Elephant Hill Resort

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости описывают сервис как хороший и радушный, в то время как другие жалуются на непрофессионализм и грубость, особенно в ресторане. Есть серьезные проблемы с языковым барьером: несколько гостей отметили, что в отеле практически никто не говорит по-английски, что затрудняет коммуникацию.

В отеле возникли сложности с оплатой: один из гостей сообщил, что заведение не принимает банковские карты, и расчет производится только наличными.

Качество еды оценивается по-разному: от «вкусной» и «хорошей» до «дорогой». Однако сервис в ресторанах подвергается резкой критике за медлительность, грубость персонала и ошибки в заказах (например, ожидание еды более часа). Также гости сообщали о несоответствии цен в меню и в итоговом чеке, что объяснялось администрацией тем, что цены в меню просто не успели обновить.

По мнению одного из гостей, Wi-Fi в курортном отеле совершенно не работает.

Звукоизоляция в номерах находится на низком уровне. Гости жалуются, что в комнате нет никакой звуковой изоляции, из-за чего слышно практически всё, что происходит в соседних номерах.

Здания отеля построены из массивного дерева, некоторые из них выглядят старыми, но поддерживаются в хорошем состоянии. При этом есть противоречивые отзывы о чистоте: одни гости называют номера безупречными и аккуратными, другие жалуются на грязь, изношенность отделки и ощущение «отеля-призрака» из-за отсутствия людей.

Качество уборки вызывает вопросы. Некоторые посетители отмечают, что при проживании в течение нескольких дней горничная не приходит убирать номер и не пополняет гигиенические принадлежности, если об этом не попросить отдельно. Также упоминались жалобы на грязные ванные комнаты после выезда предыдущих гостей.

Система подачи горячей воды работает с задержкой. Гости отмечают, что вода прогревается в течение 30-40 минут, несмотря на указания на табличках, что это должно занимать 1-2 минуты.

В отеле есть бассейн, который одни гости любят, а другие описывают его как очень маленький, подходящий скорее для детских игр.

Для активного отдыха в Elephant Hill Resort предлагаются квадроциклы (ATV) и UTV в аренду, что вызывает положительные отзывы и рекомендации. Также на территории упоминается «Деревня племен» (Tribal Village), однако один из гостей остался недоволен, заявив, что это всего лишь здание без каких-либо интересных объектов для осмотра.