Ocean Village Club

Жилой фонд включает просторные коттеджи и номера с аутентичным прибрежным дизайном, некоторые из которых имеют прямой выход в сад или вид на море. Кровати оборудованы противомоскитными сетками, а гостям предоставляется выбор между пуховыми и гипоаллергенными подушками. Горничные поддерживают безупречную чистоту, проводя утреннюю уборку и вечернюю подготовку постели ко сну. Постояльцы высоко оценивают безукоризненный порядок в комнатах на протяжении всего отдыха.

Питание заслужило высокие оценки за разнообразие, свежесть и мастерское приготовление морепродуктов на гриле. Завтраки сервируют в формате шведского стола с подачей просекко, устриц, свежей выпечки и приготовлением блюд из яиц на заказ. Вечером гостей ждут тематические ужины с блюдами международной и местной кухни суахили. Для ранних выездов на сафари предусмотрены ланчбоксы, однако однажды возникла заминка с их утренней выдачей. Во время ужинов по системе полупансиона все напитки, включая обычную воду и соки, предоставляются исключительно за отдельную плату. Кроме того, отдельные гости сочли стулья в саду недостаточно комфортными для вечерней трапезы.

Обслуживание выделяется исключительной душевностью, чуткостью и высоким профессионализмом команды под руководством управляющего. Сотрудники мгновенно запоминают номера комнат гостей и стремятся предвосхитить любые пожелания. Персонал успешно помогает решать сложные вопросы, включая поиск забытых в другой стране редких медикаментов или подбор переходников для техники. Внутренние правила комплекса прямо подчеркивают отсутствие необходимости оставлять чаевые.

Комплекс располагает прямым выходом к белоснежному песчаному пляжу Диани с выделенной зоной шезлонгов в тени пальм. Плавание в океане зависит от графика приливов и отливов. Бассейн содержится в идеальной чистоте, около него работает внимательный сервис с напитками и коктейлями. Некоторые путешественники при этом отмечают, что размер чаши бассейна довольно скромный.

Качество соединения Wi-Fi является главным нареканием со стороны отдыхающих. Беспроводной сигнал на территории и в номерах работает нестабильно и периодически пропадает. Постояльцы отмечают, что подобная ситуация со связью типична для многих регионов страны. Для требовательной удаленной работы такой скорости может оказаться недостаточно.

На территории отеля оборудован теннисный корт, где тренер проводит занятия для новичков, а также доступна игра в бочче. Руководство отеля оказывает содействие в аренде гидроциклов и организации экскурсионных поездок на сафари. Любителям дайвинга следует внимательно выбирать сторонние дайв-центры. Один из постояльцев остался крайне разочарован сотрудничеством с местной школой Diving the Crab из-за нарушения стандартов безопасности, слабой видимости и изменения программы погружения.

В комнатах созданы все условия для комфортного чаепития. Ежедневно мини-бар бесплатно пополняется четырьмя бутылками питьевой воды. Запасы кофе и чая также регулярно обновляются горничными во время ежедневного обслуживания.

Отель организует встречу и проводы гостей даже при бронировании в самый последний момент. Автомобили подаются вовремя, а поездка проходит организованно. При выезде в аэропорт администрация закладывает значительный запас времени. Из-за этого некоторые путешественники прибывали на рейс почти за четыре часа до вылета при полном отсутствии дорожных пробок.