SUN & MOON, Urban Hotel

Я останавливалась в двух отелях в Пномпене, и жалею, что не провела всё время именно в этом!
Исключительно профессиональное и доброжелательное обслуживание со стороны персонала на ресепшене. Очень отзывчивые и гостеприимные. Номер был большой, чистый! И очень комфортный. Бассейн на крыше отличный, а из бара на крыше открывается потрясающий вид, где можно посидеть с напитком или едой и полюбоваться городом.
Больше всего мне понравилось пользоваться спа-центром (бесплатно). У них два одинаковых спа-центра: один для мужчин, другой для женщин. В спа есть джакузи, бассейн с холодной водой, сауна, паровая баня, душевые и полотенца. Я пользовалась всем этим, и это было потрясающе! Выход из спа-центра осуществляется через массажный спа-центр, который предназначен как для мужчин, так и для женщин.
В целом, фантастическое обслуживание и удобства. С удовольствием остановилась бы здесь снова.

Очень чистый отель в центре города с дружелюбным, говорящим по-английски и очень отзывчивым персоналом. На крыше есть панорамный бассейн, где можно поплавать или поплескаться. В баре на крыше можно насладиться экзотическим фруктовым соком или коктейлем, не слыша шума от транспорта. Благодаря уникальному дизайну отеля в номерах очень тихо, а вся техника и душевые работают безупречно. Набережная Меконга находится всего в пяти минутах ходьбы. Завтрак соответствует международным стандартам, а выбор фруктов просто восхитительный.

Средний отель, хорошее обслуживание, удобная кровать, но номера нуждаются в обновлении из-за оранжевого цвета. Подушки слишком большие, строительные леса невыносимы, они начались в 7 утра и продолжались весь день, так что спать было невозможно. Хороший ресторан в шаговой доступности от всего. Приятная цена. Хотелось бы немного чище.

Будьте осторожны с предоплатой. Сам по себе отель хороший, но, к сожалению, нужно приезжать с оригиналом паспорта, даже на одной из тех улиц, где обычно ходят без часов и даже без наличных. К тому же, я был здесь раз десять, и меня не пускают.
И возвращать деньги не хотят; лучше обратиться в Accor Hotels…
Обман, списать деньги заранее, не указав эти условия при бронировании, чего не было ни в одном из сотен отелей, которые я посетил. Фотографии действующего паспорта всегда было достаточно за 20 лет.
Держитесь подальше…
Лучше остановиться в одном из четырёх отелей Accor Group, с профессиональными международными стандартами и без некомпетентного персонала, не имеющего опыта обслуживания клиентов…

Депозит 90 долларов.
10 долларов, если вы приводите гостя обратно (необходимо предъявить удостоверение личности). Это как бы информирует о районе, где вы остановились. Много женских баров по соседству. Конечно, немного шокирует, если вы приехали не ради таких «развлечений».
Wi-Fi небезопасный и медленный. Выдаётся одна ключ-карта, которая нужна для питания/кондиционера. Поэтому вы не сможете включить/зарядить телефон, когда будете уходить из номера, или поддерживать прохладу.
Если ваш номер выходит на улицу, будьте готовы к громкой музыке и караоке из соседних баров до 2 часов ночи… а стройка отеля разбудит вас в 7 утра!
Большой номер, высокие потолки, большая удобная кровать и 4 подушки – это плюс. В номере есть мини-холодильник.
Бассейн закрывается в 20:00, бар на крыше открыт до полуночи. Однозначно, это самое приятное, что вы могли сделать за время своего пребывания. Завтрак обойдется в 12 долларов, если он не включен в стоимость проживания.

ВНИМАНИЕ! Прямо напротив отеля ведётся КРУПНЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ проект. Работы начинаются в 7 утра КАЖДЫЙ ДЕНЬ (включая субботу и воскресенье) и продолжаются до 18:00. Шум настолько громкий, что слышен по всему отелю, и мешает спать.
Мы сразу же, как только узнали об этом, запросили возврат денег, зная, что не сможем здесь отдохнуть. Отель отказался вернуть нам деньги. Поэтому нам пришлось согласиться на номер против нашей воли.
Руководство отеля нечестное. Они знали о ходе строительства, когда мы бронировали номер. Они не предупредили нас об этом при бронировании. Они ждали, пока не снимут деньги, прежде чем сообщить нам, что мы не сможем воспользоваться номером, за который заплатили 576 долларов. Затем они отказались возвращать деньги.
Мы бы не остановились здесь, если бы отель был честным. Делюсь этим как предупреждение для всех. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от отелей Sun & Moon.

Я так ждала удобной кровати, чтобы провести последние пару ночей после трёх недель путешествия. Персонал дружелюбный и внимательный, особенно наверху, в баре и кухне Cloud 9. Расположение хорошее, слишком близко ко многим достопримечательностям.

