База Отдыха Золотой Фазан

Была первый раз 3-го сентября.
И разочаровалась ( (
По телефону говорят одно, в реалии — другое.
Потом извиняются. А смысл?
Очень запущено всё на территории!
За парковку на территории оплату просят охранники. Почему?
Говорят, что раньше было хорошо.
Постели чистые, удобные матрасы.
Готовят неплохо.
Но администратор — женщина очень грубая, надменная в разговоре. Её бы надо учить основам сервиса.
Что касается сервиса в ресторане: начиная со входа — пылища, в туалете не всегда есть мыло и бумага. Приходится просить.
В ресторане тоже чистота не супер ( (.

Красивое место с чистым воздухом. Есть беседки, бассейн платный, водоем грязный, ресторан и т. Д. Бассейн с человека 7000 тг. Еда (казан кебаб) не понравилась. Мясо было жесткое. В ресоране стоял неприятный запах. В 6 км от этого места есть их вторая база. На их машине можно съездить туда и обратно за 1500 тг с человека. Там сосновый лес с чистым воздухом, беседки, срубы, шатер, юрта. Там только арендуют, еду отдыхающие сами привозят. Можно заказать с первой базы. Нет какой-то схемы или карты базы. Мне показалось, что требуется какое-то новое дыхание, ремонт или обновление.

Ужасная база отдыха. Забронировали "домик" для детей, выпускников, отметить окончание школы.
Домик мягко говоря очень сильно отличается от того, что представлено на странице Инстаграм. Элементарно — дверь в санузле не закрывалась, антимоскитных сеток на окнах нет, невозможно было даже открыть их, чтобы в такую жару хоть немного проветрить комнаты.
Во время празднования в ресторане без конца отключали детям музыку, якобы кто-то из других посетителей жаловался на громкую музыку, хотя это база отдыха, а не жилой дом, тем более ресторан и там в принципе музыка — это нормальное явление.
И сам ресторан оставил не лучшие впечатления. Кухня работает до 21.00! 😲 И это в разгар сезона! Захотели заказать шашлык, дополнительно, но, как оказалось, у них не было мяса. 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Такое ощущение, что владельцам этой базы совершенно не нужна выручка. Хотя все ресурсы для этого есть: площадь, территория, водоём — озеро (который невозможно вонючее из-за того, что его не чистят, скорее всего). Но видно, что сама база находится в некотором запустении. За всем нужно ухаживать и любить своё дело, а не просто выставлять картинки с фотошопом.
Единственный плюс, это бассейн на улице.
В общем, подводя итоги, хочу сказать, что эту базу не советую никому и никогда, и сами будем обходить её стороной.

Решили мы отпраздновать айт праздник на этой зоне отдыха. Предложили место в лесу. Обещали, что все предоставят. Приглашены были гости 100 человек.
Но, на деле все оказалось ужасно. Ужасный персонал. Администратор Райгуль грубая, безтактная, орала и вела себя просто по хамски. Обслуживание и сервис ноль. Вместо офицантов набрали школьников😱и нам самим пришлось бегать и обслуживать гостей. Приехали подготовиться на праздник, а там такая грязь, посуды нет, и к тому же кричат и посылают. Никому не советуем это место. Держитесь подальше от этого место, если хотите нормально отдохнуть.

Кто живет в г. Астана это самое подходящее место выехать на природу. Еда вкусная. Мы отдыхали с большой командой. Впячатление хорошее. Только вот караоке у них с аппаратурой было не очень. Красивая уютная территория с большим бассейном. На территории базы есть животные. Только в арыках не хватает воды. Чуть живости природы не хватало. Не видела так и как ловили рыбу. Плавала всего одна лебедь. А в принципе не плохо отдохнули и смело могу поставить оценку 4). Спасибо, улучшайтесь, желаю удачи и процветания!