Гостиница Абсолют Absolute Hotel

Чисто, спокойно, уютно, душевая туалет хорошего качества новые смесители, напор горячей воды отличный, есть халаты, тапочки, питьевая вода и чай, теплый номер, вкусные завтраки, очень приветливый администратор имя Дин, показал на выбор комнаты очень отзывчивый на все вопросы, все отлично обьяснил, спасибо!
В следующий раз обязательно вернусь сюда.

В номерах чисто. Уровень сервиса хороший.
Бассейн это метр на 2 бассейн с холодной водой.
Спортзал турник с 2-я гирями условно.
На завтрак растворимый кофе. Давно не понимаю такого уровня.

Номер бронировали заранее на сайте отеля. Приехали, а нашего номера нет. Предложили другой. Уже было странно это всё. Хотя за сутки на почту прислали сообщение, что ваш номер готов, мы ждём вас.
В отеле в коридорах и номере бегают мокрицы. Я такого давно не видел.
Завтраки первые два дня были вроде ничего, по после отъезда большой группы туристов, на завтраки стали готовить только яичницу. Видимо для оставшихся постояльцев и так сойдёт, обойдутся.
В связи с тем, что в Астане в новогодние праздники оказались закрыты все достопримечательности, все музеи и локации, пришлось поменять планы и уехать раньше. Отель отказался возвращаться деньги за 2 суток, сославшись, что бухгалтерия не работает. Очень странный отель, возвращаться сюда желания нет.

Пишу отзыв по фактам.
Заселились на 4 ночи. Очень жаль, что пришлось просить вернуть деньги за 3 ночи, тк оставаться не было никакого желания.
Заселились в 3 часа ночи, после долгой дороги решили все же остаться.
Взяли 2 уровневый полулюкс. Довольно симпатичный по фото.
1. Очень грязно, хаускипинг не работает совершенно (
2. Очень душно и сыро. Мы предупреждали, что заезд будет в 3 ночи и, думаю, можно было оставить хотя бы окна открытыми.
3. В ванной комнате на стенах отклеенные обои, ОБОИ! при том, что вытяжки нет. В душевой выведена трубка от кондиционера.
4. При заселении уточнила, чтобы комплект полотенец и халатов был на 2 человека. Халат был один. Попросила девушку принести халат и одеяло (тк тоже не было). И халат и одеяло в желтых пятнах, матрас тоже в пятнах.
5. Ковролин в пятнах, босиком точно не походишь.
6. Уже утром обратила внимание на потолок холла, тк свет не работает и в ночью в темноте не увидела. Похоже, не так давно потолок был подтоплен. Сейчас там огромные пятна плесени.
7. Завтрак скудный, холодный, невкусный.
8. Матрас очень неудобный, подушки каменные и высокие, как на бревне лежишь.
Номера могут быть хоть сколько старые, но если они чистые, то вопросов к ним не возникает. А тут получилось комбо (
Спасибо девушкам с ресепшн, что пошли навстречу и сделали возврат за непрожитые дни.

Приехали с Алматы по работе. Всё хорошо. Спокойное место. Кухня по меню вкусно. Удачи Вам.

В отеле чисто, уютно, красиво. Персонал профессионально выполняет свои обязанности, думаю, что это заслуга управляющей отелем.

Номер : Хороший, чистый. Но нуждается в ремонте. Холодный воздух поступал из-за щели между дверью и полом. Отопление в порядке. Ванная комната : ок. Но несколько фонарей не работали.
Ресепшн : очень полезный.
Завтрак: ОК.
Обслуживание номеров: Вроде нормально.
Заезд : ОК. Но ранний заезд будет иметь 50% от стоимости аренды.
В целом нормально и рекомендую, но не до 4* Марк отель.

Близко остановка общественного.
Транспорта, отзывчивый персонал, вкусные завтраки, удобная кровать. Уборка производилась каждый день. В номере был кондиционер, телевизор холодильник, банный халат, одноразовые тапочки, одноразовая зубная щётка, мыло, шампунь.
Высокая слышимость.

Прекрасный отель, номера просторные и удобные. В номере чайничек и холодильник. Вкусные завтраки, приветливые персонал, помогут с возникшими вопросами. А ещё очень удобные матрасы, выспались на все сто! )

По телефону называют одну цену, на сайте совсем другие цены на номера.
Из дамы на ресепшене пришлось всю информацию вытягивать, как из партизана на допросе.
Четные номера на шумную улицу, с закрытым окном душно, с открытым не уснешь. Комплексный обед — как в советской столовой.
Из плюсов: тапочки, халаты, минимальный гигиенический набор, в номере чайник и чашки, питьевая вода, холодильник.

Очень хороший отель, с хорошо оформленными, тихими и очень чистыми номерами. Очень дружелюбный, англоговорящий персонал, всегда готов помочь. Очень хороший завтрак "шведский стол", с большим разнообразием выбора. Кроме того, есть хороший бассейн с подогревом, небольшой тренажерный зал и сауна! Все это включено в очень разумную цену!
Он находится немного далеко от центра города, по сравнению с другими (гораздо более дорогими) отелями, но перед отелем есть автобусная станция и, конечно же, много такси.
Отель также предлагает очень хороший Wi-Fi во всех своих зонах, даже в бассейне!

Отель находится в уютном районе города. Очень тихо, спокойно. На правом берегу. Поблизости есть продуктовые магазины со всем необходимым, аптеки, кафе. Сам отель очень стильно оформлен. На ресепшен девушки, в ресторане персонал вежливые, тактичные. Номера чистые, светлые, оформлены в приятные тона. Есть всё необходимое: полотенца (для лица, ног и тела), халаты, предметы личной гигиены (гель для душа, шампунь, мыло, зубная щётка и паста), тапочки. Постельное белье целое, свежее. В номере есть электрический чайник, холодильник, телевизор со спутниковым тв, Wi-Fi, сейф. В отеле строго не курят. Сантехника и санфаянс чистые, исправные. Номера закрываются электронными картами-ключами. В холле каждого этажа стоит гладильная доска с утюгом, если необходимо провести в порядок одежду. Также имеются услуги прачечной за отдельную плату. В стоимость проживания входит посещение бассейна и тренажёрного зала. Утром завтраки в стиле шведский стол. Меню разнообразное. Цены в ресторане вполне демократичные.

Среднячковый отель на правом берегу Астаны.
Начну с хорошего: своя удобная парковка, в пешей доступности есть все необходимое для недавно прибывшего: салон связи и пункт обмена денег.
Хороший интерьер (на казахский манер), в отделке использованы дорогие материалы.
Красивый большой номер, с отличной ванной, но наш был довольно темный (брали стандартный twin) с плохим видом из окна (на крышу)
Девушка на стойке ресепшен вежливая.
Теперь о том, что не понравилось:
Внешний вид здания — оно некрасивое, но это не главное.
У персонала нет базовых понятий работы с гостями. Чувствуется, что наниматели никаких тренингов не проводили.
Решающий момент для нас — завтрак. Выбор небольшой, у половины представленного нет ложки/щипцов. Все затянуто полиэтиленовой пленкой, нет подогрева, так что, если блюдо вынесли позже 2 минут назад — оно будет холодное. В общем, позавтракать на не получится. Хорошо хоть он в стоимость входит.