Ramada by Wyndham Turkistan

Отвратительный отель. Музыка грохочет, аж в номере всё дрожит. На замечания не реагируют, сейчас 23.00 Никакого отдыха. Голова просто разрывается на части. Рецепшн не реагирует, трубку не берут.
Сервиса никакого.
Ужин в ресторане тоже был испорчен. После салата принесли десерт. Потом сёмгу через 15 минут. Через 10 минут отдельно гарнир рис комками.
Не советую никому этот отель.

Ничего общего с сетью отелей Ramada By Wyndham у этого отеля нет. Сервис оставляет желать лучшего. Завтраки отдельная история — все холодное, омлет готовят 40 минут, про чистоту и гигиену не слышали видимо совсем.

У сложная поездка по Казахстану и нас большой групповой заезд в Рамаду в Туркестане. Наши ожидания оправдались на 100%. Отель отличный, придраться совершенно не к чему — чистые, уютные, тихие номера, отличный и разнообразный завтрак. Отдельно хочется отметить отзывчивый и дружелюбный персонал и в особенности сотрудницу по имени Мафтуна — очень большой профессионал и просто хороший и дружелюбный человек! Однозначно рекомендую этот отель!

Ремонт, мебель и чистота хорошие, но все остальное оставляет желает лучшего. Персонал, видимо, считает, что единственная их работа — взимать деньги за оплату. При заезде пообещали, что музыку в лаундж баре на первом этаже выключат в полночь. Однако, выключают они только фоновую музыку, но пьяные громкие голоса из караоке продолжаются до двух часов ночи. В номере было жарко, кондиционер не включается ввиду сезона, несмотря на многочисленные просьбы. Открывать окно — так себе вариант: нет москитной сетки (сразу же залетели мухи), громко слышится музыка из караоке. На многочисленные просьбы персонал отвечает "Хорошо", но проблему не решает никак абсолютно. Дошло до того, что мне пришлось самой идти в лаундж бар и просить сделать громкость в караоке потише. На следующий день менеджер пообещала включить кондиционер, приняла комментарии по поводу сетки, но а) никакой обратной связи не было б) кондиционер так никто и не включил, нужно было перезванивать, и слышать очередные пустые обещания. За заявленную сумму вы получите пребывание в хорошо отремонтированной комнате, но не думайте, что вам удастся тут поспать.

Худший отель Ramada, что встречался в моих поездках. Грязные простыни и полотенца, сломанная сантехника. А завтрак — это вообще ужас. Даже кофе нет, только кипяток и пакетики с чаем. И хлеб специально выкладывают, чтобы он засыхал и по нему ползали мухи.

Ужасный отель. Номера старые и уставшие, с подтеками на потолке и стенах, разводами от воды.
Жили в этом отеле длительное время в этом месяце, впечатления — самые неприятные.
Уборку в номерах не делают СОВСЕМ! Ресепшн говорит, что дело каждый день, но, на деле, приходится самостоятельно звонить и просить, чтобы убрали номер. Даже после звонка приходится ждать пол дня, и ещё раз звонить и просить. В итоге на это ожидание может уйти весь день.
Постельное белье тоже не меняется.
Элементарных вещей, такие как полотенца для ног нет, его можно получить только если сто раз позвонить на ресепшн и попросить.
Постельное белье при смене стелят мокрое, и даже рваное.
Завтраки скудные, овощи, фрукты, колбаса-сыр, каша, хлеб. Омлет или яичницу можно дополнительно попросить, но, обслуживают долго (
В кофемашине часто не бывает молока и некоторые виды напитков, такие как капучино, например, недоступны.
Обслуживание в ресторане вообще отдельная тема. Заказ в виде креветок, например, ждали 1ч20м. Пришлось несколько раз звать официанта и интересоваться, когда же наконец нам принесут наш заказ. В итоге они признались, что забыли.
Если вы хотите получить комфорт и сервис, то, лучше приобрести номер в другом месте. Если вам не принципиально — то вполне сносно, если у вас небольшие ожидания и вы неприхотливы.

