Apsara Residence Hotel

Все понравилось! 10 из 10 по соотношению цена/качество. Идеальное расположение, приветливый персонал, номер полностью соответствует описанию.
Нет желания цепляться к мелочам, с учетом того, что персонал отеля делает все для комфортного проживания.

Мы остановимся в номере 106 на вилле Апсара на 3 ночи. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый. Удивительное расположение, можно дойти до Паб-стрит за несколько минут!
Завтрак очень средний, выбор меню невелик, это не шведский стол. Размер порции небольшой (моей 14-летней дочери пришлось заказать 2 лапши, но она все равно не насытилась). В последний день пребывания мой муж заказал завтрак в западном стиле, и в него входили ломтики хлеба, но на нем была плесень (у меня не было телефона, чтобы сфотографировать).
В комнате очень темно, а освещение очень тусклое. Дверь туалета грязная. Вся комната в очень плохом состоянии. На желтой стене возле головы нарисованы карандашом. В душевой, на сливе, занавеске и крыше было много плесени… из-за которой в комнате пахло, и мы не могли оставить двери открытыми из-за большого количества комаров! Телевизор обращен к раздвижной двери, выходящей на бассейн, а не к кровати или дивану. Я попробовал наклонить телевизор, но он почти не двигается. Не продумана телевизионная позиция. Несмотря на то, что это номер с видом на бассейн, прямого выхода к бассейну нет (нет ступенек для доступа). Бассейн загораживает сад, а путь на террасу преграждает дерево.
В целях безопасности ваших гостей для входа в отель вместо крыльца должен быть пандус. Нелегко нести тяжелые чемоданы по ступенькам.
Мы ожидали лучшего качества в номере за ту цену, которую мы заплатили, и за то, как оно было рекламировано на веб-сайте.

Забронировал стандартный номер с кроватью размера «queen-size», но был удивлен повышением категории при заселении. Мне дали полулюкс, и это был замечательный отдых. По прибытии также был угощен приветственный напиток, небольшой десерт и холодное полотенце.
Несмотря на то, что отель был немного устаревшим, вся мебель была удобной. Подушки были уютными, а белье было безупречным. Уборка была быстрой и всегда чистой. Базовые удобства могли бы быть лучше (гель для ванны и шампунь были низкого качества). В моем номере на 4 этаже Wi-Fi работал с перебоями, но в местах общего пользования работал отлично.
Завтрак был приготовлен на заказ и включал несколько вариантов азиатского/международного завтрака. Они прибыли быстро и вкусно. Даже когда однажды у меня было начало в 04:30, мне предоставили простой пакет для завтрака.
Весь персонал был дружелюбным и помогал с любыми вопросами или рекомендациями.
Определенно остановлюсь здесь, если снова вернусь в Сием Рип!

Потрясающий отдых, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую это место! Как только мы зарегистрировались, нас встретили напитками и холодным полотенцем. Мы вернулись из долгой однодневной поездки в грязной обуви, и они тут же ее почистили! Обслуживание клиентов и внимание к деталям безупречны. Этот отель представляет собой хорошо смазанную машину, когда дело доходит до обслуживания клиентов. Завтрак был очень вкусным! Мы обязательно вернемся! Спасибо Апсара за чудесный отдых 😊

Гостеприимство в этом отеле невозможно превзойти. Персонал был невероятно добрым и услужливым. Они приветствовали нас холодными полотенцами всякий раз, когда мы возвращались после жаркого дня прогулок. Завтрак был отличным, а стойка регистрации даже помогла нам забронировать мероприятия и транспорт. У нас также были в номере спа-услуги (массаж), которые были фантастическими.
Удобства, номера и бассейн были чистыми и ухоженными. Кондиционер работал хорошо, несмотря на изнуряющую жару, номера были просторными и очень удобными.
Не могу не порекомендовать это место, и мы обязательно вернемся, если вернемся в Сием Рип.

Отель предлагает комфортное пребывание, просторные номера и первоклассный сервис. Однако сотрудники столкнулись с трудностями из-за беспокойного ночного шума, исходящего от соседнего уличного торговца, несмотря на их усилия решить проблему с властями. Несмотря на это неудобство, владелец отеля проявил доброту, предоставив нам щедрую скидку 50% на стоимость номера, что мы очень ценим. Мы надеемся, что владелец сможет быстро решить проблему шума, чтобы будущие гости могли в полной мере насладиться пребыванием без помех.

Этот отель был фантастическим! На самом деле мы провели здесь больше ночей, чем планировали! Провели в этом отеле целую неделю. Обслуживание было выдающимся, номера были красивыми и очень чистыми. Нам понравился бассейн и ресторан в отеле. Еда и все напитки, которые мы пробовали, были великолепны! Персонал был очень дружелюбным и приветствовал нас каждый раз, когда мы входили в отель, с холодной тканью! Если мы когда-нибудь вернемся в Камбоджу, мы обязательно остановимся здесь снова. Он также находится в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и магазинов.

