Lily Palm Resort

Я провела 10 дней в отеле Lily Palm со своей семьей. Персонал был добрым и отзывчивым, действительно приятным и профессиональным.
Общие зоны хорошие, но номера, особенно ванные комнаты, находятся в очень запущенном состоянии, им не хватает обслуживания!
Еще одна проблема — плохое и нестабильное Wi-Fi-соединение.
В целом, мы остались довольны и очень рады экскурсиям, которые мы запланировали с Лоренцо Фраголой. Он действительно сделал наш отдых незабываемым, на высшем уровне!

К сожалению, мы были очень разочарованы госпожой Франка, с которой нам пришлось бронировать этот дом. Она была совершенно невежлива и постоянно нарушала свои обещания. Поэтому я рекомендую сохранять все сообщения, которыми вы с ней обмениваетесь.
К счастью, весь персонал дружелюбный и добрый, особенно Джейн и ее команда, которые были очень внимательны к нашим потребностям и пищевым аллергиям. Мы всегда очень хорошо питались. Мы оценили услуги спа-массажа, хотя заметили, что полотенца не меняют между гостями.
Аниматоры тоже были великолепны!
Я бы вернулась только из-за персонала, потому что если бы не гостеприимство госпожи Франка, я бы не вернулась.

Отель старый и остро нуждается в капитальном ремонте. В номерах нет телефона, чтобы позвонить на ресепшн, нет чайника, чтобы сварить кофе по утрам, и кофе в номер не приносят. Бассейны грязные; их чистят только вечером, поэтому к обеду они уже непригодны для использования. Электричество постоянно отключается, и используется шумный генератор. Шезлонги на пляже и у бассейна нуждаются в замене, а матрасы на них настолько старые, что не внушают особого оптимизма по поводу чистоты. Единственные плюсы — это еда и чистота номеров.

Отель Lily Palms! Он не соответствует стандартам, к которым мы привыкли, в лучшем случае 3 звезды.
Отель был большим разочарованием от начала до конца. Отель крайне обветшалый, запущенный и явно работает с очень ограниченным бюджетом. Территория неухоженная, здания выглядят заброшенными, и всему месту не хватает заботы и качества.
Что еще больше усугубило ситуацию, так это атмосфера. На протяжении всего нашего пребывания в отеле преобладали большие группы очень шумных и невнимательных итальянских гостей. Их постоянный шум и грубое поведение, а также курение и использование электронных сигарет повсюду, делали отдых невозможным. Если вы ищете тишины и покоя, это определенно не для вас.
Условия пользования услугами были шокирующе плохими. Свежесваренного кофе нет, если вы не заплатите дополнительно, а молоко не предоставляется во время чаепития — только на завтрак и ужин, что не имеет смысла. В номере нет принадлежностей для приготовления напитков, а сейф смехотворно маленький, я не смогла поместить туда даже стандартный iPad, не говоря уже о ноутбуке.
Но хуже всего был пляж, полностью покрытый черными водорослями, которые также находились в море, и в результате вся территория была кишит мухами. Это был не сверкающий белый пляж, показанный на фотографиях в брошюре.
И меня, и моего мужа много раз кусали, несмотря на использование репеллента.

Поистине прекрасный курорт с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом и превосходной едой по вполне разумным для такого качества ценам. Что касается экскурсий, мы обратились в Discovery Kenya во главе с Фраголой, который, благодаря своей отзывчивости, сумел организовать всё наше недельное пребывание до мельчайших деталей. Помощь ему оказали его коллеги, сопровождавшие нас на различных экскурсиях: Давиде и Сангуэнеро показали нам красоту острова любви, Паче и Джузеппе показали нам Геде и настоящую Африку во всех её проявлениях, и, наконец, чудесное сафари с очаровательным Паппагалло и водителем Бонге… фантастический опыт, очень рекомендую!

