Rock Royal Hotel & Resort

Я хотел бы сказать, что номер, в котором я остановился, довольно старый, некоторые не работают должным образом, необходимо поддерживать и заменять некоторые кафельные полы.

Отель абсолютно необходим ремонт. Я всегда фанат этого отеля, потому что вид и расположение хорошие, но за время моего предыдущего пребывания мой позитив понизился. Позвольте мне объяснить ключи к улучшению.
Прихожая похожа на город-призрак, как-то нужно установить декоративную подсветку и зелень. В самих комнатах пахнет мочой или сигаретами. Замок с ключом от номера вышел из строя, пока я каким-то образом не нашел способ. Удобства в номерах плохие. Нет зубной щетки, кофе и чая, мыла и шампуня, вонючее полотенце. Мне повезло, как-то привез их из дома. Разговор о туалете. Вода течет безостановочно, предметы в ванной разваливаются. Либо битая плитка, либо ржаво-красный цвет на стальных предметах. Завтрак был нормальный, он был ниже среднего, но мы его принимаем.
В целом, отель неплохой с точки зрения расположения и вида, но вряд ли можно сказать о номере.

Если вам не абсолютно необходимо, не оставайтесь здесь. Я был здесь на школьной поездке с еще 20 людьми, и мы все столкнулись с проблемами. Во-первых, этот отель ветхий и очень похож на фильм ужасов внутри, с длинными коридорами, которые очень тускло освещены. В номерах воняло сигаретами, а на простынях были пятна (когда их попросили заменить, новые простыни тоже были в пятнах). Душевые были либо сломаны, либо нет горячей воды, либо нет напора воды. Завтрак представлял собой ужасающую демонстрацию неаппетитной еды. Бассейн, расположенный через оживленную дорогу, скользкий и в нем есть провода. Единственная хорошая вещь в этом отеле — это вид.

Люди на стойке регистрации были очень вежливы и отзывчивы, однако после этого все пошло наперекосяк! В ванной не было занавески для душа и основных туалетных принадлежностей, но вода была горячей. Комната была чистой, с основными удобствами. С балкона открывался прекрасный вид на дорогу к огромному бассейну. Не могу себе представить, когда в последний раз чистили слизистый бассейн!
Настоящей проблемой был завтрак. Кухня была в основном азиатской, и все, что я мог есть, это арбуз, тосты, джем и кофе. Никаких западных вкусов!
Вместо того, чтобы остаться на три ночи, мы остановились только на одну. Настоящая жалость к Rock Royal заключается в том, что, когда мы останавливались там шесть лет назад, условия проживания были великолепными, включая вкусный завтрак на любой вкус! Ничего не было потрачено на содержание, и это видно. Отелю нужен капитальный ремонт! Очень жаль, но это факты.

Удобный и чистый. Кондиционер недостаточно прохладный, не хватает подушек, плохой сигнал Wi-Fi. Завтрак обычный и невкусный. Плитка в бассейне отеля скользкая и не убрана.

Очень плохое обслуживание и управление.

Избегайте этого отеля любой ценой. Ни одно из перечисленных ими удобств (например, тренажерный зал, кабинки для переодевания у бассейна, кафе, паровая баня, гидромассажная ванна, бар и гостиная, банкомат, пункт обмена денег и т.  д. ) на самом деле не существует, за исключением бассейна. Они не говорят, что он находится на отдельном участке напротив четырехполосной главной дороги. (фотографии на сайтах бронирования фотошопят дорогу) В первый вечер мы обнаружили, что в нашем номере нет горячей воды и сломано сиденье унитаза. После того, как нам сказали, что на следующий день мы получим новую комнату, нам пришлось настоять на этом. Затем мы обнаружили, что холодильник в новой комнате был сломан, а душевая кабина покрыта плесенью. Завтрак был очень некачественным, со сломанным тостером, без сока и хлопьев, а на второе утро даже без яиц. Без открытого ресторана ближайший ресторан или кафе находился на расстоянии более 1 1/2 км. В отеле даже не продавались холодные напитки и закуски. Wi-Fi был очень слабым и постоянно пропадал. В целом место обветшалое, грязное, с равнодушным и неумелым персоналом. Чтобы усугубить травму, мы взяли двойную плату по обычной цене, поскольку это был государственный праздник.

