Wooden Maple Hotel

Это место похоже на мошенничество. Забронировано через Agoda, оформление номера совсем не такое, как на фотографиях. Кровать была твердой, как камень, и в комнате был сильный отвратительный запах сигарет. Парень на стойке регистрации (которого было практически невозможно найти, никаких инструкций не было дано) вернул мне мои деньги, когда я пожаловался, так что, по крайней мере, это было приятно. (Я никогда не публикую негативные отзывы в сети, но теперь чувствую необходимость об этом предупредить)

Этот отель на самом деле может стать прекрасной возможностью остановиться и посмотреть город, если он проявит заботу/заботу о здании и его клиентах. Номера были очень большими, из них открывался невероятный вид на набережную. И бассейн, если вам удастся им воспользоваться, был прекрасен. Но на этом хорошее заканчивается. Нам действительно казалось, что мы отвлекаем персонал, оставаясь здесь (мне буквально пришлось будить администратора, чтобы выехать в 09:45). В комнатах очень сильно пахло сигаретным дымом, а над кроватями даже были множественные следы ожогов (см. Рисунок ниже). В какой-то момент, когда люди кашляли из-за дыма в коридоре, администратор отрицал, что вообще чувствовал запах дыма. После многих вопросов он наконец заявил: «О, это, должно быть, еще один гость». В отеле заявлен доступ к бассейну, который красивый на 39 этаже, но им можно пользоваться только 1 час. Вы должны зарегистрироваться, и через час вас выгоняют. Есть много других вариантов проживания в Пномпене, но я бы не рекомендовал этот.

Первоначально я остановился в отеле Snowbell, затем, поскольку мой рейс был отложен, мне пришлось продлить его на одну ночь — я не успел вовремя сообщить об этом сотрудникам стойки регистрации Snowbell, они были полностью забронированы, поэтому мне пришлось переехать в Wooden Maple.
Персонал даже не удосужился улыбнуться, когда я регистрировался. Слишком поглощены собственным разговором.
Когда я вошел в комнату, я был потрясен, увидев уродливую деревянную отделку мебели. Жаль, что мне не удалось получить фотографии. Очень похоже на дизайн отеля Snowbell, но было очевидно, что они скопировали дизайн Snowbell, потому что отель Snowbell был гораздо лучшего качества и в хорошем состоянии. Было такое чувство, будто я буквально заселился в общежитие!
В комнате также пахло сигаретами, и по следам ожогов, оставленным на каркасе кровати, было ясно, что предыдущие гости курили в комнате. Ночью хорошо отдохнуть не удалось, соседи очень шумели.
Никогда больше в этом месте.

Очень шумные сотрудники уборки номеров собираются в коридорах, громко смотрят телевизор на нескольких телефонах, меньше смеются и заботятся о гостях, которые отдыхают в течение дня.

Я доплатила за завтрак, но он меня очень разочаровал (холодная каша, булочки на пару и два очень жирных блюда)! ㄧКогда я вошел в комнату и включил свет, я увидел несколько бегающих тараканов (все вылезали из дренажных отверстий), но единственным преимуществом было то, что комната была очень большой! За просмотр телеканалов нужно платить, а каналов для просмотра не так много! Пробыв здесь неделю, я даже не обратил внимания на обновление комнатных принадлежностей и лишь ненадолго их убрал!

Завтрак, обслуживание клиентов и уборка были ужасными! Я останавливался на 5 дней и дал туалетную бумагу только в первый день и больше не пополнял ее. Когда вы приходите сюда, вам нужно позаботиться о своем желудке, иначе они не предоставили туалетную бумагу! Персонал службы поддержки клиентов должен быть обучен, чтобы не возникало проблем. В противном случае они будут делать вид, что не понимают, и разговаривать с людьми рядом с ними на своем родном языке, и я говорю ей, чтобы она спросила начальника. Выйти, она посмотрит на нас и спросит, есть ли у меня вопросы? Как это бесит!

Пожалуйста, четко сообщите информацию об этом отеле. Спасибо.