CHECK inn Phnom Penh Royal Palace

Худшее обслуживание, которое я встречал в подобных хороших отелях. Персонал в баре/ресторане просидел всю ночь в мобильных, смотря видео, никакого обслуживания. На завтрак было всего около 12 столиков, поэтому нам пришлось ждать 20 минут, пока освободится столик. В итоге мы сели за грязный стол, который к нам не убрали. Хотя он был прекрасен, нам пришлось попросить столовые приборы, чтобы позавтракать, и даже после этого нам не дали полный набор!
Никто не помог нам ни при заезде, ни при выезде, нашим родителям за 70, поэтому они очень нуждаются в помощи. Выселение заняло 15 минут, других гостей не было, и они даже не попрощались.

Я хотел бы начать с плюсов этого места… номер был потрясающим! Окна от пола до потолка, вид на город с кровати был потрясающим! При этом обслуживание было абсолютно ужасным. Это не пятизвездочный курорт. Однажды мы ждали завтрак не менее 40 минут, и еда была нормальной, но мой муж взял клубный сэндвич, и на нем было около 30 граммов курицы. Возмутительно. И у них нет молока! Так что, если вы не любите черный кофе, очень жаль. Кроме того, после того, как в нашем номере убрались и не добавили туалетной бумаги (у нас ее не было), я позвонил на ресепшен, чтобы попросить еще, прождал полтора часа, прежде чем спуститься вниз, и мне пришлось просить лично. Бассейн был отличным, но там только 2 шезлонга, на которых можно посидеть, и они сломаны. Не рекомендую и не возвращаюсь.

Хороший отель. Номера чистые, вода горячая есть с хорошим напором. Все принадлежности в ванной, так же тапочки. В номерах подороже есть ещё халаты. На 17 этаже кафе с красивым видом на город, там же подают завтраки: дают меню и ты "собираешь" свой завтрак, нам понравилось. Важно! Рядом идёт стройка, часов с 7 утра начинают шуметь и до позднего вечера. В связи с этим в номере заботливо положили беруши) ) Нам шум не особо мешал, потому что мы в номере в основном только спали. В целом расположение удобное, в пешей доступности кафе, набережная. По выходным проходит ярмарка на набережной, очень интересно погулять. Мы останавливались тут 3 раза в течении 10 дней, нас встречала одна и та же девушка на ресепшн и каждый раз делала вид что видит нас впервые, каждый раз как по бумажке с каменным лицом рассказывала правила проживания) ) )

Мы останавливались в 10 отелях за 3 недели, и этот был, безусловно, худшим, учитывая, что он заявлен как 5 звёзд. Завтрак был на заказ, что само по себе не проблема, но он был ограничен. Но у них не было молока. Я люблю чай, но у них его не было, поэтому я выпью кофе, но мне принесли только чёрный. В меню были латте и капакино, но у них не было ни того, ни другого, поэтому был только чёрный кофе. У них также не было апельсинового сока. Да, это проблемы первого мира, я знаю, но когда мы упомянули об этом, наши лица были озадачены. Почитав другие отзывы, я понял, что гостям уже несколько месяцев не предлагают выбор молока, так что мы были не первыми, кто об этом упомянул. Бассейн был прекрасным, но вокруг него почти не было мест, два из четырёх шезлонгов были опасно сломаны. Номер был грязным. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь. Персонал на завтраке и в баре был приятным, но персонал на стойке регистрации был бесполезным. Один главный плюс — кондиционер в номере был отличным, так что, по крайней мере, нам было прохладно.

В несезон я заплатил всего 35 долларов за ночь за номер среднего класса на 4 этаже, но этот отель был поистине роскошным. Бар на крыше и панорамный бассейн — вот главная изюминка, по крайней мере, пока вокруг не построили небоскребы, которые загородили вид! Завтракать с таким видом — настоящее удовольствие.
Персонал говорит на хорошем, но не идеальном английском. Залог 50 долларов наличными, и нельзя оплатить напитки в номере. Создаётся впечатление, что, возможно, богатые иностранцы когда-то разгромили это место, возможно, потому, что пиво всего 2 за 3 доллара, а рядом с отелем расположен ряд хостес-баров.
Как и в большинстве азиатских отелей высокого класса, здесь есть странные недостатки: например, мне отказали в дополнительном кофе через минуту после окончания завтрака, у трёх из четырёх шезлонгов сломались механизмы и т. Д. И это могло бы меня смутить при цене в 100 долларов за ночь, но за такую ​​цену, расположение в центре (не самое лучшее, грязновато, но удобно), наличие крыши, размер, качество и вид из номеров – это место просто фантастическое.
И всё же я на 100% верю всем отрицательным отзывам об этом месте.

