Гостиничный комплекс Тобол Tobol Hotel

Останавливалась на 2 дня, поездка по работе. На ресепшене девушки довольно вежливые, но одна из них относится формально к работе: соглашается, обещает исправить и ничего не делает. Номера старенькие, стены тонкие, слышно что творится в соседнем номере (тел разговоры, телевизор и пр), полы скрипучие. Ночью вы будете знать когда ваш сосед встанет с кровати🫢. Завтраки так себе: глазунья, омлет или каша. На этом все. Самое отвратительное — охранник грубиян, спокойно может нагрубить и для отеля это норма. Больше ни ногой в этот отель. Не знаю кто это люди, которые ставят 5*, сервис очень хромает…
PS: На завтраках было стыдно перед иностранцами, которые там остановились.

Отель старый, стены очень тонкие, полы скрипят от каждого шага, слышно все, что творится в соседнем номере. Завтраки ужасные, прям эконом эконом. Охранники могут спокойно нагрубить гостям в холе отеля, для отеля походу это норма отношения к гостям.

Проживание в гостинице “Тобол” оставило приятное впечатление. Прежде всего, хочется отметить дружелюбный и отзывчивый персонал – сотрудники всегда готовы помочь, ответить на вопросы и создать комфортную атмосферу. Чувствуется, что здесь заботятся о своих гостях.
Завтрак также заслуживает похвалы: блюда достаточно вкусные, с хорошим выбором, чтобы удовлетворить разные вкусы. Всё свежее и подаётся в уютной обстановке.
Номера чистые и уютные, с необходимыми удобствами для комфортного проживания. Если вы ищете место, где вас встретят с теплотой и вниманием, “Тобол” – хороший выбор.

Проводили Мастер класс. Очень хороший ресторан и зал. Аппаратура 👍 звук 👍

Отличная кухня, все сделано с душой. Хороший сервис. Лучий отель в городе и отличная локация.

Цена и качество соответствуют, для непродолжительного времяпровождения. Понравился завтрак, и еда в целом, не совсем удобно отсутствие лифта: при проживании Даше на втором этаже не совсем приятно таскать чемоданы.

Великолепный Отель и Ресторан который поможет вам провести торжества, и праздники. И Можно переночивать.
Хорошие и удевительные сотрудники!
Спасибо большое…

Клиентоориентированность минус бесконечность, рядом стройка, наслаждаться гостям звуками забивания свай.
Когда проходят мероприятия в ресторане, музыка гремит прямо в номере до ночи, ответ администратора "ну потерпите". В отеле есть веранда, доступная для гостей, но оказался вход платным, узнали, когда нам принесли счёт за чай 5100 тг.
В душе периодически коричневая вода.
Из плюсов: спа (сауна, хаммам, бассейн).
Нормальный завтрак, но кофе только растворимый.
Уборка номера на 5.

Отель в целом очень не плохой. В номерах чисто, и номера просторные. Из минусов — рядом идет строительство дома, вид из окон на стройку, которая идет и в субботу и в воскресенье. Завтрак скудноват.

Гостиница хорошая, номер полулюкс очень большой, кровать отличная, спится великолепно. Удобный стол для работы. Завтрак простой, но всё что нужно есть. За такие деньги ещё и бассейн, сауна и хамам. Если поеду ещё в Костанай, то сюда.

Вернулся сюда спустя почти 3, 5 года. Здесь ничего не изменилось. Те же уютные номера, тот же вежливый персонал, те же зашкаливающие цены мини-бара, тот же лёгкий завтрак, в смысле неразнообразный. Зато сауна шпарит так, что можно зажариться, а бассейн охлаждает не хуже Северного моря. Но было в этот раз одно НО. Меня покусали комары, да так, что укусы распухли и зудили дня 3. Даже недорогое пиво в холле не сильно помогло. Кстати, американо в холле очень не плох, и подают его с мини-плиткой шоколада и стаканом воды.
Надеюсь, в следующий раз комаров не будет, ибо я планирую остановиться здесь.

Во-первых ребят, уберите эту позорную первую фотографию с крыльцом и навесом синим — за все 3идня что там был не видел даже что это… Чёрный вход? Парадный вход там шикарный с подьездом к самой двери для такси… Исправьте!
Отель очень хорошо свом расположением (в центре города) плюс оригинальностью архитектурный мысли — окна и балкончики всех номеров (их тут не так много) выходят как бы на внутренний крытый дворик, где располагается зона отдыха, бар и самая как по мне фишка номера — рояль с живой музыкой!
Да. Представляете как кайфово открыть окно, даже не выходя в фойе, и послушать живую музыку на фортепьяно всем известных мелодий. Прикольно!
Я так понял — это в отеле появилось недавно. Так держать ребят! Это очень располагает.
Также в отеле есть сауна, хамам и маленький бассейн. Посещение их для постояльцев отеля бесплатное (просто нужно договориться с администрацией по времени посещения, чтобы не попасть в трафик — и сауна и бассейн очень маленькие и толкаться там не очень приятно). В первый мой день в отеле мне повезло — я в сауне и бассейне был один… Классно расслабился после тяжёлого дня перед сном… А вот во второй день уже не так фартануло — там уже были люди и поверьте в таком крошесгом бассейне одновременно быть нескольким гостям, пришедшим не вместе делать нечего. Также и про сауну могу сказать.
Но так как это бесплатный бонус, то можно закрыть глаза… А вот завтраки реально слабые. За это и не 5 ставлю.
А так спасибо за хороший отдых!