Нурлытау Hotel Nurlytau

Вокруг прекрасная территория, лес и озеро через дорогу. Единственный минус это старые номера, сантехника сломанная, в здании пора делать капитальный ремонт. Внизу общий туалет не работает смыв, на двери нет не то что щеколды чтобы закрыться, а даже ручек на двери нет, не работают краны на раковинах. Постель, полотенца всё чистое, в номерах пахнет хорошо. Хороший сытный и вкусный завтрак, не шведский стол. Позади гостиницы есть небольшие магазины и кафе. До центра пять минут на машине.

Расположение и сам отель хороший, персонал отзывчивый.

Всем привет. На днях останавливались в этой гостинице. Супер. Сервиз на высшем уровне.

Советую всем посетить шикарное и очень красивые места, комфартабильные условия проживания, обслуживания на высоте подход каждому отдыхающиму, чисто и уютные номера, живописная природа, есть чем любоваться, для детей созданы все условия интересного время провождения. Впечатления мои зашкаливают, я в восторге!

Потрясающее место! Уютно, удобно, приятный сервис. Хочется вернуться ещё раз?

Хороший отель, но тот кто любит тишину не рекомендую из минусов из самого Борового слышны дискотеки пляж как на ладони специально брали чтобы озеро было видно.

Из плюсов, завтраки хорошие, местоположение вдали от суеты ночной жизни городка. Достойный вариант качество-цена. Из минусов: отсутствуют кондиционеры, номера небольшие, телевизор как раритетный экспонат.

Рекомендуем для семейного отдыха, отлично провели время, с погодой повезло гуляли и купались каждый день, и после жаркого дня в прохладный номер с видом на сосновый бор. Спасибо ща гостеприимство.

Заселились большой семьёй. Из 4х номеров, приемлем был один. Ужасные кровати с дырами в матрасах, грязно. 3 года назад там были, отель был посвежее, чище. Собственно поэтому был выбран и в этот раз. К персоналу вопросов нет. Вопросы к владельцам. Больше мы туда не поедем.

Понравилось · В стоимость был включён довольно неплохой завтрак. Выход к пляжу через дорогу от отеля. Своя парковка.
Не понравилось · 1. В отеле был заявлен WI FI на всей территории, однако по приезде обнаружилось, что местный Wi-Fi абсолютно не грузит ничего. На весь отель работает 2 очень очень слабых роутера, которые в текущих условиях загрузки отеля не справляются. На наши недовольства отреагировали: "Мы ничего не можем сделать, пишите отзыв. Руководство не реагирует на жалобы" В итоге мы выбили 10% скидки на проживание, чтобы купить SIM карту. Если что там хорошо ловит Теле2.
2. Номера в неудовлетворительном состоянии. Санузел грязный. Нам досталась сломанная ванна из под которой текла вода. Мебель в номерах старая и потрепаная жизнью. Ручка душа дырявая. Кондиционеры в номерах отсутствуют, спать очень душно. Как только заметили треснутую ванну попросили заменить номер, на что нам сказали что номеров нет. На следующий день мы еще раз настояли на смене номера, на что нам предложили комфорт с доплатой. Нас это не устроило и мы начали настаивать ещё сильнее. Нам пошли на встречу, заменив номер. Комфорт оказался не намного лучше.
3. Питьевой воды нет ни на этаже, ни в номерах. Нет чайника, посуды, фена. Телевизор показывает 1 канал, на казахском языке. В пульте не было батареек.
Как итог: полное несоответствие цена/качество. Стоимость суток проживания обошлась в 6 000 рублей, что никак не соответствует уровню данного "отеля".

Расположение удачное, но персонал и хозяин негостеприимные. В отеле не работает принцип "клиент всегда прав". Мы заказали номер на двоих на 6 дней с условием, что первые три дня номер "комфорт" и остальные 3 дня номер "стандарт". Оплатили предварительно за три дня, но когда прибыли в день заезда попросили сразу оплатить за все дни как за "комфорт" мотивируя это тем, что сейчас лето и много россиян. Наши предварительные заявки игнорировали, начали грубить, даже хозяин не стал нас слушать, что все делает компьютер, ничего они переделывать не будут. Если мы не оплатим за все дни сразу, не будут заселять. В итоге нам вернули наши деньги и отправили назад. Вот такой "казахстанский бизнес отечественного туризма" в угоду россиянам. Т. О. Два пожилых пенсионера прибывших из далека остались без жилья и с испорченным настроением. Будем жаловаться министерству по вопросам туризма. Про комнаты отеля и качеству услуг можете почитать здесь. Мы выбрали его только за удобное место расположения и не особо привередливы к еде, интересовало только воздух и природа Бурабая. Очень жалеем что делали заявку Нұрлытау, не делайте и вы ошибок.

Сам отель понравился. Очень хорошее расположение. Вокруг лес, озеро через дорогу. За отелем есть продуктовый магазин. В отеле чисто, персонал вежливый. У нас был улучшенный двухместный номер. Чистый, просторный. Уборку делают по вашему запросу. В целом мы остались довольны. Не понравилась только еда в столовой. Завтрак вкусный, но однообразный. Ужин за 2500тг маленькая порция плова (во второй раз было жаркое) и чай. На вкус не плохо, если бы было дешевле, мы бы ели там. А так пришлось ходить в соседний отель, где было дешевле. В общем, отель хороший. Если приедем ещё в Боровое, скорее всего остановимся там.

Мне не понравилось. Отдыхал с женой и сыном 1 годик. Из плюсов, расположение. На этом плюсы заканчиваются. Номера не самые чистые. За 3 дня что мы у них были, ни разу не произвели уборку. Ванна с чужими волосами в первый же день. Учитывая то что номер комфорт, телевизор меньше чем монитор ноутбука, и там 5 каналов по ТВ. Флешку не открыл чтоб посмотреть фильм вечером. На территории детская площадка для детей от 7 лет, младше могут убиться ну и пик конечно моего недовольства, это отсутствие возможности самому что то готовить а так же платный мангал. Больше мы в ваш отель не приедем никогда!

Из плюсов.
1. Хорошее расположение. Недалеко озеро, вокруг деревья, из 44 номера вид на лес.
2. Персонал столовой. Кормят вкусно, сытно. Девушки нас покормили, хоть мы и опоздали на ужин. (Но время на двери столовой и на ресепшне указаны разные, надо исправлять).
Из минусов.
1. Плохой Wi-Fi. Очень медленный.
2. Пожарная безопасность не соблюдается. В номере 44 не работали датчики пожарной сигнализации. Аварийный выход с 4 этажа заперт, отсутствует ручка двери, нет указателей к выходу.
Несмотря на некоторые минусы мне здесь все же понравилось. Поэтому ставлю 5 звезд. Я хотел заехать сюда повторно, я забронировал номер в букинге, они подтвердили бронь. Но позже позвонили и попросили отменить бронь. Из-за ковид ситуаций они не должны 100% заполнять отель, так они сказали.