Wyndham Grand Phnom Penh Capital

Я приехала сюда с семьей и по делам, и для отдыха, и у нас остались прекрасные впечатления. Номер был чистым, а вечером мне особенно понравился вид на бассейн – он был таким свежим и расслабляющим. Отель также расположен недалеко от автобусной станции, что значительно упростило передвижение по городу. Я определенно рекомендую этот 5-звездочный отель всем, кто посещает Пномпень.

Это было очень хорошее пребывание в Пномпене. Вид из бассейна превосходный, и китайских гостей меньше. Я жил на 27-м этаже, и вид был потрясающий. В коридоре приятно пахло, и мне очень понравилось здесь — возможно, отель значительно улучшился. Я очень ценю дружелюбный персонал, завтрак был приемлемым, а Wi-Fi — быстрым.

Пожалуйста, избегайте проживания в отеле Wyndham Grand Phnom Penh Capital любой ценой.
При заселении в этот якобы 5-звездочный отель 9 апреля 2026 года (мы проверили информацию перед бронированием), мы столкнулись с ужасным запахом сигаретного дыма в лифте и на нашем этаже (несмотря на правила отеля о запрете курения), мусором в коридорах, включая большой мусорный бак напротив нашего номера, отсутствием женщин-гостей, грубыми (один из них толкнул меня мимо моего партнера, когда мы входили в лифт), азиатскими мужчинами, постоянно перемещающимися по отелю и из номера в номер, постоянным шумом в нашем номере и пятнами мочи на сиденье унитаза.
Затем, к нашему отвращению, мы прочитали карточку с правилами отеля, которая находилась в нашем номере. Сказать, что мы были ШОКИРОВАНЫ тем, что гостям этого отеля нужно напоминать о том, что «Оружие запрещено» и что любая форма «эксплуатации или жестокого обращения с детьми» недопустима, — это мягко сказано!
Мы высказали свои опасения персоналу отеля, который, очевидно, не понял наших проблем или ему было все равно, прежде чем отправиться на ужин. Когда мы вернулись, нам не дали никаких объяснений, мусор не убрали, и нам просто предложили номер более высокого класса, как будто это решило бы наши проблемы.
В этот момент мы решили выехать и остановиться в другом отеле. На выходе мы увидели, как молодая местная девушка в сопровождении азиата в лифте на глазах у многочисленных сотрудников отеля на стойке регистрации.

Это может быть длинный отзыв, но его стоит прочитать. Этот отель позиционирует себя как пятизвездочный, но это далеко не так. Атмосфера больше напоминает место, где мужчины перемещаются между номерами в минимальной одежде, а вывешенные «правила» говорят сами за себя — вещи, которые не должны быть обязательными в уважаемом отеле. После прочтения этих правил мне стало ясно, что, как западная женщина, я не чувствую себя в безопасности.
Коридоры были завалены мусором, и, несмотря на знаки, запрещающие курение, запах сигарет был постоянным и невыносимым. Когда я обратилась к персоналу, они сделали вид, что удивлены, но было ясно, что они полностью осведомлены о ситуации.
В какой-то момент женщину открыто проводили наверх на глазах у персонала. На собственном сайте отеля даже есть отзывы, предполагающие, что женщин могут пригласить в ваш номер. Создается впечатление, что персонал либо не хочет, либо не может решить эту проблему.
Короче говоря, это не пятизвездочный отель. Если такая обстановка вам не подходит, я настоятельно рекомендую забронировать номер в другом месте.

Отель довольно большой, по сообщениям, насчитывает более 800 номеров (гостевые номера + апартаменты с обслуживанием). Стандартные номера имеют площадь около 60 квадратных метров, что обеспечивает достаточное пространство, но в целом, хотя удобства приемлемые, обслуживание заметно хромает. По оценкам Google Reviews, он имеет рейтинг примерно 4, 4/5 (около 37 отзывов).
При заселении в 20:00 освещение в лобби и коридорах было неудовлетворительным (смесь теплого и холодного света). Персонал на стойке регистрации был не знаком со своими обязанностями, что привело к медленной регистрации; даже с безвизовым паспортом приходилось неоднократно проверять страницу с визой.
В отеле 5 пассажирских лифтов с односторонними дверями, что является довольно необычным дизайном. Система указателей номеров и этажей нечеткая; например, направление к номеру 732 не было сразу видно после выхода из лифта.
Гостевые номера были просторными, но некоторые удобства имели проблемы:
• Горячая вода в ванне закончилась примерно через 10 минут, что указывает на использование накопительной системы горячего водоснабжения.
• Холодильник довольно сильно шумел; его приходилось отключать от сети, прежде чем я мог заснуть.
• В номере чувствовался легкий запах дыма.
Понимается, что здание изначально было квартирой, переоборудованной в отель, что, возможно, привело к тому, что некоторые системы не полностью соответствуют гостиничным стандартам.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Во-первых, расположение хорошее, рядом с автовокзалом, легко добраться до аэропорта, если нужно успеть на ранний рейс. Но сам отель ужасен. Инфраструктуру я бы оценил на восемь из десяти, но чистота невероятно плохая. В каждом углу номера пыль. Создается впечатление, что его очень давно не убирали должным образом, а я заплатил 70 долларов за ночь. Я уже трижды обращался с жалобой на ресепшен. Они не предоставили никакой компенсации, просто прислали уборщицу, хотя должны были сделать это до моего заселения. Они предложили мне улучшенный номер, но, черт возьми, уже восемь вечера, а мне нужно выехать в пять утра следующего дня. Какой в ​​этом смысл? Это очень разочаровывает. И там очень много гостей, похожих на очень опасных людей, вроде гангстеров, которые ходят по отелю в пижамах и нижнем белье, даже женщины так делают и курят. Некоторые этажи плохо открываются, но лифт доступен, поэтому там кромешная темнота, как в доме с привидениями. Честно говоря, несмотря на хорошую инфраструктуру, я определенно не порекомендую это место. Я никогда сюда больше не вернусь.

