Savet Guesthouse

У отеля есть собственная парковка, однако количество мест ограничено (всего около 4 мест для автомобилей). Также предусмотрена безопасная парковка для велосипедов рядом со зданием, что удобно для путешественников на двухколесном транспорте.

Отзывы о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников дружелюбными, теплыми и готовыми помочь, например, с переносом сумок или бронированием поездок. Однако другие жалуются на недостаток профессионализма: один из гостей отметил, что receptionist был слишком занят телефоном и не проявлял желания помочь. Знание английского языка у персонала ограничено или практически отсутствует, но в большинстве случаев гостям удавалось договориться.

Отель принимает оплату только наличными. Доступны доллары США (USD) и местная валюта.

Собственные завтраки в отеле не предусмотрены. Однако прямо у дверей находится кафе с отличным кофе, выпечкой и едой, которое решает проблему с завтраком. Также гости рекомендуют сэндвич-шоп «999» через дорогу и различные точки с местной едой на ближайшем рынке.

В некоторых номерах есть электрический чайник для приготовления чая или кофе. В зоне кафе рядом с гостевым домом установлена станция для пополнения воды, что позволяет гостям сократить использование одноразового пластика. Тем не менее, один из гостей отметил, что ему не предоставили бутылки с водой.

Мнения о работе интернета различаются. Некоторые гости сообщают, что Wi-Fi работает хорошо, в то время как другие жалуются на плохой сигнал непосредственно в своих номерах.

Большинство гостей очень хвалят кровати, называя их большими и невероятно удобными, с чистым и качественным постельным бельем. Мебель в целом описывается как простая и функциональная, а интерьер ресепшена напоминает «музей» из-за красивой деревянной мебели. Однако один из гостей отметил, что матрас был слишком жестким.

Да, на верхнем этаже здания есть красивая крытая терраса с видом на город. Гости описывают это место как очень приятное и расслабляющее, рекомендуя проводить там время перед наступлением темноты с напитком в руках.

Большинство посетителей оценивают чистоту номеров как высокую, называя их безупречно чистыми. Однако есть и крайне негативный опыт: один из гостей сообщил о наличии помета крыс, крупных насекомых и грязи на полотенцах. В ванных комнатах часто отсутствует шторка или перегородка в душе, из-за чего вся комната становится мокрой.

В отеле есть как номера с кондиционерами, так и бюджетные варианты только с вентиляторами. Гости предупреждают, что в номерах с вентиляторами может быть очень жарко и влажно, а сами вентиляторы могут сильно шуметь. В некоторых случаях гости жаловались на слабую мощность кондиционера или на то, что его отключают, продавая комнату как «с вентилятором».

Наличие горячей воды зависит от категории номера: в дорогих номерах она есть, в самых дешевых — нет. Отзывы о напоре воды противоречивы: одни гости довольны душем, другие жалуются на нулевое давление воды в душе и кранах, из-за чего мыть руки становится невозможно.

Лифт в здании отсутствует, поэтому на верхние этажи приходится подниматься пешком.

Отель предлагает аренду мотоциклов и организацию поездок, например, однодневный тур к водопаду на лодке. Однако мнения о стоимости этих услуг разделились: одни считают их оправданными, другие заявляют, что цены на аренду мотоциклов самые высокие в Камбодже, а экскурсии неоправданно дороги при плохом сервисе.