Я кениец, и забронировал номер в Twiga Beach Resort за три месяца вперед. То, что мы пережили, было шокирующей дискриминацией в нашей собственной стране.
Номера совсем не похожи на фотографии. Сначала нас разместили рядом с помещениями для персонала, а затем перевели в дальний угол курорта. Туалет и кондиционер не работали и так и не были починены за все 4 ночи нашего пребывания, несмотря на многочисленные просьбы к администратору. В номерах НЕТ телефонов на ресепшене, поэтому каждая жалоба требовала идти на ресепшен, что приходилось делать прямо из номера.
Мы попросили шезлонги на пляже, ждали час, и нас проигнорировали, в то время как белые гости получили шезлонги немедленно. Мы также не могли зарядить свои телефоны — на курорте были только итальянские зарядные устройства. Ни кенийских зарядных устройств, ни международных зарядных устройств не было. Вдобавок ко всему, такси извне не разрешалось высаживать гостей у ресепшена внутри отеля, из-за чего нам приходилось идти километр до ворот и обратно с багажом, если только мы не пользовались услугами такси отеля, которые стоили непомерно дорого. Хороший бассейн, близко к пляжу — но плохие номера, плохое обслуживание и неприемлемое отношение. Не дайте себя обмануть фотографиями. Я бы не рекомендовала это место, особенно если вы темнокожий.
Итальянский.
Я кенийка, и забронировала номер в Twiga Beach Resort за три месяца вперед. То, что мы пережили, было шокирующей дискриминацией в нашей собственной стране. Номера совсем не соответствовали фотографиям. Сначала нас разместили рядом с помещениями для персонала, а затем перевели в отдаленный уголок курорта. Ванная комната и кондиционер не работали и так и не были починены за все четыре ночи нашего пребывания, несмотря на неоднократные обращения на ресепшн. В номерах нет телефонов, поэтому любые жалобы приходилось отправлять на ресепшн, который находился очень далеко от нашего номера. Мы попросили шезлонги и ждали больше часа, нас игнорировали, в то время как белым гостям сразу же предоставляли шезлонги. Мы также не могли зарядить свои телефоны: на курорте были только итальянские розетки, ни кенийских, ни международных. Как будто этого было недостаточно, такси извне не разрешалось высаживать гостей перед ресепшеном, вынуждая нас идти около километра до ворот и обратно с багажом, если только мы не пользовались такси отеля, которые стоили непомерно дорого. Бассейн хороший и расположен недалеко от пляжа, но номера ниже среднего, обслуживание ужасное, а отношение неприемлемое. Не обманывайтесь фотографиями.
Я бы не рекомендовал это место, особенно если вы темнокожий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера совсем не похожи на фотографии. Сначала нас разместили рядом с помещениями для персонала, а затем перевели в дальний угол курорта. Туалет и кондиционер не работали и так и не были починены за все 4 ночи нашего пребывания, несмотря на многочисленные просьбы к администратору. В номерах НЕТ телефонов на ресепшене, поэтому каждая жалоба требовала идти на ресепшен, что приходилось делать прямо из номера.
Мы попросили шезлонги на пляже, ждали час, и нас проигнорировали, в то время как белые гости получили шезлонги немедленно. Мы также не могли зарядить свои телефоны — на курорте были только итальянские зарядные устройства. Ни кенийских зарядных устройств, ни международных зарядных устройств не было. Вдобавок ко всему, такси извне не разрешалось высаживать гостей у ресепшена внутри отеля, из-за чего нам приходилось идти километр до ворот и обратно с багажом, если только мы не пользовались услугами такси отеля, которые стоили непомерно дорого. Хороший бассейн, близко к пляжу — но плохие номера, плохое обслуживание и неприемлемое отношение. Не дайте себя обмануть фотографиями. Я бы не рекомендовала это место, особенно если вы темнокожий.
Итальянский.
Я кенийка, и забронировала номер в Twiga Beach Resort за три месяца вперед. То, что мы пережили, было шокирующей дискриминацией в нашей собственной стране. Номера совсем не соответствовали фотографиям. Сначала нас разместили рядом с помещениями для персонала, а затем перевели в отдаленный уголок курорта. Ванная комната и кондиционер не работали и так и не были починены за все четыре ночи нашего пребывания, несмотря на неоднократные обращения на ресепшн. В номерах нет телефонов, поэтому любые жалобы приходилось отправлять на ресепшн, который находился очень далеко от нашего номера. Мы попросили шезлонги и ждали больше часа, нас игнорировали, в то время как белым гостям сразу же предоставляли шезлонги. Мы также не могли зарядить свои телефоны: на курорте были только итальянские розетки, ни кенийских, ни международных. Как будто этого было недостаточно, такси извне не разрешалось высаживать гостей перед ресепшеном, вынуждая нас идти около километра до ворот и обратно с багажом, если только мы не пользовались такси отеля, которые стоили непомерно дорого. Бассейн хороший и расположен недалеко от пляжа, но номера ниже среднего, обслуживание ужасное, а отношение неприемлемое. Не обманывайтесь фотографиями.
Я бы не рекомендовал это место, особенно если вы темнокожий.