Номер был отличный — чистый и современный. Персонал был любезным и отзывчивым. Расположение немного удалено от основного туристического района. Во время нашего пребывания отель находился на этапе «тестового запуска», поэтому было очень тихо, а клубный лаунж не работал.

Я прекрасно провел время в отеле Wyndham! Персонал был просто потрясающим — приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь. Мой номер был безупречно чистым, а кровать невероятно удобной, что позволило мне расслабиться после долгого дня. Всё в моём пребывании было первоклассным. Я безмерно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Прекрасный отель. Тренажерный зал на 31-м этаже и бассейн на крыше предлагают фантастический вид на город, а завтраки на 2-м этаже — высшего качества. Конференц-залы современные и впечатляющие. Особая благодарность Леангсенгу и Срейкео из Waterfall Lounge, чье обслуживание сделало мое пребывание исключительным. Персонал здесь действительно внимательный. Мой номер на 7-м этаже был просторным и комфортабельным. Никаких нареканий, только высокая похвала персоналу. Центральное расположение отеля позволяет легко осматривать достопримечательности и рестораны Пномпеня. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мы проводили встречу на высоком уровне в течение 4 дней. Прежде всего, персонал был очень любезным, внимательным и слаженно работал как команда. Это новый отель, и у сотрудников было много дел. Мы организовали кейтеринг для кофе-брейков и обедов, и всё всегда было вовремя, согласно программе, очень хорошо оборудовано и укомплектовано персоналом.
Конференц-залы были светлыми, с отличным кондиционером и очень комфортными.
Кроме того, номера отеля были фантастическими. Они были просторными, с удобными рабочими зонами и зонами отдыха. Ванные комнаты были просторными. Это были настоящие люксы.
Я также постирала вещи, цены были доступными, и всё было сделано профессионально.
Должен сказать, что отель ещё не открылся, и хотя у них запланировано много заведений, некоторые пока не открылись, и в непосредственной близости не очень удобно ходить пешком, но было легко найти места для совместных поездок.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель как для отдыха, так и для деловых поездок.

Впервые останавливалась в этом замечательном отеле. Каждый год я искала отель марки Wyndham в Пномпене и была так удивлена, наконец-то найдя его.
Этот отель очень высокий, очень величественный и просторный. В отеле есть как апартаменты, так и номера. Я остановилась в номере Deluxe Twin Room, и он был невероятно просторным. В номере была двуспальная кровать и односпальная кровать, которые были чрезвычайно удобными и способствовали сну. Был письменный стол с запирающимися ящиками, туалетный столик и зона отдыха с трехместным диваном и двумя отдельными креслами. Из окна открывался вид на небольшой парк и оживленный перекресток. Ванная комната была очень величественной, просторной и роскошной. Большая ванна, просторная душевая кабина с сиденьем. Кондиционер работал очень хорошо и поддерживал комфортную температуру в номере.
Очень большой бассейн на крыше с раздевалками. Вид с крыши был захватывающим, особенно по вечерам. Легкий ветерок был приятным, а окрестности были тщательно обустроены для отдыха у бассейна. В тренажерном зале было все фитнес-оборудование, которому позавидовал бы любой любитель фитнеса. К сожалению, во время нашего пребывания отель был закрыт из-за разбитых окон, которые требовали замены. Ресторан, где подавали завтрак, был просторным. Выбор блюд на завтрак был немного скудным, я предположил, что это, вероятно, связано с низкой посещаемостью в то время. В условиях большей загруженности отеля места для большего количества блюд было бы в три раза больше.