Чрезвычайно разочаровывающий опыт в апартаментах Shanzu.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5)
Недавно у меня был неудачный опыт пребывания в апартаментах Shanzu, и я должен сказать, что это был не что иное, как кошмар. Я чувствую себя обязанным поделиться своим ужасным опытом, чтобы предостеречь других и не дать им совершить ту же ошибку.
Прежде всего, самые элементарные удобства были не в порядке. Руководство удобно не упомянуло, что во время нашего пребывания лифт не работал. Это было прямое бронирование, мы сообщили владельцу, что едем с годовалым ребенком. Представьте себе наш шок и разочарование, когда мы приехали с маленьким ребенком в коляске и обнаружили, что нам выделили комнату на третьем этаже. Такое отсутствие прозрачности и внимания к гостям с особыми потребностями просто неприемлемо.
Что еще хуже, состояние комнаты было ужасным. Это место было кишено тараканами и другими насекомыми, в том числе они ползали не только по полу, но даже внутри холодильника! Было кошмаром наблюдать такие антисанитарные условия, особенно во время путешествия с маленьким ребенком.
В связи с плачевным состоянием номера и полным наплевательством к нашему самочувствию, мы приняли решение немедленно выехать. Однако реакция владельца на наши опасения была столь же разочаровывающей. Они не только отказались взять на себя ответственность за некачественные условия, но и отклонили наш запрос на возврат 10 000 KES. Такое поведение просто возмутительно и попахивает преднамеренной попыткой обмануть ничего не подозревающих гостей.
Я настоятельно призываю всех, кто планирует остановиться в апартаментах Shanzu, подумать дважды. Понятно, что им не хватает порядочности, честности и самых элементарных стандартов чистоты. Избавьте себя от неприятностей, разочарований и финансовых потерь, избегая этого места любой ценой. В этом районе есть множество других отелей, в которых приоритетом является комфорт и удовлетворение гостей, в отличие от апартаментов Shanzu.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ (1/5)
Недавно у меня был неудачный опыт пребывания в апартаментах Shanzu, и я должен сказать, что это был не что иное, как кошмар. Я чувствую себя обязанным поделиться своим ужасным опытом, чтобы предостеречь других и не дать им совершить ту же ошибку.
Прежде всего, самые элементарные удобства были не в порядке. Руководство удобно не упомянуло, что во время нашего пребывания лифт не работал. Это было прямое бронирование, мы сообщили владельцу, что едем с годовалым ребенком. Представьте себе наш шок и разочарование, когда мы приехали с маленьким ребенком в коляске и обнаружили, что нам выделили комнату на третьем этаже. Такое отсутствие прозрачности и внимания к гостям с особыми потребностями просто неприемлемо.
Что еще хуже, состояние комнаты было ужасным. Это место было кишено тараканами и другими насекомыми, в том числе они ползали не только по полу, но даже внутри холодильника! Было кошмаром наблюдать такие антисанитарные условия, особенно во время путешествия с маленьким ребенком.
В связи с плачевным состоянием номера и полным наплевательством к нашему самочувствию, мы приняли решение немедленно выехать. Однако реакция владельца на наши опасения была столь же разочаровывающей. Они не только отказались взять на себя ответственность за некачественные условия, но и отклонили наш запрос на возврат 10 000 KES. Такое поведение просто возмутительно и попахивает преднамеренной попыткой обмануть ничего не подозревающих гостей.
Я настоятельно призываю всех, кто планирует остановиться в апартаментах Shanzu, подумать дважды. Понятно, что им не хватает порядочности, честности и самых элементарных стандартов чистоты. Избавьте себя от неприятностей, разочарований и финансовых потерь, избегая этого места любой ценой. В этом районе есть множество других отелей, в которых приоритетом является комфорт и удовлетворение гостей, в отличие от апартаментов Shanzu.