Nita By Vo Luxury Hotel

Отличный отель, с демократичными ценами, хорошими номерами и внимательным персоналом.
Останавливались в данном отеле для посещения Ангкор Ват.
В отеле понравилось то, что он очень близко расположен к достопримечательности, уютные, хорошие номера, свой бассейн на крыше, завтраки, которые были включены, тихая, спокойная атмосфера.
Отель однозначно рекомендую.

Бутик отель. Небольшое количество номеров. Бассейн и зона отдыха на крыши. Приятные интерьеры. Веждивое доброжелательное обслуживание. При возникновении проблем все решается быстро Из минусов малое количество розеток в номерах, не всегда качественная уборка. Сам отель ввыглядит немного уставшим. Не работал лифт (не критично но если вам важно уточните)

Я останавливался в этом отеле в двухместном номере полулюкса на 4 человек. Полотенца были рассчитаны только на 2 человек. Удобства в номере были стандартными или просто обычными. Телевизором нельзя было пользоваться, и после жалоб пришел только администратор. Принесли новый пульт, но другого решения не было. До выезда телевизором пользоваться было нельзя. Персонал не всегда был на стойке регистрации, а на неоднократные звонки не отвечали. Мне пришлось спуститься, чтобы найти сотрудников фронт-офиса. Парковка была очень ограничена. Для тех, кто приезжает с семьей, я думаю, исходя из моего опыта, оставаться здесь не совсем подходит.

Когда мы бронировали этот номер, нам не сказали, что бассейн находится на ремонте. Одной из причин, по которой мы его забронировали, был бассейн, так как у нас маленькие дети. Нас должны были предупредить об этом! Конечно, они всё равно взяли полную стоимость, и мы не можем отменить бронирование. Это очень обидно, ведь наш номер был очень хорошим.

Бутик-отель только что на реконструкции. Расположение очень близко к Ангкор-Вату и старому рынку, в 10 минутах езды на тук-туке.

На странице бронирования этого объекта размещения дважды написано, что они предлагают бесплатный трансфер до аэропорта. Уточняется даже, что если ваш самолет приземлится ночью, попросят дополнительно 15 долларов. Мы бронируем номер и отправляем в отель сообщение с подробностями наших рейсов, они отвечают и просят еще 70 долларов за трансфер. Удивленный, я отмечаю, что услуга должна быть бесплатной, а также присылаю скриншот их страницы, где четко написано «бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта». Они отвечают, что в моей брони это не указано (? ). Подумав, что это может быть ошибка бронирования, я проверил услуги этого отеля на Tripadvisor и на другом сайте бронирования: оба отеля утверждают, что предлагают трансфер до аэропорта бесплатно! Затем я звоню в службу поддержки Booking и операторы мне дважды подтверждают, что моя претензия более чем обоснована, при этом мне объясняют, что в документе, отправленном Booking в структуру для подтверждения моего бронирования, среди перечня услуг указано « бесплатный трансфер из аэропорта». Несмотря на вмешательство Booking, отель продолжает просить больше денег. Очевидно, я только что отменил бронь, но считаю такое поведение недостойным какой-либо структуры. Кто знает, какие еще просьбы о «дополнительных» деньгах мы могли получить по прибытии в пункт назначения.

Этот обзор следует смягчить тем фактом, что Камбоджа сильно пострадала от Covid и все еще находится в процессе выздоровления. Огромное количество отелей пустует.
В отеле понятия не имели, что мы приедем, но произошла путаница с бронированием, с которым разобрались Secret Escapes.
Мы были единственными гостями на 5 ночей, но отель, похоже, не был приспособлен для приема гостей. Мы думаем, что однажды менеджер появился, но не пришел поговорить с нами. Мы обнаружили, что выбор еды был ограниченным (завтрак, один обед и один ужин включены в пакет Secret Escapes), но было довольно много еды, которой не было в наличии, поэтому вы получили то, что получили!
Бассейн отеля устал и за ним не ухаживали, вероятно, из-за Covid. Положительным моментом является то, что кровать была очень удобной и большой, номер чистый, а нижний этаж выглядел прекрасно.
Мы не могли винить прекрасный молодой персонал, и они очень усердно работали, но мы чувствовали, что руководства нет.

Это отель 3 🌟, номер нормальный, персонал очень дружелюбный, но опять же, это не 5-звездочный отель. Надеюсь, что они там что-то улучшат. И имейте в виду, что это другой отель с тем же названием, которое появляется при поиске этого отеля. Разница в том, что это роскошный отель Nita by Vo, а другой — курорт Nita by Vo.

Хотя он описан как 5-звездочный отель, обслуживание клиентов, сервис, удобства (полные недостатков) и номера совсем не 5-звездочные.
На мои недочеты и просьбы не последовало искреннего отклика или отклика, и моя драгоценная поездка была испорчена.
При входе в отель нет улыбающихся лиц персонала, не горит свет, общее впечатление мрачное. Зеркало на боковом сиденье дивана в ресторане все еще было разбито, что создавало очень зловещее ощущение. Есть ли у вас как у отеля желание оказывать гостеприимство гостям?

Будучи первым путешественником в Сиемреапе, Камбоджа, я прекрасно провел время в этом отеле. Они предложили встречу в аэропорту и предоставили индивидуальное обслуживание клиентов. Например, Чан несколько раз старался изо всех сил, чтобы я получил отличные впечатления. Я рассказал ему о своем интересе к их спа-услугам, и он смог забронировать для меня кого-нибудь в течение нескольких часов, например, после моего тура. Рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова. Также недалеко от храма Ангкор-Ват.

Мы прибыли 20 сентября и взяли такси из аэропорта в отель, который находился всего в 15 минутах езды.
Новый аэропорт откроется в октябре, он находится примерно в 60 км, поездка займет от 1 до 1, 5 часов.
Отель находится на полпути между городом и Ангкор-Ватом.
Поездка на тук-туке до города занимает около 5 минут и стоит 2 доллара. Вечером на обратном пути 3$. Прогулка занимает около 45 минут до Паба ул.
Г-н Чан, нынешний менеджер отеля, встретил меня очень тепло. Наш номер был огромным, с двуспальной кроватью, холодильником, ванной комнатой с ванной, отдельным душем и отдельным туалетом, местом для хранения вещей и небольшим балконом, с которого можно было наблюдать за суетой и суетой на улице. В отеле есть зал для завтраков и бассейн на крыше на 5-м этаже, который был закрыт, поскольку мы были единственными гостями в отеле.
Персонал был великолепен, очень дружелюбен и услужлив.
Большое спасибо за этот замечательный опыт. Мы определенно рекомендуем этот отель.
Пожалуйста, поддержите всех жителей Сиемреапа, поскольку им тяжело и повсюду не хватает туристов.

У нас была отличная поездка и прекрасный отдых в отеле Nita by Vo. Мы поехали в низкий сезон, когда уровень туризма низкий. Несмотря на то, что на улице было очень жарко, отель и номер были прекрасно кондиционированы. Комната была огромная, и нам особенно понравился бассейн на крыше. Поля смерти и ботанический сад находятся прямо за углом. Поездка в Ангкор-Ват заняла всего несколько минут. И всякий раз, когда мы хотели исследовать, для нас за считанные секунды вызывали туктук. Поездка в город на Туктуке заняла около 5 минут, и дайвер (Пен! ) забирал нас позже, когда бы мы ни попросили.
Спасибо Чану и всей команде, мы обязательно вернемся.