Номер был не очень чистым. В номере был всего один крошечный шампунь и крошечный гель для душа, пришлось просить больше. Бассейн прекрасный, но шезлонгов всего 4, и 2 из них были сломаны, так что почему бы просто не избавиться от них? Персонал неплохой, но не слишком услужливый. Отсутствие молока на завтрак означало, что мы два утра не могли выпить горячего напитка. Апельсинового сока тоже не было. Когда мы пожаловались, на наши лица смотрели с недоумением. Не рекомендую этот отель, если вы рассчитываете на пятизвёздочный отдых.

При заезде номер оказался грязным: на полках были следы от стекла, в раковине были волосы, а туалетной бумаги было слишком мало. В сейфе не было батареек, а кофе или увлажняющего крема в номере не было. Кондиционер работал хорошо, но управлять им можно было только на китайском языке, без каких-либо объяснений.
За завтраком персонал, казалось, был совершенно ошеломлён системой заказа. Полученные нами ваучеры не приняли. Кроме того, депозит пришлось внести наличными, чего не ожидалось, без предварительного уведомления или возврата денег на кредитную карту, как это обычно бывает. В правилах отеля на booking. Com об этом также не упоминалось.
Ещё один недостаток: отсутствие тренажёрного зала, хотя отель позиционирует себя как пятизвёздочный. Для этой категории это должно быть само собой разумеющимся.
В целом, отель, похоже, пытается сократить расходы, внедряя новую концепцию обслуживания, — к сожалению, за счёт как гостей, так и персонала.
Вывод: Никогда больше! Не рекомендую.

Это прекрасный отель с дружелюбным персоналом, просторными и недорогими номерами. У нас был улучшенный люкс. Однозначно стоило обновиться 😉 ❤️. Завтрак, безусловно, был отличным выбором. Бассейн был чистым и освежающим. Расположение отеля удобное, все достопримечательности города находятся в пешей доступности. Учитывая цену, мне действительно не к чему придраться.

Останавливался в этом отеле несколько раз. Персонал хорошо обучен, дружелюбен и отзывчив. Номера чистые и просторные, в стиле лофт. Мне всегда нравился вариант с огромной ванной.
Обратите внимание, что требуется залог в размере 50 долларов наличными, но его возвращают без проблем. Наслаждайтесь бассейном и удобствами наверху, там очень приятно.
Расположение отличное, но за отелем ведутся строительные работы, что может создавать шум.

Мы большой группой забронировали этот отель, чтобы провести выходные, не занимаясь волонтёрством в Камбодже.
Мы приехали в отель и узнали, что бассейн будет закрыт на весь срок нашего пребывания, ведь именно бассейн был главной причиной нашего выбора. Нас об этом не предупредили до бронирования, и после того, как мы разобрались с ситуацией после регистрации, мы обнаружили, что на фотографии отеля EIGHTY THIRD на booking. Com указано, что бассейн закрыт на техническое обслуживание. Однако никаких работ не было!
Нам предложили скидку 25% на еду и приветственные напитки в качестве извинений, а также сообщили, что мы можем воспользоваться бассейном в другом отеле, расположенном примерно в 10 минутах езды, где есть сауна и паровая баня.
Номера были прекрасными, однако халаты и полотенца были в пятнах, и, что ещё хуже, рядом идёт крупная стройка, из-за которой и в субботу, и в воскресенье утром мы просыпались в 6:30 утра из-за продолжающихся работ.
Позже, в субботу вечером, нам сообщили, что бассейн будет открыт в воскресенье с 12:00, и отель предложил продлить наш выезд до 14:00, чтобы мы могли воспользоваться им и принять душ после этого! Однако в воскресенье утром мы случайно услышали разговор на стойке регистрации, что это не так, и бассейн будет закрыт до 14:00, поскольку хлор всё ещё растворяется (никаких ремонтных работ, как они утверждали, не проводилось! ).
Поскольку мы уезжали из Пномпеня в 14:30, мы решили воспользоваться их предложением и посетить их бассейн.

Отличный отель в Пномпене, чистый и совершенно новый.
Охрана всегда дежурит у отеля, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный.
Номера очень хорошие, но важно знать, что в ванной комнате прозрачная дверь, так что вы можете видеть все из номера. Это неприятно и может быть довольно неловко.
Завтрак подается на террасе, кондиционера нет, только несколько потолочных вентиляторов. Широкий выбор блюд и напитков предлагается по меню. В наше утро у них закончилось молоко, поэтому были только эспрессо и разбавленный чай… но еда была вкусной и красиво подана. В целом, отличное соотношение цены и качества, но хотя бы положите в ванную комнату непрозрачную пленку.
Бассейн небольшой, но очень хорошо спроектированный, очень красивый и предлагает панорамный вид на город.

