Grand Villa

Хороший отель. Чистый, уютный. В номере есть все необходимое: особенно чайник и кондиционер. Персонал очень приветливый. Соотношение цена/качество 10/10.

Гостиницу выбрала нам туристическая компания.
Наша поездка в Туркестан была сборной от двух компаний. Часть к вечеру завершила свой трип, а моя группа стояла перед выбором.
Отдых и своевременный ужин, или мы продолжаем без ужина.
Нам на встречу пошли работники гостиницы. Нашей группе оставили ужин и смогли его отведать почти в 12 ночи.
Гостиничные номера были уютные и компактные.
Есть все необходимые банные принадлежности.
Но вопрос, почему комплект полотенец на одного человека, если номер двухместный?
Также не нашлись тапочки в номере.
В номере нет холодильника и питьевой воды.
В целом после насыщеннного дня и 25 км пешим ходом. Мое тело было счастливо.
Рекомендую.

Хорошая небольшая гостинница. В номере чисто, из минусов лейка душа под самым потолком и вода из нее льется не равномерно. Завтраки включены в проживание, вкусные, сметана и яйца чувствуется, что куплены у фермеров, домашние не магазинные, вкусные. Разнообразие шведского стола на завтрак не богатое, но нормально позавтракать можно.

Отель современный, уютный. Но очень обидно за обслуживание, отношение ноль. В номерах Очень грязно, мы по просили убраться но никто не откликнулся. Не приятный запах в туалете. В обычном номере стандарт халаты платные (4000 тг), мы много где побывали нигде такого не было. И очень странно то что после клиентов проверяют номера 😂😂😂.

Не плохой отель. Включен завтрак, в виде шведского стола. В номере есть 2 комплекта полотенцев, шампуни, гель, мыло, зубные щетки и пасты. Но в одном из номеров был сломан стульчак и грязное одеяло и отсутствуют шкафы, только тумбы.

Новый отель, но минусов очень много. В отзывах кто то писал насчет бронирования. И так я тоже забронировал за месяц до приезда в Туркестан. Отправил для надежности предоплату 50%. До день прилета созваниваюсь с администрацией отеля в ответ слышу «что Вы у нас не бронировали и никакой предоплаты не отправляли», хорошо! Решил покапать дальше нашел номер директора отеля а она отмазалась тем что работал некий сотрудник который кинул их на деньги. Сославшись на великодушие я прилетел и приехал именно в этот же отель. Уж поверьте был в мировых отелях во всех городах мира но когда отелем управляет семейная свита это убыток и деосервис. Очень разочарован и персоналом и отелем. Номер после проживания не убирают, ресепшионист не понимает где находится сам. Завтрак и нарезка приготовлен безвкусно. Не рекомендую совсем этот отель.