Nita By Vo Luxury Hotel

На странице бронирования этого объекта размещения дважды написано, что они предлагают бесплатный трансфер до аэропорта. Уточняется даже, что если ваш самолет приземлится ночью, попросят дополнительно 15 долларов. Мы бронируем номер и отправляем в отель сообщение с подробностями наших рейсов, они отвечают и просят еще 70 долларов за трансфер. Удивленный, я отмечаю, что услуга должна быть бесплатной, а также присылаю скриншот их страницы, где четко написано «бесплатный трансфер в аэропорт и из аэропорта». Они отвечают, что в моей брони это не указано (? ). Подумав, что это может быть ошибка бронирования, я проверил услуги этого отеля на Tripadvisor и на другом сайте бронирования: оба отеля утверждают, что предлагают трансфер до аэропорта бесплатно! Затем я звоню в службу поддержки Booking и операторы мне дважды подтверждают, что моя претензия более чем обоснована, при этом мне объясняют, что в документе, отправленном Booking в структуру для подтверждения моего бронирования, среди перечня услуг указано « бесплатный трансфер из аэропорта». Несмотря на вмешательство Booking, отель продолжает просить больше денег. Очевидно, я только что отменил бронь, но считаю такое поведение недостойным какой-либо структуры. Кто знает, какие еще просьбы о «дополнительных» деньгах мы могли получить по прибытии в пункт назначения.

Этот обзор следует смягчить тем фактом, что Камбоджа сильно пострадала от Covid и все еще находится в процессе выздоровления. Огромное количество отелей пустует.
В отеле понятия не имели, что мы приедем, но произошла путаница с бронированием, с которым разобрались Secret Escapes.
Мы были единственными гостями на 5 ночей, но отель, похоже, не был приспособлен для приема гостей. Мы думаем, что однажды менеджер появился, но не пришел поговорить с нами. Мы обнаружили, что выбор еды был ограниченным (завтрак, один обед и один ужин включены в пакет Secret Escapes), но было довольно много еды, которой не было в наличии, поэтому вы получили то, что получили!
Бассейн отеля устал и за ним не ухаживали, вероятно, из-за Covid. Положительным моментом является то, что кровать была очень удобной и большой, номер чистый, а нижний этаж выглядел прекрасно.
Мы не могли винить прекрасный молодой персонал, и они очень усердно работали, но мы чувствовали, что руководства нет.

Это отель 3 🌟, номер нормальный, персонал очень дружелюбный, но опять же, это не 5-звездочный отель. Надеюсь, что они там что-то улучшат. И имейте в виду, что это другой отель с тем же названием, которое появляется при поиске этого отеля. Разница в том, что это роскошный отель Nita by Vo, а другой — курорт Nita by Vo.

Хотя он описан как 5-звездочный отель, обслуживание клиентов, сервис, удобства (полные недостатков) и номера совсем не 5-звездочные.
На мои недочеты и просьбы не последовало искреннего отклика или отклика, и моя драгоценная поездка была испорчена.
При входе в отель нет улыбающихся лиц персонала, не горит свет, общее впечатление мрачное. Зеркало на боковом сиденье дивана в ресторане все еще было разбито, что создавало очень зловещее ощущение. Есть ли у вас как у отеля желание оказывать гостеприимство гостям?

Будучи первым путешественником в Сиемреапе, Камбоджа, я прекрасно провел время в этом отеле. Они предложили встречу в аэропорту и предоставили индивидуальное обслуживание клиентов. Например, Чан несколько раз старался изо всех сил, чтобы я получил отличные впечатления. Я рассказал ему о своем интересе к их спа-услугам, и он смог забронировать для меня кого-нибудь в течение нескольких часов, например, после моего тура. Рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова. Также недалеко от храма Ангкор-Ват.

Мы прибыли 20 сентября и взяли такси из аэропорта в отель, который находился всего в 15 минутах езды.
Новый аэропорт откроется в октябре, он находится примерно в 60 км, поездка займет от 1 до 1, 5 часов.
Отель находится на полпути между городом и Ангкор-Ватом.
Поездка на тук-туке до города занимает около 5 минут и стоит 2 доллара. Вечером на обратном пути 3$. Прогулка занимает около 45 минут до Паба ул.
Г-н Чан, нынешний менеджер отеля, встретил меня очень тепло. Наш номер был огромным, с двуспальной кроватью, холодильником, ванной комнатой с ванной, отдельным душем и отдельным туалетом, местом для хранения вещей и небольшим балконом, с которого можно было наблюдать за суетой и суетой на улице. В отеле есть зал для завтраков и бассейн на крыше на 5-м этаже, который был закрыт, поскольку мы были единственными гостями в отеле.
Персонал был великолепен, очень дружелюбен и услужлив.
Большое спасибо за этот замечательный опыт. Мы определенно рекомендуем этот отель.
Пожалуйста, поддержите всех жителей Сиемреапа, поскольку им тяжело и повсюду не хватает туристов.

