Отзыв об отеле The Dubliner Inn 3*

Мы с женой живем в Кампоте, и когда мы ездим в Пномпень за покупками, мы останавливаемся в «Люксе», потому что в квартире с одной спальней есть морозильная камера для наших замороженных продуктов, которые мы покупаем, это удобно для наших покупок, а также всегда есть тук — тукс впереди. Во время нашего недавнего визита в июле 2024 года мы дважды чуть не застряли в неисправном лифте. Во второй раз с персоналом и тележкой, когда он помогал нам доставлять посылки в номер. Он действительно испугался!. Я разговаривал с другим гостем отеля, и он сказал, что тоже почти застрял в этом. Лифту разрешили так работать больше суток, и персонал об этом знал. А ещё меня тошнило от полусваренных яиц на шведском столе в отеле. Это были не самые худшие события в нашем визите. Мы выезжали, наше такси стояло снаружи, загруженное с открытыми дверями. Обслуживающий персонал позвонил на стойку регистрации и сказал, что в нашем номере пропала чашка кофе. Администратор/менеджер вел себя так, будто мы пытались украсть чашку, и это было на глазах у других клиентов! Они не позволили нам уйти, пока мы не заплатили 5 долларов за чашку. Если бы мы отказались платить, вызвали бы они полицию? Я рассказал им, что пока мы мыли чашку, она упала и разбилась о твердый кафельный пол гостиницы. Что бы произошло, если бы мы разбили тарелку? Взяли бы они с нас 10 долларов, или стакан — 7 долларов, или телевизор перестал работать — 200 долларов, или вентилятор перестал работать — 100 долларов? Я рассказал сотрудникам, что накануне мы с женой были в коммерческом магазине товаров для ресторана, чтобы купить вещи для дома, и я увидел ту же самую чашку за 1, 25 доллара. После множества телефонных звонков и задержек сотрудники сказали, что мы «настолько хорошие клиенты», что можем уйти, не заплатив 5 долларов. А как насчет того, чтобы поставить нас в неловкое положение перед другими клиентами и задержать наше такси? Я останавливаюсь в «Люксе» уже 13 лет, потому что это очень удобно, но плохие вещи начинают перевешивать хорошие. Кроме того, все в отеле становится старым и изношенным.