Комната была большая. Там был балкон, которым мы не воспользовались, потому что здесь слишком жарко, чтобы когда-либо добровольно выходить на улицу. Даже ваше время в бассейне должно быть ограничено, так как вы сгорите за считанные минуты. Отдельные помещения для туалета, душа и раковины. Расположение в порядке. Теоретически вы находитесь в пяти-десяти минутах ходьбы от горячих точек. Кондиционер работал эффективно и даже заставил мою жену замерзнуть, хотя на улице было 102 градуса. Но обслуживание превзошло все ожидания. Возможно, здесь это норма, но в США даже пятизвездочные отели не предлагают такого теплого обслуживания. Первым делом, когда вы приезжаете, они уносят ваши сумки. У входа вас встречает служащий отеля и предлагает вам место, пока он вас регистрирует. Другой служащий отеля предложил нам холодное полотенце, прохладительный напиток и сладкий кокосовый заварной крем. Прежде чем мы закончили, возвращается первый клерк, завершив нашу регистрацию. Но, понимая, что я еще не закончил наслаждаться напитком, он попросил нас остаться и позвать его, когда мы закончим, И он не исчез, он просто ушел достаточно далеко, чтобы не мешать моему расслаблению, но достаточно близко, чтобы видеть нас. Это лучший вид обслуживания: персонал отеля учитывает наши потребности и расписание, а не их. Даже в большинстве пятизвездочных отелей США вам придется стоять в очереди, чтобы пройти регистрацию заезда. Очень немногие даже имеют посыльных, которые могут принести ваш багаж.

Это прекрасный отель, расположенный недалеко от оживленного рыночного квартала Сиемреапа, неподалеку от нескольких отличных ресторанов и кафе. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным и помог нам с организацией посещения храмов Ангкора, а также с дальнейшим трансфером. Комната была хорошая, и есть небольшой красивый бассейн, где можно освежиться. Мы провели там четыре ночи и с радостью могли бы провести пятую (есть много чего посмотреть и чем заняться в Сиемреапе, а также в районе Ангкора, который сам по себе заслуживает 2-3 дней)

Отличный прием и предоставлен номер на верхнем этаже. Обратите внимание, что лифта нет, поэтому, если вам не нравится подниматься по лестнице, укажите это при бронировании. Не завтракал, поэтому не могу ничего прокомментировать. В целом, номер был функциональным, но очень уставшим, и в целом отель нуждается в обновлении, на фотографиях отель выглядит более современным, чем он есть на самом деле. Мы обнаружили, что персонал замечательный и очень услужливый. Расположение идеальное, недалеко от основных достопримечательностей. Имейте в виду, что в нескольких шагах от отеля есть бар, который открыт очень поздно вечером/утром, и очень поздно и рано утром из него доносится некоторый шум. Мы остановились только на одну ночь, поэтому не знаю, обычно ли это.

Недавно мы остановились в отеле в Сиемреапе, и, к сожалению, мои впечатления были далеки от удовлетворительных. В первую ночь в нашем номере сломался кондиционер. Мы сообщили об этой проблеме руководству отеля около 4 утра, но только в 10 утра, и только после напоминания, какие-либо действия были предприняты. Тогда было принято решение переселить нас в другую комнату.
Однако предоставленная нам альтернативная комната, расположенная на 4-м этаже, сама по себе представляла собой уникальную проблему — в ней не было лифта. Вдобавок к неудобствам, дизайн комнаты был весьма своеобразным; между душем/ванной и остальной частью комнаты не было перегородки, что ставило под угрозу конфиденциальность и комфорт.
Признавая это, отель переселил нас в номер на первом этаже. Несмотря на эти изменения в номере, не было предложено никакой компенсации или какого-либо жеста, подтверждающего неудобства, которые мы испытали. Многократный переезд номеров, особенно без лифта на верхние этажи, а также необычная планировка номеров добавили ненужного стресса во время нашего пребывания.
Прискорбно, когда отель не осознает и не компенсирует неудобства, причиненные его гостям. Жест доброй воли, каким бы незначительным он ни был, может во многом облегчить испытываемый дискомфорт и продемонстрировать стремление отеля удовлетворить потребности клиентов.

Нам очень понравилось наше пребывание в Апсаре. Персонал был особенно дружелюбным и услужливым. Очень чистые помещения, бассейн был подходящего размера и приятный. Мы не завтракали, поэтому не можем об этом говорить. Расположение также было идеальным, в 5-10 минутах ходьбы от Паб-стрит и ночных рынков. Поблизости множество ресторанов и кафе-кондитерских западной кухни. Одним из отрицательных моментов является то, что вода в душе будет распыляться за пределами душевой кабины, если будет включен полный напор из-за слишком высокой насадки для душа и отсутствия перегородки наверху.

Отель довольно хороший.
Его расположение удобно для посещения ночного рынка и улицы пабов.
Персонал отеля дружелюбный, и в нем чувствуешь себя как дома.
Пейзажи района Ангкор и лучший сервис в отеле заставляют меня возвращаться сюда снова.
Я хотел бы сказать спасибо и поблагодарить весь персонал отеля за их улыбки и обслуживание.
У меня осталось много прекрасных воспоминаний.

Очень хороший персонал, и номера были прекрасными и просторными.

Замечательный отель, расположен на тихой улице, но всего в нескольких минутах от рынка и улицы баров. Номера чистые, есть все необходимое, балкончик на котором очень удобно посидеть вечером после поездки. Завтрак на выбор азиатский, американский или английский. Все вкусно. Один день уезжали очень рано, получили в дорогу ланчбокс с завтраком и водой. Очень приятный персонал, всегда стараются помочь, посоветовать. Тук-тук брали прямо в отеле и ни разу не пожалели. Платили 18 долларов в день. Водитель (мистер Ли) всегда был вовремя, ездил очень аккуратно, в ящике под сидением была приготовлена холодная вода для нас. Говорит на неплохом английском, всегда рад помочь советом. Очень приятная страна, много достопримечательностей, душевные люди. Однозначно буду рекомендовать поездку сюда и сам отель своим друзьям и знакомым.