Ramada by Wyndham Shymkent

Ресепшен быстро решал вопрос. Служба обслуживания выполняла просьбы долго и с раздражением. Хотелось бы большего сервиса в отелях сети Рамада.
Не работал хамам. А так в целом хороший отель.

Связался по незнанию с данной шарашкиной конторой, администратор Диана была на связи забронировали и оплатили 15 номеров за месяц вперед! Ожидали хорошую стоимость, по итогу должны были снять около 20ти номеров на всю команду, по итогу увидели в букинге стоимость дешевле на тот же номер на 20 Долларов, на вопрос почему так, внятного объяснения не последовало, Диана отклбчена, на связи была Виктория которая убеждала меня что разница всего 1300 тенге якобы, пока не отправил ей бронь с другой суммой нас продали по 50 000 на одного номер стандарт на двоих 62000 на букинге 43880 была цена. Вот такое отношение к гостям у этого отеля при полной оплате на 15 номеров… еще и не могут взять смелость на себя ответить на звонок, переписку «проффесионалов» скидываю ниже…

Пребывание в Рамаде, как всегда, стоило запомнить. Наиболее стратегически расположенный в Симкенте, он предлагает сказочный вид на горы. Расположенный в Новом городе города Симкент, отель имеет хорошее сообщение со всеми основными близлежащими направлениями.
Будь то турецкий ресторан на 6-м этаже или грузинский на первом этаже, еда отличная. Он ухожен и исключительно вежлив. Еда готовится с максимальным значением вкуса и аромата региона. Обслуживание номеров, уборка номеров и другие отделы превосходны. Они гарантируют, что при необходимости уйдут с дороги, чтобы помочь и поддержать гостей.
Просторная парковка и близлежащий рынок — дополнение. Настоятельно рекомендуется деловым путешественникам и другим путешественникам, желающим познакомиться с регионом.

"Опыт проживания в гостинице Рамада оставил желать лучшего. Обнаружил проблемы с обслуживанием — персонал был малоинформативен и не проявил интерес к удовлетворению наших потребностей. Кроме того, мы проживали со своей семьей, с нами были маленькие дети, утром моему ребенку стало плохо, тем самым то что она ела на завтрак вышло наружу, попросили поменять простынь, простынь поменяли через 1, 5 часа, и заставили платить за химчистку 23к, после говорили выкупить постельное белье за 100к, это полное отсутствие этики и культуры, в конце договорились «по-чимкентски» за 10 тыс. Тенге. Если хотите испортить себе проживание и промывание в городе Шымкент, езжайте в Рамада Винхон.

Отношения персонала и дизайн архитектура прям даёт атмосферу хорошего настроения.

Сделайте себе одолжение и держитесь подальше. Отель открыт, обслуживание отстает. Ресепшн, который думает, что они здесь для контроля, менеджер, который думает, что это охранник.

Увы, но до высоких оценок далеко.
Сначала хорошее. Отличный комплект гигиенических средств в ванной. Потом идёт вполне удобная кровать. Неплохой фен. Отзывчивый персонал.
Теперь плохое.
Интернет переменный, как облачность и слабый, как дождь в пустыне. То же самое можно сказать про кабельное телевидение.
Совершенно непонятно, как при круглосуточно работающей кухне, в номер приносят картофель фри разогретый в микроволновой печи.
Ну и ресторан на шестом этаже, где бутылочное пиво Corona Extra продается по цене 4225 тенге за литр (1500 тенге за бутылку 0.355 литра).
Несомненно, всем хочется увеличить экономическую эффективность бизнеса, но не настолько же, верно?

Номера отличные. Мы с родителями снимали 2 отдельных номера. Чисто, уютно, с красивым видом. Но ресторан "Honey", где сервиса вообще нет, еда готовится очень долго, при этом вообще не вкусная.
Также, советую не заходить в хамам, если посетите СПА. Там мы с супругой получили термический ожог ног.

Были проездом в Туркестан, жили мы конечно в Люксе. Но отдохнули замечательно. Шикарные кровати, все на высшем уровне. Чисто, красиво, богато. Была первый рвз в Шымкенте и этот отель произвел супер впечатление о городе.

Великолепный отель, по мне так он превзошёл все отели Шымкента и в том числе Rixos Khadisha. Чисто, уютно, все разумно и продумано. Цена отличная, вполне оправданная. Расположен отель не очень близко к центру, но неудобств в связи с этим не ощущается.

Отличный отель для своей цены, удобства вплоть до дверной защёлки. Персонал вежливый, но чуток поработать над сервисом нужно: в первый день опоздали на завтра на 15 минут, не знали что до 10.30, впустили, но со словами "можете взять остатки"; уборку номера просили в 12.00, через полчаса как мы уйдём, возвращаемся с завтрака, уборку уже делают, что пришлось сперва сидеть и ждать, потом попросить прийти позже как просили; при выезде персонал не прощается с гостями; администратор в спа немного резкая женщина, не совсем умеет контролировать свои эмоции, когда спросили какая глубина у джакузи 3 раза возмущалась возрастом детей вместо ответа, 3 раза пришлось переспрашивать. В итоге все равно дети ходили купаться. Бассейна нет.
Есть лист меню в номере, там за пиццу Пепперони цена указана 2600 тг, заказали в номер, попросили оплатить сразу, обычно всегда при выезде все это считается и удерживается. Пришлось искать сумму без сдачи, принесли пиццу и оказалось цена 2800 тг. Мелочь, но неприятно.
Есть шведский стол на завтраки несмотря на карантин, в обед и ужин в отеле не питались, а в общепитах рядом.
Есть маленькая детская игровая на 1 этаже возле ресторана.
Уборку делают хорошо.

Отличный выбор для гостей кто хочет провести время в уютной и тихой атмосфере.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ www. Gqmanagement. Kz.