Отзыв об отеле Mary Beach Hotel & Resort 4*

Мы останавливались здесь 30 апреля. Честно говоря, отель очень хороший с чистым, просторным и номером с видом на бассейн. Тем не менее, персонал не был дружелюбным вообще! Мы зарегистрировались около 14:00. Было 03 персонала на стойке регистрации с 02 женщинами и 01 мужчиной. 02 персонала были прекрасными, даже они выглядели очень напряженными, но по крайней мере, они не были столь грубыми, как левая девушка, которая носила белую футболку! С самого начала, когда мы только приехали, они даже не сказали добро пожаловать, никакой приветственный напиток для 4-звездочного отеля (? ). У них была ошибка. Мы забронировали 02 номера для 05 человек с 01 номером для 04 и другим номером для 02. Но они предположили, что мы только что забронировали номер 01, и они нуждаются в доплате для 5-ого человека. Мы показали им наш заказ (через бронирование. Com), и когда они поняли, что они сделали ошибку, они даже не имеют каких-либо извинений, то они сказали нам, Букер имя не то же самое, как наше зарегистрированное имя. Мы объяснили, что просто использовали последнее и первое имя, никакое второе имя, когда мы сделали бронирование при бронировании. Com. Белая футболка девушка сказала НЕТ. Тогда мужской персонал сказал нам, и ей, что все в порядке. Она собиралась проверить нас с гримасничать лицом. После этого, она внезапно перестала зарегистрироваться в нас и снова сказала НЕТ, ваше имя не то же самое с именем Букера при бронировании. Com. Она по-прежнему хранится, что гримасничать лицо и выглядел так серьезно. Мы не понимали, почему она продолжала говорить НЕТ без объяснения причин или решения для нас в этом случае. Я даже должен был сказать ей, что вопрос, потому что мы будем платить непосредственно наличными, а не кредитной картой! Она, наконец, позволила нам зарегистрироваться.