lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
bathtub Ванна shelves Халат desk Письменный стол fitness_center Доступ в тренажерный зал kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















Отсутствие клиентоориентированности.
При поселении в номере было: чай, кофе, вода и сахар.
Через 2 дня подошел с вопросом: кофе, чай и вода только при заезде, мне говорят:да.
-А если я буду заезжать каждый день?
-сейчас пополним…
Приходит горничная с бутылкой воды с таким видом как будто я ее ограбил!
Спустился сказал об этом на ресепшен…
Реакция ноль!
Насколько я понимаю пополнение чая кофе и воды должно быть ежедневно. Ну и если у клиента есть претензия то она решается, в этом отеле с этим очень плохо, делали лица огорченные и не более. В номере есть плита для приготовления еды, но нет ни сковород ни кастрюль… очень плохое впечатление осталось после подобного отношения…. Дважды жил в этом отеле на третий раз подумаю…