Golden Beach Resort

Очень разочаровывающий опыт — вводящая в заблуждение реклама и полная противоположность обещанному спокойному отдыху.
Мы забронировали Golden Beach Resort, ожидая тихого отдыха на берегу моря, основываясь на фотографиях и описаниях на Booking. Com, Airbnb, Google и даже на их собственном сайте. Все платформы рекламировали курорт как расположенный прямо на тихом пляже, идеально подходящем для отдыха и восстановления сил.
Реальность совершенно иная.
Теперь между номерами и пляжем проложена новая дорога, превращающая это, казалось бы, безмятежное место в шумный поселок. Грузовики, скутеры, тук-туки и другой транспорт проезжают днем ​​и ночью — и очень шумно. Спать ночью или отдыхать днем ​​стало практически невозможно из-за постоянного шума. Ничего из этого не было указано при бронировании. По прибытии фотографии и описания на всех платформах по-прежнему показывали старую обстановку на берегу моря, без упоминания дороги или шума от поселка.
Мы бы никогда не забронировали это место, если бы знали реальное положение дел. Вводящая в заблуждение презентация граничит с ложной рекламой.
Что еще хуже, мы закончили наше пребывание раньше, потому что обстановка была несовместима с отдыхом. Хотя персонал признал наличие шума, он не предложил никакой существенной компенсации, несмотря на очевидную разницу между тем, что было заявлено, и тем, что было предоставлено.
Если вы ищете тишины и покоя, поищите другое место.

Курорт Golden Beach Resort на острове Ко Ронг расположен прямо на пляже Сок Сан и может похвастаться привлекательным местоположением с белым песком и чистой водой. Номера, включая бунгало на берегу (в которых мы останавливались), современные, просторные, чистые и хорошо оборудованы тропическим душем и удобными кроватями. (Было бы здорово добавить зону отдыха внутри помещения. )
Персонал неизменно дружелюбен и услужлив, особенно местные сотрудники. Завтрак "шведский стол" предлагает хороший выбор и качество блюд, как и ресторан, где подают пиццу, бургеры и местные деликатесы. На пляже регулярно проводится барбекю, где можно насладиться вкусной едой в фантастической атмосфере. На пляже также бесплатно предоставляются каяки и SUP-доски. Отель предлагает экскурсии, тук-туки и скутеры (15 долларов США в день). У нас был скутер в отличном состоянии, что позволило нам легко исследовать остров.
Персонал неизменно дружелюбен и услужлив. К недостаткам отеля можно отнести несколько слабый Wi-Fi, необходимость улучшения обслуживания в ресторане (внимательность персонала, время ожидания заказа/повторного заказа, время уборки после завтрака и т. Д. ), а также несколько завышенные цены по сравнению с типичными предложениями на острове (часто можно найти значительно более дешевые блюда в других местах). Стоит также упомянуть дорогу между отелем и пляжем, которая оказалась более оживленной, чем ожидалось, что приводит к постоянному шуму от скутеров и лаю собак.

Мы не особо изучали планировку Ко Ронга перед поездкой, но определенно забронировали лучшее место на острове. Вдали от шума Лонг Сета и единственного настоящего курорта в Сок Сане, он расположен на прекрасном пляже, а наш номер выходил на тихую пляжную дорогу, и море было в 20 метрах от него. Мы так хорошо спали на удобной кровати, что, открыв шторы, видели людей, уже отдыхающих на пляже. Так легко было просто выйти из номера и искупаться. Вечерами мы ужинали и завтракали в ресторане, и это снова было лучшее место. Быстрое и дружелюбное обслуживание и хорошее вино. Трансферы до и от парома, а также легко бронируемые экскурсии для сноркелинга и наблюдения за планктоном. Мы могли бы остаться дольше, чем на несколько дней, которые забронировали, но город и следующая часть нашего тура позвали нас. Это было самое близкое к отдыху на необитаемом острове, что мы когда-либо видели.

