One Residence Hotel & Apartment

Я настоятельно рекомендую женщинам, путешествующим в одиночку, не останавливаться здесь. Забронированные мной апартаменты были изменены без предупреждения, и единственным сотрудником, присутствовавшим на месте, был стажер без поддержки, который не смог ничего решить. Администрация отказалась помочь лично и попыталась взять с меня лишнюю плату за правильный номер. Хуже всего то, что поздно ночью ко мне в дверь пришли мужчины, чтобы запугать меня из-за моей жалобы. Как женщина, путешествующая в одиночку, я чувствовала себя крайне небезопасно и под давлением. Абсолютно непрофессиональное обслуживание и очень плохое управление.

Не удалось заселиться из-за перекрытия дороги и отсутствия помощи со стороны персонала.
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я стараюсь избегать негативных отзывов. Однако этот опыт оказался крайне разочаровывающим.
Я приехал в отель около 1:30 ночи, измученный после поездки, и обнаружил, что дорога прямо перед отелем перекрыта строительными работами, что делает невозможным въезд или доступ на территорию. Хотя сами строительные работы, возможно, и не вина отеля, я позвонил ночному администратору, надеясь на помощь или хотя бы на уточнение, как долго продлится перекрытие.
К сожалению, администратор отказался помочь и просто сказал мне подождать, не указав точных сроков. Когда я выразил обеспокоенность по поводу невозможности ждать в такое время, ответ стал грубым и пренебрежительным.
В итоге я так и не смог заселиться, и мне не предложили ни решения проблемы, ни возврата денег, несмотря на то, что я заплатил 153, 18 доллара за две ночи. Мне пришлось забронировать другой отель поблизости поздно ночью.
Это действительно досадно, потому что сам отель красивый и удачно расположен, но отсутствие элементарной поддержки клиентов в такой ситуации крайне разочаровало. Надеюсь, руководство разберется с этим вопросом.

Wi-Fi ужасный. Избегайте звонков по работе или чего-либо, связанного с работой во время поездки.
5 Мбит/с — это максимальная скорость бесплатного Wi-Fi, но ее недостаточно для работы. Для жителей цена составляет $15 за 1 Мбит/с в месяц. Для примера, у Metfone есть пакет на 50 Мбит/с, который стоит 15 долларов в месяц. Поэтому они хотят взимать наценку в размере 4900% на общую сумму 750 долларов в месяц. Я указал им на это, но даже после разговора с высшим руководством цена осталась прежней.
Удобства отличные, тренажерный зал очень хорошо оборудован. 1 спальня маленькая. Диван немного маленький и жесткий.

Отличное место для отдыха. Охранники снаружи были фантастическими: они помогали вам перейти дорогу, помогали садиться в транспорт и выходить из него, с багажом и т.  д. Бассейн, который я нашел слишком горячим в течение дня, был настоящим божьим посланием вечера и идеально подходил для того, чтобы освежиться. Номера были отличными. Всегда вода, пиво и безалкогольные напитки в холодильнике, а также множество закусок. Остановился бы здесь снова.

Отличный отель и апартаменты, расположенные в BKK1. Через дорогу находятся супермаркет и Starbucks, а также множество ресторанов, где можно дойти пешком. Легко получить тук-тук от отеля.
Обслуживание в отеле было превосходным — сотрудники службы безопасности, персонал на стойке регистрации и уборщики были очень дружелюбны и эффективны.
Компактная квартира была очень хорошо оборудована, включая бесплатный мини-бар/холодильник/морозильник. Кондиционер, Интернет и выбор телеканалов были очень хорошими. В квартире был телевизор и в гостиной, и в спальне. Услуги прачечной тоже были отличными. Кровать удобная и постельное белье очень хорошее. Есть сейф, утюг и доска.
Бассейн на крыше содержится в хорошем состоянии, но для людей с ограниченными физическими возможностями учтите, что вход и выход из бассейна осуществляется по алюминиевым лестницам, в зоне бассейна есть туалет и душ, а наверху есть хорошо оборудованный небольшой тренажерный зал с кондиционером. На этаж можно попасть с террасы у бассейна по лестнице. В зоне бассейна есть полотенца и фонтанчик с водой, а также торговый автомат по продаже холодных напитков. На 1 этаже есть небольшой бизнес-центр и конференц-залы, а также бесплатный кофе и круассаны по утрам в хорошо спроектированном современном вестибюле на 1 этаже. Это отличный вариант для тех, кто ищет комфорт в современном стильном апарт-отеле с высоким уровнем сервиса.

Один из моих любимых бизнес-отелей в Пномпене.
Это мой второй визит в Камбоджу в командировку, и я нашел этот дешевый и комфортабельный отель на сайте Agoda!
Его расположение недалеко от центра Пномпеня, до берега реки можно дойти даже за 15-20 минут.
А еще он находится на большой главной дороге, поэтому поблизости много ресторанов и магазинов, что очень удобно!
Что касается условий проживания, то общее оформление очень современное, чистое и удобное.
На этот раз мы выбрали двухместный номер бизнес-класса, но больше всего меня удивило то, что внутри была даже гостиная и кухня! На кухне есть всякая техника. Это не проблема, если вам хочется иногда готовить самостоятельно.
Самое лучшее и рекомендуемое — это бассейн и тренажерный зал на верхнем этаже отеля. Это действительно здорово! Он полностью оборудован и будет регулярно убираться.
В целом, можно сказать, что это лучший опыт проживания в Пномпене на данный момент!

Отель супер, очень понравился. Брали из-за пешей доступности к консульству РФ, остались довольны.