Мы останавливались в Lily Palm в сентябре 2025 года. Это действительно первоклассное заведение, немного устаревшее, но это ничего.
Команда аниматоров всегда на связи и никогда не навязчива. Васко и Адам отлично развлекают, но есть и другие ребята, которые делают свою работу с энтузиазмом.
Кухня просто первоклассная, как будто вы в Италии!
Я также рекомендую платный ресторан Mapango в деревне. Марио (владелец ресторана) — замечательный хозяин, а его персонал в столовой и на кухне невероятно профессионален как в обслуживании, так и в приготовлении блюд.
Джейн, менеджер ресторана, была просто замечательная. Всегда была на связи и внимательна к любым нашим просьбам.
Все официанты и повара были очень любезны.
Особой благодарности заслуживает владелец деревни, имени которого я не помню, всегда присутствующий во время еды и обладающий отличным чувством юмора.
Рекомендую экскурсии с Фраголой; вся его команда (Рафики, Гиаччо, Паче и др. ) просто первоклассные!

Мы провели на этом курорте четыре дня и прекрасно провели время. Прекрасные условия, номера оборудованы всеми удобствами, включая москитные сетки. Все сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, предоставили нам всю необходимую информацию и оказали нам всю возможную помощь. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. На ужин был большой шведский стол с широким выбором блюд, превосходной кухней и исключительными продуктами. По вечерам устраивались развлекательные шоу, и мы часто танцевали вместе. На территории курорта также можно обменять валюту и купить местные телефонные карты. Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем этот курорт.

Сильная сторона — весь персонал, от улыбчивой девушки в ресторане до обслуживающего персонала у бассейна, в баре, на ресепшене, кенийский персонал особенный, итальянские менеджеры очень холодные и не очень услужливые. Курорт должен быть полностью отремонтирован, отличная еда на обед и ужин, отличная паста, гарниры тоже, очень хорошие фрукты и действительно вкусная жареная рыба. Десерты не принесли. Завтрак нужно улучшить. Пляж неупакованный и полный водорослей, так и не удалось искупаться, три бассейна чистые благодаря персоналу, который действительно внимательно относится к уборке. Но поехать в Кению и не искупаться перед курортом — это для меня серьезно. К счастью, с 5/10 м в тук-туке вы можете перебраться на лучшие пляжи, спасибо Эрику, который сопровождал нас на другие пляжи. Шезлонги и полотенца действительно ветхие.

Единственное, что было хорошо, это вид на океан и выход на пляж.
1. Избегайте этой еды, особенно если вы мусульманин. Они добавили ветчину в наш омлет после того, как мы специально попросили не добавлять свинину накануне вечером.
2. Нет тапочек для купания и полотенца плохого качества в номере.
3. Покупайте собственную питьевую воду, дополнительная вода доступна только в первую ночь.

Приятная деревня с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Разнообразие блюд на каждый прием пищи. Аккуратные и очень чистые номера.
Очень красивые бассейны, один из которых выходит на залив.
Рядом очень красивые пляжи, от Сардинии 2 до Гароды.
Экскурсии, которые нужно совершить с внешним персонажем, королем экскурсий, неким Джулио Чезаре, дружелюбным и деловым, но который в конечном итоге удовлетворит вас во всем. После трехдневного сафари в Цаво-Восточном и Западном мы совершили все возможные поездки на пляж.

Простая и неприхотливая деревня, но идеальная база для тех, кто хочет узнать Кению на 360 градусов!
Чистые номера, хорошая еда, очень дружелюбные и никогда не навязчивые развлечения. Каждый вечер мы находили номер готовым к ночлегу с опущенной москитной сеткой и двумя сладостями на кровати! Весь персонал очень добрый и услужливый как на ресепшене, так и в столовой.
Пляж перед курортом не очень красивый, но мы всегда были на улице, так что для нас это не было проблемой!
Для сафари и всех экскурсий мы положились на Federico Kenya Safari, номер один и король саванны 🦁 настоятельно рекомендуем!