Нам очень понравилось наше пребывание в Golden Beach Resort. Персонал встретил нас на пирсе и доставил все наши вещи на тук-туке в отель. Отель находился всего в нескольких минутах ходьбы от пирса.
Персонал был дружелюбным, приветливым и услужливым. Наш номер с видом на пляж был готов, поэтому нам предложили ранний заезд, за что мы были очень благодарны после долгой поездки.
Номер был превосходным, и нам понравился вид на океан. К сожалению, перед отелем и номерами с видом на океан проходит узкая дорога, которая является оживленной магистралью. Ванная комната была идеальной, а душ – лучшим, с отличным напором воды.
Завтрак "шведский стол" был прекрасным, можно было заказать такие блюда, как жареные яйца, омлеты, блины. Свежеиспеченная выпечка была восхитительной. Мне очень понравились свежие фрукты, включая манго, ананас и арбуз.
Мы позавтракали на пляже барбекю, а в другой вечер заказали блюда по меню. Пицца была превосходной.
Коктейли можно было заказать в ресторане, на пляже или у бассейна. К сожалению, в отеле не было "счастливого часа". Пляж безупречно чистый и каждое утро подметается. Шезлонги зарезервированы для гостей. Предоставляются бесплатные доски для серфинга. На пляже организованы игры, такие как настольный теннис и шахматы.
В первую ночь мы насладились массажем на пляже, что стало приятным сюрпризом.
На выбор предлагаются 3 бассейна с большим количеством мест для отдыха и шезлонгов. Курорт бесплатно заменяет пляжные полотенца с помощью жетонов.

Проживание в Golden Beach Resort – это настоящее удовольствие. Отель впечатляет своей безупречной чистотой, а еда просто восхитительна. Спокойная атмосфера, райский пляж и превосходное обслуживание делают его идеальным местом для настоящего отдыха. Я настоятельно рекомендую его!

У нас был номер с видом на море, просто райское место!
Всё было идеально: постельное белье, чистота, еда, обслуживание, пляж, бассейны, тишина и покой.
Мы останавливались всего на две ночи, но с удовольствием продлили бы наше пребывание, если бы были свободные номера.
Настоятельно рекомендую заняться сноркелингом и попробовать их восхитительный жареный рис!

Несколько недель назад мы с семьей отдыхали в этом отеле. Могу сказать, что это прекрасный отель с красивым пляжем с белым песком. Вода кристально чистая, поэтому мы проводили большую часть времени на пляже. К тому же, народу было немного, поэтому мы всегда могли найти свободные шезлонги в любое время дня. Шезлонги были очень удобными и качественными, что мне очень понравилось. Сам пляж тоже был очень ухоженным и подметался несколько раз в день, что тоже порадовало.
Номера убирались довольно хорошо каждый день, но почему-то на двери в ванную не было замка, что показалось мне странным.
Также хочу отметить работу некоторых сотрудников: Какады, Саклы и Сонета, которые оказали превосходное обслуживание. Какада заметил, что у меня проблемы с ключом от номера, и тут же прибежал на помощь, позвонив специалисту, который починил его в течение 5 минут. Сакла приготовила один из лучших латте, которые я когда-либо пробовала, а Сонет был очень веселым и постоянно смешил нас, несмотря на то, что на острове было довольно скучно. Еда тоже была очень вкусной! Здесь я попробовал лучший лок лак из говядины во всей Камбодже. Огромная благодарность персоналу кухни!
В целом, обслуживание было превосходным. Камбоджийский персонал всегда был очень дружелюбным, улыбчивым и останавливался, чтобы поздороваться утром или днем, когда мы проходили мимо. Должен сказать, что персонал европейского происхождения показался мне не таким дружелюбным.

Довольно хороший отель. Мы останавливались на 5 ночей на прошлой неделе, и все прошло отлично.
Персонал очень дружелюбный, а расположение идеально сочетает в себе удобство порта Соксан и спокойствие, которое обеспечивает удаленность от более коммерциализированного района южной части острова Ко Тьюч.
Декор номеров можно было бы немного улучшить, и я бы порекомендовал персоналу добавить ароматизаторы в номера и ванные комнаты.