Приятный городской отель недалеко от центра города. Хороший отель с исключительным персоналом, начиная с регистрации и заканчивая выездом, а также очень открытым общением. Удобно и безопасно для встреч гостей, есть приятный бар на крыше с приемлемыми ценами. Номер в хорошем состоянии, хороший напор воды в душе, тёплая и стабильная вода. Интернет неплохой, иногда даже очень медленный, но доступен практически везде. Завтрак неплохой, мог бы быть и получше по разнообразию и качеству, но всё равно неплохой.
Отличное место для бизнеса, отдыха или развлечений.

Очень хорошо за такую ​​цену! Отличный бассейн и бар на крыше! В номерах есть функция черного света, что очень весело! Хороший бассейн и спа-салон! Отличное расположение, всего в 3 минутах ходьбы от баров и ресторанов! Остановлюсь снова!
10 долларов за гостя, если у вас не забронировано 2 человека в номере, имейте это в виду.

Я был здесь много раз, и мне всегда здесь нравилось. Персонал вежливый и услужливый. Номера достаточно хорошие, удобные и тихие.
Бассейн на крыше прекрасен. Иногда может собираться слишком много голубей, но все равно расслабляет.
Депозит справедливый. Другие удобства тоже хорошие.

Мы останавливались на 4 ночи с завтраком. Не так уж далеко идти до набережной и рынков, куда можно доехать на тук-туке (в жару). Приятный персонал. Завтрак нормальный. Хороший бассейн и тренажерный зал — лучшие из 4 отелей за эту поездку.
У нашего номера был необычный декор и дизайн — в попытке сделать его необычным. Отсутствие бритвы раздражало партнера.
Следите за тем, чтобы в баре использовались правильные ингредиенты для рекламируемого коктейля.
Я вышел на прогулку около полуночи — чувствовал себя в безопасности. Дети еще гуляли — хорошо освещенная зона, уличные торговцы все еще работали. Ночью окрестные улицы, казалось, были полны молодых девушек в откровенных нарядах, уличные бары — их было сотни. Видимо, они выступают в роли хостес и получают комиссионные с напитков, проданных многочисленным одиноким мужчинам. Видел, как несколько пьяных мужчин были провезены в этот отель сотрудниками.
Уличная еда и магазины по типу 4square поблизости.

Я очень рекомендую этот отель за качество обслуживания и гостеприимство.
К сожалению, поменялось руководство.
Некомпетентная служба приема, неспособная предоставить информацию по бронированию. Вам нужно увидеться с ответственным лицом, но он не отвечает.
Номера, чистота которых оставляет желать лучшего.
В довершение всего из 3-х проведенных ночей 2 были в номерах, переоборудованных под ночной клуб.
Верхний этаж был приватным и до часа ночи нас слышала оглушительная музыка и крики участников.
Если хотите спокойно спать, избегайте этого заведения!

Какой замечательный отель и персонал.
Все были очень эффективны и трудолюбивы. Не забываем и о персонале по уборке номеров, который всегда выполнял свою работу очень хорошо. Спасибо Sun and Moon за прекрасное время. Всем сотрудникам, пожалуйста, сохраняйте свой характер и качество услуг.

Я путешествовал с друзьями, и это был отличный опыт. Однако путешествие с семьей заставляет меня немного больше беспокоиться о ситуации на улице ночью. К счастью, персонал отеля был очень любезным, и был легкий доступ к магазинам, ресторанам и всему остальному, что нам было нужно.

Отличное расположение, чисто, хороший бассейн на крыше и очень хороший завтрак — я бы определенно остановился здесь снова. Бесплатный массаж был превосходным, и мне понравились спа-услуги. Персонал кажется действительно искренним и заботливым, особенно Лорн Срейнет, которая действительно проявила большое гостеприимство и не могла сделать достаточно, чтобы помочь. Ее добрые советы были очень ценными для одиночного путешественника, впервые приехавшего в Пномпень. Большое спасибо!

Я останавливался во многих отелях, особенно в Юго-Восточной Азии, и этот отель определенно один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. При заселении предоставили свежие фрукты. Интерьер комнаты такой свежий, домашний и очень уютный. Предоставляемые удобства также высокого качества, особенно нравится запах шампуня. Персонал очень добрый и услужливый. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Пномпень.

Это по-прежнему удобное место для проживания, но в фурнитуре начинает проявляться износ. Завтрак очень хороший. Персонал по большей части хороший, хотя некоторые сотрудники стойки регистрации не демонстрируют высокого уровня обслуживания. Тренажерный зал и сауна с горячими и холодными ваннами очень хорошие. Но у бассейна всегда полно голубей, которые испражняются здесь. Расположение очень хорошее для тех, кто занимается бизнесом в старом центре, НО улицы в этом районе рынка абсолютно грязные и вонючие, а по ночам полны шумных баров и проституток.