Хороший курорт, просторные номера, хотя и немного устаревшие, довольно большие ванные комнаты и безупречная чистота. Три бассейна прекрасны, один из них бесконечный. Персонал весь улыбался, отдельное спасибо нашему Альфреду, который всегда обращал на нас внимание на чистоту номера и Кеннеди на ресепшене, изысканному и внимательному человеку со всеми клиентами. В ресторане всегда в изобилии присутствуют фрукты, еда немного однообразная, но это тоже очевидно для тех, кто останавливается на три недели. Близость к деревне Ватаму удобна и является дополнительным преимуществом для тех, кто хочет прогуляться в течение дня. Единственным недостатком является наличие множества лестниц, что может стать проблемой для тех, у кого проблемы с ходьбой.

Простой курорт, но со всем необходимым. Отличный бассейн с видом на море, красивый пляж и хорошая еда. Супер дружелюбные и всегда улыбчивые сотрудники, вы чувствуете себя как дома.
Единственный недостаток: женщина, работающая в офисе, всегда довольно сварливая, даже пнула (к счастью не сильно) котенка на курорте. А еще он плохо обращается с сотрудниками, даже в присутствии клиентов…
Если не считать ее, курорт в целом заслуживает 5 звезд.

Курорт в прекрасном месте в Ватаму, очень близко к центру города и с прямым доступом к пляжу (красивая, очень ветреная бухта).
Коллектив санатория особенный, поздравляем всех сотрудников за профессионализм и доброту! Мы всегда ели очень хорошо, они всегда выполняли наши просьбы (у нас в семье пищевая аллергия), и мы никогда ничего не пропустили. Комплименты!

Мы только что вернулись из этого чудесного места, которое называется Ватаму. Из деревни открывается вид на чудесный залив с очень белым песком и несколькими небольшими местами для аперитива и еды.
Курорт немного староват, но в нем царит атмосфера настоящей Африки. Просторные и чистые номера, ежедневная смена полотенец и вечерняя уборка с помощью спрея от комаров.
Просторная ванная комната, хороший душ, всегда горячая вода.
Wi-Fi есть, но немного слабоват, но для нас «Акуна матата»!
Завтрак, обед и ужин на красивой террасе с видом на море, всегда свежо, еды достаточно, но не в изобилии.
Весь персонал очень любезный, всегда с улыбкой и готов удовлетворить любые потребности.
Джейн, главная медсестра, фантастическая женщина, немедленно мобилизовала силы на пищевую непереносимость моих дочерей. Тематические вечера с различными шоу и ужин у бассейна.
Мы забронировали различные экскурсии из Италии в агентстве Роберто Тоба из 2-дневного сафари, Марафа и Сардиния 2. Роберто очень внимателен к потребностям клиента, пунктуален, серьезен и готов удовлетворить любую просьбу и всегда присутствует на каждой экскурсии. Хороший парень, рекомендую его, если хотите положиться на серьезных и старательных ребят.
Хорошего отпуска тем, кто отправляется в Кению!

Замечательный отдых благодаря персоналу структуры, который сделал все великолепно, и официантам, и администраторам, и барменам, и аниматорам. Благодарности никогда не будет достаточно!
Говоря о структуре: Красивая и ухоженная структура, Чистая и в центре Ватаму. Прямо на пляже по сравнению с другими курортами. Отличная цена-качество. Если могу дать совет: Поставьте в комнате плотные шторы, потому что утром, поскольку есть нормальные шторы, светло. Если бы мне пришлось вернуться в Кению, я бы обязательно вернулся сюда.
Для экскурсий я полагался на Кикко В Саванне, которого вы также можете найти в Instagram. Он подготовлен, имеет хорошую репутацию И очень хорошо говорит по-итальянски, потому что он тоже живет в Италии. Отличные цены!
Асанте Сана Кения ♥️🇰🇪

Место удивительное и потрясающее. Идеально подходит для пар, фотографии, красивые виды и идеальный отдых.
Однако Wi-Fi очень плохой, с ним невозможно работать или даже принимать звонки.
Им определенно нужно улучшить это. В мире, где люди хотят работать удаленно, это не должно вызывать беспокойства.
Если вы ищете работу во время поездки, это место не для вас.