После очень положительной рекомендации наших друзей, которые приезжали накануне, мы всей семьей (взрослые и маленькие дети из Пномпеня, Парижа и Нью-Йорка) посетили ресторан при отеле на обед. Мы просто надеялись хорошо пообедать вместе, а потом позволить детям провести время у бассейна или на пляже.
Перед тем как что-либо заказать, мы спросили персонал, дает ли еда в ресторане право пользования бассейном или шезлонгами на пляже. Персонал любезно ответил, что да, если мы закажем еду, мы сможем ими воспользоваться.
Однако, после попытки расположиться у бассейна (и после замечания менеджера персоналу), нам сказали, что за это взимается дополнительная плата в размере 10 долларов с человека сверх стоимости еды. Затем мы спросили, действует ли такая же политика в отношении шезлонгов на пляже, и нам ответили, что там плата не взимается. Но, расположившись там, нам снова сказали, что за это также будет взиматься дополнительная плата в размере 10 долларов с человека.
В конце концов мы спросили, можем ли мы просто посидеть за обычными столиками на пляже и поесть, и персонал снова пошел спросить менеджера. В ответ нам сказали, что зонтики сломаны и что нам может быть «слишком жарко», поэтому нам, по сути, сказали, что мы не можем сидеть и там, и должны отправиться в другое место.
Мы ушли, чувствуя себя растерянными и, честно говоря, немного некомфортно.

⚠️ Прежде всего, я хотел бы отметить, что после того, как я опубликовал отрицательный отзыв о своём проживании на Booking. Com, я подвергся репрессиям со стороны лиц, связанных с Golden Beach Sok San Resort / Golden Resort Beach. Появились фейковые отзывы о моей компании с одной звёздой, опубликованные анонимными или поддельными аккаунтами. Это нарушает все этические принципы, подрывает доверие клиентов и вызывает серьёзные сомнения в профессионализме владельцев. Подобные действия вызывают у меня глубокую неуверенность и представляют собой преследование клиента, имеющего право высказать своё мнение.
⸻
Мой отзыв о проживании.
К сожалению, сам отель разочаровал и, на мой взгляд, не соответствовал стандартам пятизвёздочного отеля, а цена не соответствовала предлагаемому качеству.
• Фотографии на сайте не отражают реальную обстановку: перед отелем проходит оживлённая дорога, чего не видно в рекламных материалах. • Номера и террасы расположены в двухквартирном доме, что не обеспечивает ощущения приватности или уюта.
• Я оцениваю уровень уборки на 1★: в номере была повреждена мебель, были повреждены основные принадлежности (например, стаканы), и была только одна бутылка воды, которую пришлось заменить самостоятельно.
• В деревне, прилегающей к курорту, в настоящее время ведутся раскопки, и там практически ничего нет.

Наше пребывание в Golden Beach Resort на острове Ко Ронг было фантастическим – к сожалению, слишком коротким (всего 4 ночи). Этот курорт определённо идеально подходит для длительного проживания, и мы с удовольствием вернёмся!
Даже поездка была идеально организована: нас встретили прямо в порту и с комфортом довезли до курорта. Водитель был невероятно дружелюбен и даже рассказал нам много интересного об острове, его достопримечательностях и интересных местах по пути – отличное начало нашего отпуска. Мы без труда арендовали в отеле скутер – современный, качественный и по очень разумной цене. Это прекрасный способ исследовать остров, однако, нужно быть уверенным водителем, так как многие дороги песчаные и местами в плохом состоянии.
Сам курорт отличается высочайшим качеством, современным дизайном и продуманной до мелочей отделкой. Всё выглядит новым, элегантным и идеально сочетается друг с другом – золотой дизайн идеально соответствует названию. Номера красивые, чистые и очень комфортабельные.
Пляж просто потрясающий: убирают ежедневно, и повсюду можно увидеть персонал, внимательно следящий за порядком и убирающий мусор. В распоряжении гостей бесплатные лодки со стеклянным дном и сапборды, удобные шезлонги, а с пирса можно полюбоваться захватывающим дух закатом вечером. Также доступен пляжный массаж – очень профессиональный и в непринужденной обстановке.
Еда исключительно вкусная и качественная, как по меню, так и на завтрак, что для острова просто потрясающе.

Мы забронировали номер на шесть ночей, но после первой ночи решили сменить отель. Менеджер был очень любезен и полностью вернул нам деньги за неиспользованные ночи, за что мы ему очень благодарны. Причиной нашего решения стало то, что, вопреки тому, что нигде не упоминалось, номера, несмотря на вид на море, выходят прямо на городскую дорогу. Ресторан и общие зоны также выходят на эту дорогу, которая фактически проходит через курорт и отделяет его от пляжа. Дорога оживленно используется мотоциклами, пешеходами и собаками с рассвета до поздней ночи, и это повлияло на наше спокойствие во время пребывания. Я считаю, что эта информация должна быть четко указана, поскольку она практически не упоминается во всех предыдущих отзывах.

