Мы остановились в отеле Nimith и хотели бы поделиться своим конструктивным опытом.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым, а на фотографиях отель выглядит довольно привлекательно. Именно это убедило нас забронировать номер за 45 долларов США за ночь, что уже находится в верхней ценовой категории для Камбоджи.
В первом номере, который нам показали, был влажный ковер, поэтому мы попросили переселить нас в другой номер. После того, как мы устроились во втором номере и распаковали вещи, мы захотели заварить чай. К нашему удивлению, в чайнике все еще оставались сухие макароны, оставленные предыдущим гостем, что говорит о том, что его не проверяли перед нашим приездом.
На ковре также было несколько больших пятен. Когда я спросила, есть ли свободный другой номер, мне сказали, что пятна чистые, что меня порадовало. В номере также не было полотенец, когда мы приехали.
Одной довольно необычной деталью была ванная комната, в которой находилось около восьми зубных щеток и примерно десять флаконов геля для душа. Я не совсем поняла, зачем это нужно, но это, безусловно, удивило.
Наше намерение не состоит в том, чтобы быть негативными или несправедливыми. Мы просто хотим отметить, что фактическое состояние номеров не соответствует впечатлению, создаваемому рекламными фотографиями. Приложив немного больше внимания к осмотру и техническому обслуживанию номеров, мы могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.
Мы желаем руководству отеля всего наилучшего и искренне надеемся, что эти комментарии помогут улучшить качество обслуживания будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и приветливым, а на фотографиях отель выглядит довольно привлекательно. Именно это убедило нас забронировать номер за 45 долларов США за ночь, что уже находится в верхней ценовой категории для Камбоджи.
В первом номере, который нам показали, был влажный ковер, поэтому мы попросили переселить нас в другой номер. После того, как мы устроились во втором номере и распаковали вещи, мы захотели заварить чай. К нашему удивлению, в чайнике все еще оставались сухие макароны, оставленные предыдущим гостем, что говорит о том, что его не проверяли перед нашим приездом.
На ковре также было несколько больших пятен. Когда я спросила, есть ли свободный другой номер, мне сказали, что пятна чистые, что меня порадовало. В номере также не было полотенец, когда мы приехали.
Одной довольно необычной деталью была ванная комната, в которой находилось около восьми зубных щеток и примерно десять флаконов геля для душа. Я не совсем поняла, зачем это нужно, но это, безусловно, удивило.
Наше намерение не состоит в том, чтобы быть негативными или несправедливыми. Мы просто хотим отметить, что фактическое состояние номеров не соответствует впечатлению, создаваемому рекламными фотографиями. Приложив немного больше внимания к осмотру и техническому обслуживанию номеров, мы могли бы значительно улучшить качество обслуживания гостей.
Мы желаем руководству отеля всего наилучшего и искренне надеемся, что эти комментарии помогут улучшить качество обслуживания будущих гостей.