых мест. Но что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это невероятный персонал. Бруно всегда быстро решал любые проблемы, Доминик всегда был готов помочь, а Мэри следила за тем, чтобы наша комната была безупречной.
Остальная часть команды была такой же теплой, отзывчивой и любезной, что сделало наш опыт еще более запоминающимся.
Не забывая о двух красивых и дружелюбных собаках (любители собак ждут угощения 😉)
Ухоженный бассейн позволил легко освежиться после долгого дня развлечений.
Мы не могли и мечтать о лучшем пребывании, и определенно рекомендуем Tradewinds для краткосрочного или долгосрочного проживания.

Не рекомендую, мы заплатили заранее и номеров не было, деньги возвращать не захотели и замену не нашли. Не берите хозяина, плохой человек!
Бронь — это только невозвратный залог, здесь не так 🥲🥲🥲🥲

К счастью или к сожалению, другие рецензенты только что подтвердили, что их наняли за определенную плату, чтобы они оставляли эти отзывы.
Если вы не хотите разочаровываться в своей семье, избегайте этого места, как мемориальной доски.

Tradewinds Lounge — это уютное место с непринужденной атмосферой, удобными креслами и стильным декором. В меню представлены разнообразные вкусные закуски, коктейли и освежающие напитки, идеально подходящие для расслабления. Дружелюбное обслуживание и непринужденная атмосфера делают его отличным выбором для случайных встреч или тихого отдыха.

Не оставайся здесь. Много воровства. Сторож ворует у гостей. Он винит обезьян, но это он украл. Потратьте свои деньги там, где есть честные сотрудники. Недружелюбный персонал, тонны воров!