Мы прекрасно провели время на острове Ко Ронг и настоятельно рекомендуем Golden Beach Resort.
Весь курорт безупречно чистый и прекрасно обставлен.
Идеальное расположение прямо на потрясающем пляже.
Много зонтиков и шезлонгов.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Персонал также был очень дружелюбным и внимательным.
Спасибо за чудесное время :-)

Golden Beach Resort — просто чудесный отель с невероятно приятным персоналом. Они были очень любезны и помогали нам во всём, что нам было нужно. Частный пляж просто великолепен, и есть зона отдыха у бассейна.
Сонет Таун — самый милый человек на свете. Он заставил нас почувствовать себя желанными гостями и как дома, как только мы приехали.
Огромное спасибо за всё.

Мы провели невероятный отдых на курорте Sok San Beach Resort. Ко Ронг действительно был одним из лучших островов, на которых мы когда-либо были. Расположение курорта потрясающее, пляж – девственно чистый, а атмосфера – просто умиротворение. Но что действительно выделяет этот курорт, так это люди.
Персонал был просто потрясающим: дружелюбным, внимательным и искренне заботливым. Отдельного упоминания заслуживает Сонет, которая была особенно приветлива и заставила нас почувствовать себя как дома с первой минуты нашего прибытия. Их доброта и гостеприимство сделали наше пребывание поистине незабываемым.
Во время нашего пребывания у нас произошел небольшой инцидент, и то, как команда справилась с ним, было более чем впечатляющим: они были настолько гостеприимны, поддерживали и поддерживали нас на протяжении всего времени. Это действительно показало, насколько они заботятся о комфорте и благополучии своих гостей.
Спасибо, Sok San Beach Resort, за такой прекрасный опыт. Мы уехали отдохнувшими, окруженными заботой и уже мечтающими о следующем визите. Мы обязательно вернёмся!

Прежде всего: мы прочитали все отзывы, и хочу отметить, что владелец исправил всё, что было не так в других отзывах! 👍👍👍 (шезлонги у бассейна, окна, бронирование шезлонгов и т. Д. ) Это просто здорово!
Отель «Golden Beach Resort» — хороший отель на пляже Сок Сан.
Номера большие и чистые! (У нас был номер у бассейна. ) Окна эллиптические из-за листвы, что очень хорошо. Кондиционер и холодильник очень хорошие. Батарейка в нашем сейфе разрядилась, и нам пришлось менять их за считанные минуты, к тому же у нас не было горячей воды. (Но, думаю, это не проблема отеля. Это Камбоджа и остров. 😉)
Завтрак небольшой, но отличный и каждый день немного другой.
Однажды вечером мы ужинали в ресторане, и еда была очень вкусной! Большие порции и отличный вкус! ❤️
Хозяин был очень дружелюбным и почти всё время был рядом. Мистер Сонет — один из добрых людей отеля, такой весёлый и милый!
Спасибо ему за всё! ❤️❤️❤️
Нам будет его не хватать. 😍
Мне нужно улучшить два момента:
— Вам стоит купить аптечку!
И ещё, проинструктируйте своих сотрудников, как оказывать первую помощь. Это очень важно! Когда случается авария с мотоциклом, никто не знает, как мне помочь. 🙏🏼❤️
— Ещё одно замечание по номеру:
— Вам стоит установить москитную сетку над кроватью. Это бы изменило ситуацию ночью. 😉
Было приятно остановиться в вашем отеле. Спасибо за всё! 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Мне очень понравился этот курорт. Номер очень комфортный, а персонал дружелюбный.
В ресторане работает гей, он очень приветливый и радушно встретил меня. Он сказал, что только начал работать 4 дня. Мне нравится такое гостеприимство.
Прекрасный пляж, подходящий для отдыха.
Но расположение кажется далековатым, а транспорт до центра немного дорогой.
Еда в ресторане кажется очень дорогой по сравнению с другими ресторанами поблизости.