Отель находится в хорошем месте, рядом сквер и торговый центр, персонал очень вежливый.

Очень разочарован спа-салоном, который у них есть. Записались на массаж, и пришлось ждать час, пока приедет массажистка. Можно ли поверить в рамаду без карточных автоматов? Да, они попросили нас пойти в банкомат и снять деньги с помощью банных веревок.

Завтрак скудный, чтобы попасть в номер, надо звать кого-то с рецепции, электронные ключи не работают. В финской сауне температура чуть теплее, чем в комнате. Никак не 4

В отеле много мелочей, который могут разочаровать, несмотря на принадлежность к международной сети Ramada. Номер люкс/делюкс соответствует своему описанию, но, например нет таблички "Не беспокоить", всего пара вешалок в шкафу, или вам неожиданно могут предложить замену номера, потому что заселяется большая группа, гладильная доска и утюг находятся в общем коридоре (сама доска и утюг крайне низкого качества), спа небольшой не очень уютный, завтрак очень скудный для 4*, в зоне ресепшн часто пахнет едой из-за близкого расположения ресторана (там часто проходят местные торжества). И таких мелочей можеть быть больше, которые в итоге портят общее впечатление от проживания. Локация хороша, если у вас много деловых встреч с работниками областного акимата.

В кофейне отеля очень хорошее оригинальное кофе. И подача кофе очень классное. На стаканчике послание или пожелание идет. И интересно, что тебе попадет. Очень рекомендую попробовать кофе.

Остановились на ночь! Холодильник в номере не работает что очень печально! Душ бежит аж в коридор 😒
Завтрак это отдельная история! Во первых все не убрано со вчерашнего дня в ресторане! На фото видно что официант только начинает убирать!
Во вторых завтрак с 7 а персонал проснулся только к 7.30
Сидели ждали! Причем выходят сонные зевают!
Вообщем это не первая Рамада где мы останавливались! Но в Туркестане это конечно 😏

Отель находится на одной из главных улиц города. В 10 минутах езды от Мавзолея и Караван-сарая.
Новый по сути отель нового города. Номера просторные и чистые. Имеется все необходимое : халаты, тапочки, сейфы, туалетные принадлежности, комплект для чая. Нет бутилированной воды. Мини-бар пустой.
Самое большое разочарование — завтраки. Очень скудный выбор продуктов. Все самое простое — каша, отварные яйца, немного овощей, фруктов, колбаса, сыр. Кофе машина не работает. Кофе только через дорогу в ТЦ.
Предлагают проживающим фитнесс и спа. Но оценить не успела.

Отель по всем пунктам чудесный! Мы взяли номер всего на один день и забронировали самый дешевый номер, но когда приехали для заселения, персонал отеля сообщили нам, что все номера за эту стоимость заняты и ровно за такую же стоимость предложили нам люкс! Конечно это очень порадовало :)
В номере есть все для комфортного времяпрепровождения: халаты, полотенца, шампуни, бальзамы и гели для душа, а также фен и тапочки. Атмосфера в номере безумно уютная, так и хотелось провести в нем все свободное время. Утром нам принесли питательный завтрак, который входил в стоимость номера.

Отель шикарный! Персонал хороший, номера новые, все что нужно присутствует. Особенно порадовала спа зона с бассейном, после осмотра достопримечательностей города хорошо провели вечер в бассейне с детьми. Завтрак на 5+, шведский стол, качество продуктов отличное, у сосисок и колбасы вкус мяса а не как это бывает. Рядом красивая улица с фонтанами где вечером можно прогуляться!

Очень чисто. Персонал очень вежливый. Приехали в мае 2022 года посмотреть Туркестан всё в шаговой доступности. Включен завтрак очень вкусный. Приехали вечером сходили в сауну с бассейном. Нас было шестеро. Взяли три номера. И всем нам очень понравилось. Супер спасибо всем кто нас принимал администраторам, официантам. Молодцы.