Откуда вы получили 4 звезды? Цена не подходит для номера и сервиса. Номер очень грязный и пахнет дымом и простынями полно пятен и очень плохое обслуживание персонал нас вообще не приветствовал.

Этот отель с привидениями для меня 😃 я посетил на прошлой неделе и отель номер и бассейн заброшены на 10 лет все выглядит как не для человека, а также обслуживание в отеле вы даже видели 1 отель только 3-4ppl, которые работают там ngl, если вы хотите получить новый опыт о том, 👻 что вы можете спать 1 ночь, но не для себя для эксперимента 😃

Пребывание в этом отеле было весьма неприятным. Во-первых, комната не была идеально чистой. Внизу одной из занавесок были красные пятна. Что это были за пятна, толком не разобрать. Фурнитура была старой. В ванной не было занавески для душа, чтобы вода не разбрызгивалась на пол во время купания. Не было коврика для ванной, которым можно было бы воспользоваться. Шкаф для одежды был совершенно обветшал. Я не смею вешать туда свою одежду.
Чайник не был чистым, весь в пятнах.
Дверная карта не работает постоянно. Я потратил время и силы, чтобы попросить помощи у стойки регистрации.
Была женщина-администратор, которая вообще не ориентирована на обслуживание клиентов. Дает отношение, когда я прошу дополнительную карточку-ключ от номера.
Администратор даже не знает, закрыт ли ресторан отеля, пока я не зашел в ресторан отеля и не обнаружил, что там темно. Мне пришлось покупать уличную еду, чтобы пообедать, просто потому, что ресторан не был открыт.
Посреди ночи во время сна я слышу непрошенный стук в дверь. Это действительно меня пугает.
Наверное, единственная хорошая вещь здесь — это вид на море, но это не может компенсировать неприятные впечатления, которые я пережил с момента входа в отель до отъезда. Я сократил свое пребывание до 1 ночи и переехал в другой отель, чтобы продолжить свое пребывание в Камбодже.

Очень плохое обслуживание 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 грязный номер n бассейн 😡😡😡😡😡👎🏻👎🏻👎🏻

Ванная очень грязная, и чайник не чистый, неприятный запах также. Кондиционер недостаточно холодный. Нагреватель не работает… Как этот отель может получить 4 звезды? Бассейн очень очень грязный и неприятный запах… это имеет много геккона.

Здравствуйте, я хочу спросить вас, почему у получить 4 звезды здесь, как может? Если также плохое обслуживание плохой номер не Никакая ответственность все вещи все цены не возможно, я ненавижу этот отель, я рекомендовал изменить вас, понимаете обслуживание управления, все плохое действие, я плачу много денег, но я получаю, что все это плохо, не хороший низкий мозг.

Очень плохое обслуживание и менеджмент.

Абсолютно нежелательный отель почти без обслуживания.

Нам нужно было найти хорошее место для ужина. Крабовый рынок уже был закрыт дважды, поэтому мы немного покатались по городу, прежде чем зайти в ресторан Rock Royal. Мы были единственным автомобилем на стоянке и единственными людьми в ресторане. Мы заняли огромный круглый стол, ближайший к океану. Сервер был очень полезен, когда мы сделали свой выбор. Блюда были по очень разумной цене, поэтому мы получили жареный рис с морепродуктами, салат из вермишели, жареные свиные ребрышки и суп из лайма с курицей. Я должен признать, что подготовка заняла некоторое время, но шеф-повар был на пляже и готовил барбекю для большой компании. Тем не менее, им удалось подать наши блюда из кухни красивыми и горячими. Наша официантка быстро принесла нам крутое пиво и позволила нам выпить собственную воду (даже спросила, хотим ли мы стаканы льда). Она также удовлетворила наши прихоти и принесла нам свежесрезанный перец чили и дольки лайма. Еда нам показалась очень вкусной — каждое блюдо имело уникальный вкус. Зачастую все блюда одинаковы на вкус. Оплатив счет, мы посчитали, что такой хороший корм менее чем за 30 долларов для нас четверых — очень выгодная сделка.