Отзыв об отеле Koh Rong Beach Hostel and Bungalows 3*

Josie L.

2/10
EnglishРусский
Категорически не рекомендую это место.
С самого момента прибытия всё было ужасно. Наше бронирование отменили без предупреждения, потому что мы приехали на день позже, чем планировалось, хотя мы и написали им об этом накануне. Как им объяснили? У сотрудника было похмелье, он потерял телефон, поэтому они не увидели нашего сообщения. В довершение всего, они отказались вернуть нам депозит.
Номер был ужасным: кондиционер работал еле-еле, а в стене ванной была дыра, ведущая на кухню, поэтому во всём номере постоянно стояла вонь. В интернете написано, что у них бесплатный Wi-Fi, но он доступен только на пляже, а не в номерах. Так что, по сути, интернета не будет, если только вы не сидите на улице.
Мы заказали еду в ресторане, и они совершенно забыли о нашем заказе. Когда мы спросили, что случилось, они сказали, что у них система сломалась, и они не могут разобрать собственный почерк. Абсолютно непрофессионально.
Самое ужасное: сотрудник зашёл в наш номер без предупреждения и воспользовался нашим душем — не постучав, не спросив. Это повторилось дважды. Во второй раз кто-то пользовался туалетом, поэтому они неловко отступили. Совершенно неприемлемо.
Мы также отдали им наше белье, и они просто назвали случайную цену — без взвешивания, без чека, без объяснений. Даже табличка гласит, что номера убираются три раза в день… мы провели три ночи, и никто ни разу не убрался в номере.
Даже такая простая вещь, как покупка воды в баре, превратилась в кошмар. Мы заплатили, а нам сказали, что на самом деле это стоило дороже. Оправдание? «Извините, у меня похмелье».
Если вам важен комфорт, уединение или элементарная порядочность — остановитесь в другом месте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.