Somerset Norodom Phnom Penh

Этот отель — один из моих любимых.
Отличное место для отдыха и расслабления.
Тренажерный зал и бассейн очень хорошие.
Мне нравится поддерживать себя в форме, и в Somerset всегда есть отличные фитнес-центры.
У них также замечательный персонал.
Г-н Бруно на ресепшене всегда очень приятен и помогает мне во всем, что мне нужно.
От поиска необходимых вещей до передвижения по городу, он всегда мне помогает.
Здание всегда содержится в хорошем состоянии и очень чистое, и — г-н Самбат, г-н Сават (супервайзер по уборке номеров)
-г-жа Вучеанг, г-жа Чанленг, г-жа Монита (горничная)
Г-н Бу (менеджер по уборке номеров) — вот почему.
Они делают свою работу превосходно, и это одна из главных причин, почему я возвращаюсь сюда каждый год.
Если вы останавливаетесь в Пномпене, я настоятельно рекомендую этот отель для вашего пребывания.

1 звезда – Абсолютно разочаровывающее отношение к застрявшим гостям.
В настоящее время мы остановились в отеле Somerset Phnom Penh после того, как наш рейс Etihad Airways был отменен в последний момент, и авиакомпания предоставила нам здесь размещение.
Мы прибыли в отель около 19:30. Нас заверили, что ужин доставят в номер в течение 30 минут. После того, как прошло больше часа, а ничего не было, мы обратились на ресепшн. Нас неоднократно заверили, что еда «уже в пути». Я спрашивала три раза – каждый раз получая один и тот же ответ.
Сейчас уже почти 00:30 – мы ждем уже более четырех часов. Когда мы наконец лично подошли к ресепшн, нам серьезно сказали, что еду нам уже доставили. Это утверждение повторили несколько раз. Они проигнорировали наши объяснения и вместо этого косвенно обвинили нас во лжи.
Мы регулярно путешествуем и останавливаемся в очень хороших отелях по всему миру. Мы многого не привыкли – задержки случаются, как и ошибки. Однако абсолютно неприемлемым является неуважительный тон и неявный намёк на то, что мы предоставляем ложную информацию.
Простого «Извините, возникла проблема» было бы вполне достаточно. Вместо этого нас ещё больше расстроила и без того стрессовая ситуация после отмены рейса.
Такое поведение по отношению к гостям непрофессионально и недостойно заведения такого уровня.

Мне очень понравился мой отдых, я провела там 4 ночи, и это было замечательно. Спокойная, расслабляющая, умиротворяющая атмосфера. Бассейн и тренажерный зал на верхнем этаже просто потрясающие. Есть также сауна. Персонал очень дружелюбный и услужливый, обязательно остановлюсь там снова, когда вернусь в Пномпень. Что можно улучшить: качество завтрака, комары — нужно больше инвестировать в услуги по борьбе с вредителями.

Расположение: рядом с рекой Васал.
Номер просторный, однако лифт в отеле работает не так плавно, как я ожидал.
Завтрак не очень разнообразный, выбор блюд скудный.

Номер выглядит красиво, персонал дружелюбный, расположение идеально подходит для романтического семейного отдыха. Номер очень чистый и безопасный.

Этот отель превзошёл все мои ожидания. Я обязательно забронирую его снова, когда вернусь в Пномпень. У меня нет никаких отрицательных отзывов об этом отеле, и я чувствовал себя очень желанным гостем благодаря милой девушке на стойке регистрации.

Номер был чистым, современным и продуманным до мелочей, создавая расслабляющую атмосферу после напряженного дня. Удобства были в хорошем состоянии, а общая атмосфера была спокойной и комфортной.

Я снова замечательно провел время в отеле Somerset Norodom Phnom Penh с моей группой из четырёх человек. Мы прекрасно провели время, устраивая небольшую вечеринку в номере — полностью оборудованная кухня и все удобства в номере сделали всё очень удобно. Особая благодарность команде по обслуживанию гостей, особенно Волику, Джастину и Би, которые сразу узнали во мне постоянного гостя. Они были невероятно внимательны и всегда давали рекомендации, если мне требовались дополнительные кухонные принадлежности или постельное бельё. Превосходный сервис и по-настоящему комфортное пребывание. Настоятельно рекомендую!

Отличный отель в хорошем месте. Очень внимательный персонал на стойке регистрации во время прибытия и отъезда. Спасибо Джону, Би и Волеаку.
Номер чистый, кровать очень удобная, а подушки очень мягкие, на них мне было комфортно спать. Как участнику ASR, они также предоставили приветственный подарок, в котором был представлен местный продукт. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, недалеко от торгового центра Aeon.

Лучшее место для жизни в Пномпене. Чистые помещения, хорошая инфраструктура, престижные и тихие районы.

Крайне небезопасно и непрофессионально! Несколько мужчин зашли в мой номер без предупреждения, заявив, что им нужно опрыскать. Я была одна, как женщина, — это совершенно неприемлемо. Отель проявил полное равнодушие к безопасности гостей. 👎🏻

Не могу нахвалить это место, спрятанное в тихом переулке, но всё же недалеко от центра Пномпеня.
— Удобства превосходные, за исключением того, что в телевизоре нет интернета. На крыше есть бассейн и тренажёрный зал, а также отдельная комната для гостей, желающих устроить ужин.
— Администратор и уборщицы очень дружелюбны и помогают нам во всём.
— Цена очень разумная.
— Я живу здесь уже 4 месяца и ни разу не скучал.

Я останавливаюсь в этом отеле уже 18 месяцев и теперь приезжаю сюда каждый месяц.
Это очень хороший номер, в котором поддерживается идеальная чистота.
Обслуживание очень хорошее, а персонал очень вежливый и гостеприимный. Хочу поблагодарить персонал за то, что сделали всё моё пребывание здесь максимально комфортным.

Обязательно остановлюсь здесь снова. В номере много всего необходимого, например, микроволновка, что очень удобно! Номер, в котором я остановился, был небольшим, но с отличным интерьером и чистотой. И после ночёвки там я не чувствовал себя зябким. Обслуживание нормальное. Мне нравится расположение, то, что отель не выходит на шоссе или большую дорогу.

Персонал очень и очень хороший. Также есть хороший завтрак.

В комнате грязно, много пыли. Просто встряхните одеяло. Пыль летала по всей комнате. Есть ковер, но он не пылесосится. Не пылесосьте шторы, не протирайте стол, одеяло очень старое. Из одеяла выпало немного утиного пера. Спите, вдыхая пыль до тех пор, пока не заболит нос. Качество уборки очень плохое.

Это хорошее место. Я много раз приводил своих клиентов в это место.
Очень рекомендую 👌 👏 от нас. Том таксист по Камбодже ♥️ 😊