Этот отель очень испортился как по мне. Раньше нравилось здесь останавливаться. Теперь же три раза подряд все время были проблемы. Большие проблемы с горячей водой, последний раз я ждала часов 6, чтобы мне включили горячую воду, проблемы с парковкой, плохая шумоизоляция, если ты живешь на последних этажах, то слышно музыку с бара. После последних раз, когда были сплошные проблемы, большинство были мелочи, но их было слишком много, пропало желание там останавливаться в принципе.

Я не мог придраться к этому отелю. Он превзошёл все мои ожидания.
Персонал был замечательным и дружелюбным. Расположение отличное, возможно, для тех, кто не любит путешествовать пешком, сложновато из-за пробок, что обычное явление практически в любом городе, но до большинства мест можно добраться на тук-туке всего за 1-2 доллара, если вас это беспокоит. Прачечная за углом. Отличная, и можно увидеть, как готовят уличную еду, всего в 100 метрах. Рядом есть другие рестораны, но еда тоже отличная и по доступным ценам в отеле. Я езжу в Камбоджу почти 25 лет, и всё было просто превосходно. Мы жили в трёх номерах с семьёй, и, как нам показалось, охрана была на высоте. Бассейн был потрясающим. Завтраки были прекрасными. Они перешли на систему меню вместо шведского стола, поскольку ресторан находится на верхнем этаже и не имеет крытого пространства. Поэтому они обнаружили, что шведский стол может быть проблематичным, особенно в случае с перелетами и т. Д. Я думаю, что то, что они делают сейчас, лучше: вы заказываете то, что хотите, и, пока не тратите еду зря, можете просто продолжать заказывать столько, сколько вам нужно.
Ещё один отличный подход, на мой взгляд. Более гигиеничный и менее расточительный подход к гостям, которые слишком радуются, видя еду повсюду.
Номера были очень удобными. Кондиционер. Место для сидения, смарт-телевизор, чайник, чай, кофе, холодильник и т. Д.
Вывод.
Этот отель — отличный и доступный выбор. Я обязательно рекомендую его посетить.

Это отель среднего класса с огромным потенциалом. Номера современные, просторные и чистые. Недостаток в том, что в нашем номере была прозрачная дверь в туалет во всю длину перед одной кроватью и прозрачное окно во всю длину (с видом на душ) у другой кровати. Возможно, это приемлемо для пары, но немного неудобно для друзей. Строительные работы будут будить вас в 8 утра каждое утро, и они шумные. Это не вина отеля, но это стоит учитывать, если вы любите поваляться в постели. Завтрак очень скудный, и тем более для девушки, как я. Тем не менее, он был приготовлен по заказу и был прекрасным. Зона бассейна и бар были очень чистыми. Однако 6 плетёных шезлонгов были сломаны и погнуты. Жаль, что на них нельзя лежать у бассейна. Это легко заменить, чтобы гостям было комфортнее. В целом, приятные впечатления, но с небольшими исправлениями могло бы быть гораздо лучше.

Нам так понравился этот отель после первой недели в Пномпене, что мы забронировали здесь последние две ночи перед возвращением в Австралию. Великолепные номера с очень удобными кроватями. Потрясающий выбор блюд на завтрак и великолепные рестораны. Нам очень понравился бар/ресторан на 17-м этаже и панорамный бассейн на 18-м этаже с потрясающим видом на центральный деловой район, Королевский дворец и реку Меконг. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся в Камбоджу.

Этот номер дешевый и большой, подходит для того, чтобы оставаться в номере, не выходя на улицу. Ванна большая, но горячей воды хватает ненадолго. Наполнение ванны водой по сути означает принятие холодной родниковой ванны🤣
Завтрак не шведский стол, а a la carte. Он вкусный, но нет кондиционера. Я хотел заказать завтрак, чтобы поесть в номере, но персонал сказал нет😐
Надеюсь, вы сможете заказать несколько блюд для завтрака, чтобы поесть в номере~
Если вы беспокоитесь о том, что закажете слишком много, вы можете ограничиться несколькими блюдами, которые можно принести с собой в номер…

Отличный отель в очень туристическом районе Пномпеня, хотя он расположен на улице, где вы все еще видите подлинное местное сообщество, живущее в этом быстро развивающемся городе. Персонал квалифицированный и очень дружелюбный. Номера современные и чистые, а полотенца пахнут свежестью :) виды на крыше этого отеля в баре/ресторане тоже великолепны, а напитки доступны по цене. Один недостаток, мне пришлось выехать в CHECK Inn : (5звезд!