У нас была отличная поездка и прекрасный отдых в отеле Nita by Vo. Мы поехали в низкий сезон, когда уровень туризма низкий. Несмотря на то, что на улице было очень жарко, отель и номер были прекрасно кондиционированы. Комната была огромная, и нам особенно понравился бассейн на крыше. Поля смерти и ботанический сад находятся прямо за углом. Поездка в Ангкор-Ват заняла всего несколько минут. И всякий раз, когда мы хотели исследовать, для нас за считанные секунды вызывали туктук. Поездка в город на Туктуке заняла около 5 минут, и дайвер (Пен! ) забирал нас позже, когда бы мы ни попросили.
Спасибо Чану и всей команде, мы обязательно вернемся.

Отличное место для отдыха, в основном из-за персонала. Они всегда были готовы помочь в любое время. Хорошее расположение, хороший отель. Будет оставаться там еще раз!

Один из лучших отелей я когда-либо останавливался, нигде и никогда!

Персонал очень дружелюбный и внимательный, номер просторный и клеан на протяжении руфтоп бассейн-это так приятно.

От выбора нас в аэропорт до отправки нас, персонал был очень пунктуальным, организованным и предупредительным все вместе. Номера были просторными, чистыми и очень безопасными. Расположение идеально подходит для вас, чтобы прогуляться по Ангкор Ват, а также в Сием Рип. Персонал был предупредительным в планировании нашего исследования храмов. Еда была восхитительной, и персонал относился к нам как семья. Это место восхитительное, и это сделало Siem Reap все более незабываемым для нас.

Все было замечательно, персонал замечательный и дал отличный сервис. Очень рекомендую отель.

Что особенно сделало его для нас, было нашим маленьким, доброжелательным и очень радушным отелем, Nita отелем Vo роскошью, где весь персонал эффективный, дружелюбный, гостеприимный и внимательный к вашей каждой потребности! Номера хорошо оборудованы дождевыми дождями, удобными кроватями, мини-баром и гостиной. Бассейн на крыше был прекрасным, с баром под рукой, и большим количеством шезлонгов и номера, хотя каждый раз, когда мы использовали его, мы были сами по себе! Маленькие дополнительные услуги, как бесплатный коктейль, и превосходный, часовой массаж для вашего пребывания плюс скидка от другой еды и напитка были отличными. Они также организовали наш тур по храму с очень хорошо осведомленным гидом и уроком кулинарии с их превосходным шеф-поваром, который включал посещение местного рынка, который был впечатлением само по себе! Особое упоминание здесь идет к Ким, который взял нас с собой и дал нам так много информации и объяснение того, что мы видели и понимание того, как люди живут, это было образование само по себе и сделал его незабываемым событием. Это было также более незабываемым, когда они сделали специальный торт на мой день рождения, а затем все пели с днем рождения мне, который был прекрасным. Что так хорошо, что все они, кажется, ладят, никакие крики заказов, они просто работают вместе хорошо и предвидят вашу потребность, как приветственный напиток, когда вы вернетесь из вашего тура храма или бесконечные чашки кофе или апельсинового сока на завтрак!

Это, безусловно, лучший опыт путешествие нашей жизни! Мы путешествуем в течение медового месяца в Азии, и это удивило нас много, но Камбоджа-это однозначно самое красивое место мы когда-либо посещали. Мы останавливались в Нита в этом отеле во роскоши, которая является по-настоящему удивительным и хорошо расположенный бутик-отель и спа-салон. Номера очень крутые, большие, красивые и двойным остеклением, но лучше их дружелюбный, умный и надежный персонал! Они устроили все для нас, так как мы приехали в аэропорт до нашего визита в Ангкор Ват храмы, чтобы заставить нас почувствовать себя дома. Лучший вариант в городе. Храмы должны быть в вашем списке ведра. Начиная очень рано в 4:30 утра, чтобы увидеть восход солнца в Ангкор Ват а потом уже завтрак, чтобы быть готов к туру. Наша рекомендация, чтобы получить билет на 3 дня, потому что есть 9 храмов, которые действительно стоит! Подводя итог, Ангкор-Ват является одним из самых красивых мест в мире и должны побывать все. Туристические гиды (особая благодарность нашему гиду скачок “повезло”) хорошо подготовлены, отлично владеют любой нужный язык и очень добрые! Если времени осталось, посетить паб-стрит и местного рынка! Камбоджа удивила нас в очень благодарна путь и скоро вернется!

Персонал искренний и удивительный, очень внимательный, дружелюбный и заставил нас чувствовать себя очень ценят. Организует наши поездки в Ангкор Ват, водителей и транспорт в основном тем, что нам нужно. Не могу рекомендовать достаточно. Сказочные базой для нашего праздника. Также завтрак был превосходным. — с Джеки Монахэн.

Красивый маленький отель, персонал очень дружелюбный и не может сделать достаточно для вас. Я определенно остановился бы здесь снова, если я был в области.

Весь персонал очень дружелюбный и предупредительный. Они помогли организовать транспорт для нас, так же как и любые мероприятия, которые мы хотели сделать и сделали отличную рекомендацию на ужин. Бассейн прекрасный и спокойный. Еда и коктейли были отличными также. Спасибо, что мы :D Xx.